Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε και το υπόλοιπο ακυρώθηκε για χρήση πληρωμής τρίτου μέρους. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης παραβίασε τους όρους του καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Mr Bet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε και το υπόλοιπο ακυρώθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 2.200 €
Mr Bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
8.9
Το Mr Bet Casino έχει Δείκτη ασφάλειας ίσο με 8,9, που το κάνει ένα ασφαλές καζίνο κατάλληλο για τους περισσότερους παίκτες. Εξερευνήστε τον Δείκτη ασφάλειας αυτού του καζίνο
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Μη δικαιολογημένο παράπονο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Έκανα κατάθεση χρησιμοποιώντας διαφορετικό λογαριασμό και μετά ενημερώθηκα ότι αυτό απαγορεύεται. Είπα ότι δεν ήξερα και λυπάμαι και δεν θα ξαναγίνει. Στη συνομιλία ειπώθηκε ότι χρειάζεστε ένα στιγμιότυπο οθόνης της κατάθεσης και μετά θα έπαιρνα τα κέρδη μου αν δεν συμβεί ξανά. Όταν έστειλα το έγγραφο, ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε και τα χρήματα παρακρατήθηκαν. Στη συνέχεια ρώτησα στο chat γιατί συνέβη αυτό και η απάντηση που πήρα ήταν επειδή απαγορεύεται. Το πρόβλημα είναι ότι είχα ήδη λάβει πληρωμή 500 ευρώ παρόλο που είχα καταθέσει με τον ίδιο τρόπο. Για αυτό δεν κατάλαβα γιατί τα 500 ευρώ ήταν οκ και στα 2200 ευρώ καταλαβαίνεις ότι απαγορεύεται. Το ρώτησα και στο chat αλλά δεν πήρα σωστή απάντηση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Κρίστιαν,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Mr Bet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε αποδεικτικά στοιχεία για τα οποία το καζίνο θα συμφωνούσε να επαληθεύσει την κατάθεση του φίλου σας; Έχω ελέγξει όλα τα στιγμιότυπα οθόνης που παρέχονται αλλά δεν είναι μεταξύ αυτών. Πόσα καταθέσατε συνολικά στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Είχατε ήδη επαληθευτεί όταν λάβατε τα 500€;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Κρίστιαν,
Δυστυχώς, αν δεν υπάρχουν στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι το καζίνο είπε ότι ήταν εντάξει να επαληθεύσει μια κατάθεση τρίτου μέρους, τα χέρια είναι βασικά δεμένα. Καθώς είναι αυστηρά αντίθετο με τους κανόνες η χρήση της μεθόδου κατάθεσης κάποιου άλλου, το καζίνο είχε κάθε δικαίωμα να ακυρώσει τα κέρδη και μόνο να επιστρέψει την κατάθεση. Καθώς η πρώτη ανάληψη δεν απαιτούσε επαλήθευση, το καζίνο δεν μπορούσε να γνωρίζει ότι δεν είναι δική σας πληρωμή. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, εάν δεν υπάρχει απόδειξη ότι το καζίνο ήταν πρόθυμο να το επαληθεύσει, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα.
Αυτόματη μετάφραση:
