Έκανα κατάθεση στο LTCcasino.io στο παρελθόν και μια μέρα, στις 22/11/24, έλαβα ένα email που έλεγε ότι προστέθηκε ένα μπόνους μετρητών 92 $ στον λογαριασμό μου. Οι μόνοι όροι που αναφέρονται στο email και στον ιστότοπό τους ήταν ότι έπρεπε να στοιχηματίσω το ισοδύναμο των 50 LTC. Εκπλήρωσα την απαίτηση playthrough και έμεινα με 15 LTC (περίπου 1.400 $). Αφού εκπλήρωσα τις απαιτήσεις, εξέτασα τον ιστότοπό τους, το email και τους όρους μπόνους και δεν υπήρχαν άλλες προϋποθέσεις για ανάληψη.
Όταν προσπάθησα να εξαργυρώσω το 15 LTC, το αίτημά μου απορρίφθηκε και μου άφησαν μόνο 90 $, ουσιαστικά κλέβοντας τα υπόλοιπα. Όταν επικοινώνησα με την υποστήριξη μέσω ζωντανής συνομιλίας, ο εκπρόσωπος ήταν αγενής και μου είπε: «Ακριβώς επειδή δεν λέει ότι υπάρχει μέγιστη εξαργύρωση δεν σημαίνει ότι δεν υπάρχει». Έκτοτε, έχω επικοινωνήσει να υποστηρίξω πολλές φορές, μόνο για να μην καταλήξω πουθενά. Πιο πρόσφατα, ζήτησα να μιλήσω με έναν διευθυντή, αλλά ο υπάλληλος αρνήθηκε κατηγορηματικά το αίτημά μου.
I deposited to LTCcasino.io in the past and one day, 11/22/24, I received an email saying a $92 cash bonus had been added to my account. The only terms mentioned in the email and on their website were that I needed to wager the equivalent of 50 LTC. I met the playthrough requirement and was left with 15 LTC (about $1,400). After meeting the requirements, I reviewed their website, the email, and the bonus terms, and there were no other conditions listed for withdrawal.
When I tried to cash out the 15 LTC, my request was denied, and they only left me with $90, essentially stealing the rest. When I contacted support via live chat, the representative was rude and told me, "Just because it doesn’t say there is a maximum cashout doesn’t mean there isn’t one." I’ve reached out to support multiple times since, only to get nowhere. Most recently, I asked to speak with a manager, but the employee outright denied my request.
Αυτόματη μετάφραση:
