Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει προβλήματα με τον λογαριασμό του στο LTC Casino, ο οποίος απενεργοποιήθηκε λίγο μετά την κατάθεση στο Litecoin. Παρά τις προσπάθειες να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη και να δημιουργήσουν νέα εισιτήρια, αντιμετωπίζουν συνεχείς δυσκολίες, υποπτευόμενοι αποκλεισμό IP. Αναφέρουν ότι εγκρίθηκε και στάλθηκε επιστροφή χρημάτων 1,09404799 LTC, αλλά υπάρχουν ανησυχίες σχετικά με την κατάσταση του λογαριασμού και την επικοινωνία τους.
Γεια σας, έχω προβλήματα με το καζίνο ltc.
Κατέθεσα χρήματα στο litecoin πριν από 2 μέρες και λίγο μετά ήθελα να ξαναμπώ στον λογαριασμό και ξαφνικά ο λογαριασμός μου απενεργοποιήθηκε;(
Μετά προσπάθησα να γράψω για να υποστηρίξω. Αλλά επικοινώνησαν μαζί μου μόνο μία φορά και είπαν
"Ο λογαριασμός σας κλειδώθηκε λόγω μετρήσεων ασφαλείας πλατφόρμας.
Θα επικοινωνήσουμε ξανά μαζί σας μετά από περίπλοκο έλεγχο.
Με εκτίμηση,
Καζίνο LTC"
Μετά από αυτό δεν έγινε τίποτα περισσότερο.
Μετά από αυτό προσπάθησα να επικοινωνήσω μαζί τους μέσω ζωντανής συνομιλίας, αλλά ανεξάρτητα από το πώς επικοινωνώ μαζί τους, με μπλοκάρουν αμέσως, έτσι ώστε να λέει ότι η συνομιλία έχει κλείσει και δεν μπορώ να ανοίξω νέα, υποθέτω ότι η διεύθυνση IP έχει αποκλειστεί
Έχω δημιουργήσει τώρα πολλά νέα εισιτήρια αλλά μέχρι στιγμής απελπιστικά
Ο λογαριασμός δημιουργήθηκε μέσω Google Login
Είτε s************@googlemail.com είτε s************@gmail.com
Ο 2ος λογαριασμός που δημιούργησα μετά μέσω s************@gmail.com
Δεν έχει μπλοκαριστεί ακόμα, οπότε κάτι είναι περίεργο εδώ
Γεια,
Το αίτημα για επιστροφή χρημάτων εγκρίθηκε και στάλθηκε με επιτυχία.
1.09404799 LTC έχει σταλεί στη διεύθυνσή σας: MLd6hrW9J4yfbc1ibgXfJzjg***********. Το αναγνωριστικό τιμολογίου είναι 7*****.
Εκεί πήγαν τα λεφτά και τα κατέβασε και το ltc Casino
Αγαπητέ sniper889,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Πότε δημιουργήσατε τον λογαριασμό σας στο καζίνο;
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Υπάρχει πιθανότητα κάποιος από το νοικοκυριό σας ή που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;
Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με τον αποκλεισμένο λογαριασμό; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση dominika.l@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Δομίνικα
Γεια σας, δημιούργησα τον λογαριασμό του καζίνο απευθείας στις 16.11.24
Αυτό είναι χωρίς επαλήθευση kyc
Δημιούργησα τον λογαριασμό μέσω Google Login, μετά πήγα να καταθέσω ltc, αντέγραψα τη διεύθυνση και μετέφερα τα χρήματα. Μόλις ολοκλήρωσα τη μεταφορά αποσυνδέθηκα και όταν συνδέθηκα δεν λειτουργούσε, οπότε προσπάθησα να συνδεθώ μέσω email και λέει ότι ο λογαριασμός σας έχει απενεργοποιηθεί.
Κανείς άλλος δεν έχει πρόσβαση στον λογαριασμό. Προσπάθησα μάλιστα να γράψω από αρκετά κινητά τηλέφωνα. Εάν αναγνωριστεί το email μου ή καταχωρηθεί το όνομά μου, η συνομιλία κλείνει αμέσως και δεν μπορείτε πλέον να γράψετε σε αυτούς χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση IP.
Σήμερα προσπάθησα ξανά να επικοινωνήσω με το καζίνο και αυτή τη φορά πήρα απάντηση γιατί άρχισα να γράφω διαφορετικά. Τα ανεβάζω όλα εδώ τώρα
.,
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
