Librabet Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Έχω αποσυρθεί από το site εδώ και 19 μέρες. Δεν μου έχει γίνει ακόμη πληρωμή. Έχω περισσότερα από 4.000 $ στον ιστότοπο. Δεν μπορώ να περιμένω τόσο πολύ με αυτόν τον περιορισμό και τον χρόνο.

Πριν από αυτό, περίμενα ένα μήνα για επιβεβαίωση. Μετά την επαλήθευση, δεν έχω λάβει καμία πληρωμή για σχεδόν 20 ημέρες. Κάθε φορά που τους παίρνω τηλέφωνο μου λένε ότι θα γίνει σύντομα. Αλλά δεν υπάρχουν νέα.

Αγαπητέ Abedpilot,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να προσδιορίσετε τι είδους παιχνίδια παίξατε; Ήταν κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια καζίνο ή συμμετείχατε σε αθλητικά στοιχήματα;

Έχετε περάσει την πλήρη επαλήθευση KYC;

Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Γεια σου αγαπητή Βερόνικα,

Είχα στοιχηματίσει σε έναν αγώνα ποδοσφαίρου. (άθλημα)

Ναι, έχω επαληθευτεί πλήρως.

Δεν χρησιμοποιώ ποτέ μπόνους.

Επικοινώνησα ξανά μαζί τους και συνέχισαν να επαναλαμβάνουν τα ίδια πράγματα.

Σας ευχαριστώ πολύ, Abedpilot, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ Abedpilot,

Εξέτασα την υπόθεσή σας και λυπάμαι που μαθαίνω για τις δυσκολίες σας με τη διαδικασία απόσυρσης. Θα απευθυνθώ στο καζίνο εκ μέρους σας για να δούμε αν μπορούμε να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα.

Αγαπητέ Librabet Casino,

Θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συνομιλία και να βοηθήσετε στην επίλυση της καταγγελίας του παίκτη. Θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση του αιτήματος απόσυρσης του παίκτη; Επιπλέον, θα μπορούσατε να προσδιορίσετε πότε μπορούν να αναμένουν ότι θα υποβληθεί σε επεξεργασία από το τέλος σας;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας. Εάν έχετε οποιαδήποτε αποδεικτικά στοιχεία, μη διστάσετε να τα στείλετε στο email μου στη διεύθυνση natalia.b@casino.guru

Με εκτίμηση,

Ναταλία

Αγαπητέ Abedpilot,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι εξετάζουμε το αίτημά σας.

Θα θέλαμε ευγενικά να παραμείνετε υπομονετικοί καθώς προσπαθούμε να ολοκληρώσουμε τις αναλήψεις το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Με εκτίμηση,

Librabet Casino Team

Αγαπητέ Librabet, ενημερώστε μας εάν έχετε κάποια ενημέρωση σχετικά με την περίπτωση του παίκτη;

ευχαριστώ για την πληρωμή.

μου πλήρωσαν όλο το ποσό. 🙏🏻

Αγαπητέ Abedpilot,

Χαιρόμαστε που λάβατε επιτέλους την απόσυρσή σας. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Ναταλία

Casino.Guru