Ο παίκτης από τη Φινλανδία είχε ενεργό αυτοαποκλεισμό σε ένα αδελφό καζίνο. Πιστεύει ότι θα έπρεπε να είχε αποκλειστεί και από το Jet Casino. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Γειά σου . Έκλεινα τον λογαριασμό μου στο τζετ καζίνο λόγω προβλήματος με τον τζόγο. Η συνομιλία είπε ότι κάθε έργο/καζίνο δεν θα αποκλειστεί με την ίδια άδεια. Λοιπόν, έχω κλείσει λογαριασμό φρέσκου καζίνο που είναι η ίδια άδεια. Επομένως, όλες οι καταθέσεις στο τζετ καζίνο θα πρέπει να επιστραφούν σε εμένα. Το Chat είπε ότι δεν έχω αναφέρει για τον εθισμό, φρέσκο. Ρώτησα πριν από λίγο καιρό και ο λογαριασμός μου δεν άνοιξε ξανά.
οπότε στο πρώτο έπρεπε να αποκλειστώ αυτόματα στο jet επειδή το ίδιο email χρησιμοποιείται και στους δύο ιστότοπους. Περιλαμβάνονται λίγες φωτογραφίες συνομιλίας.
οπότε θέλω να επιστραφούν όλες οι καταθέσεις στο τζετ καζίνο
Αγαπητέ Purnojahakka,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το Fresh Casino στο petronela.k@casino.guru ; Ποιος ήταν ο λόγος για να κλείσετε τον προηγούμενο λογαριασμό σας; Κατανοήστε ότι εάν αυτοαποκλειστείτε από ένα καζίνο δεν σημαίνει απαραίτητα ότι προστατεύεστε σε όλους τους άλλους σχετικούς ιστότοπους.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Εθισμός στα τυχερά παιχνίδια. Μόλις άκουσα από τη συνομιλία του jet casino ότι αν θέλετε να κλείσετε τον λογαριασμό σας θα αποκλειστείτε από όλα τα καζίνο (αδελφές ιστοσελίδες) Επειδή θα έπρεπε να είχα αποκλειστεί εδώ και πολύ καιρό και δεν μπορούσα να δημιουργήσω καν λογαριασμό στο jet casino.
από το ίδιο email. Και επαναλαμβάνω τον εαυτό μου. Η Chat είπε ότι ο αποκλεισμός επηρεάζει όλα τα καζίνο.
Ακολουθεί επιβεβαίωση από το νέο καζίνο ότι ο λογαριασμός έκλεισε λόγω προβλήματος τζόγου εκείνη την ημερομηνία
Και αν το jet casino λέει ότι το μπλοκ επηρεάζει όλους τους ιστότοπους το φρέσκο καζίνο θα πρέπει να το κάνει επίσης.
Απλώς με μπερδεύουν, δεν μπόρεσα να συνδεθώ στο φρέσκο πριν από ένα χρόνο. Υπάρχει 2023 έτος που ο λογαριασμός αποκλείστηκε. Ωραία που προσπαθείς να τα βάλεις μαζί μου. Λοιπόν δεν τα παρατάω.
υπάρχουν απλώς πλύσιμο των χεριών για αυτό το "δεν το ανέφερα", ναι το έκανα. Μέχρι στιγμής υποτίθεται ότι είχα αποκλειστεί από την ομάδα καζίνο 2021. Εάν το jetcasino μπορεί να με αποκλείσει από άλλους ιστότοπους, μπορεί και το φρέσκο.
Σας ευχαριστούμε, , για τα στιγμιότυπα οθόνης που προωθήθηκαν.
Απλά για να το συνοψίσω:
Ο λογαριασμός σας στο Fresh Casino αποκλείστηκε οριστικά στις 10.02.2021 χωρίς καμία παρατήρηση σχετικά με το πρόβλημα του τζόγου:
Αργότερα, ο λογαριασμός σας στο Jet Casino αποκλείστηκε οριστικά αφού δηλώσατε το πρόβλημα με τον τζόγο ως τον κύριο λόγο:
Λυπάμαι πραγματικά, αλλά από τα στιγμιότυπα οθόνης που προωθήθηκαν φαίνεται ότι και τα δύο καζίνο ενήργησαν σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις τους. Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.
Με όλο τον σεβασμό, όχι, δεν είναι.
Εάν ένας παίκτης αναφέρει ένα πρόβλημα με τον τζόγο, τότε ο λογαριασμός θα πρέπει να αποκλειστεί οριστικά, ναι, αυτό είναι σωστό.
ΑΛΛΑ εάν ένας παίκτης ζητήσει οριστικό κλείσιμο χωρίς να αναφέρει ότι ο λόγος είναι ένα πρόβλημα τζόγου, ο λογαριασμός μπορεί να ανοίξει ξανά αργότερα.
Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.