Heaps O Wins Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Κέρδισα 1600 σε ένα μπόνους 20 περιστροφών. Επρόκειτο να αποσύρω το ανώτατο όριο των 100$. Τα πήγαινε υπέροχα. Εγκεκριμένο από τη διοίκηση. Αλλά έκανε λάθος να κάνει μια ερώτηση στο chat και είπε ότι ήταν άκυρη επειδή το έκανα με δωρεάν περιστροφές. Arrrg σκούπισε όλα τα χρήματα. Το καζίνο Heap o wins.

Αγαπητέ Cherdude3,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Καταλαβαίνω καλά ότι το καζίνο κατάσχεσε όλα τα κέρδη σας, ακόμη και τα $100 που προσπαθήσατε να κάνετε ανάληψη;

Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Όλα εκτός από 63 σεντς. Ο διευθυντής είχε εγκρίνει το όλο θέμα επίσης. Θα ήμουν ευχαριστημένος με το καπάκι των 100$.

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Cherdude3. Δυστυχώς, δεν έχω λάβει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο και θα ήθελα να δω την εξήγηση που σας έδωσε το καζίνο. Θα μπορούσατε να μου το προωθήσετε για να μπορέσουμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την καταγγελία;

Τους έστειλα email αρκετές φορές. Καμία απάντηση. Θα σας δείξω τα email μου. Πριν από αρκετές ημέρες, έπαιζα Goblins στο καζίνο Sunrise και κέρδισα 1000$, αντίθετα έστειλαν χρήματα σε ένα σύρμα στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Έτσι πρέπει να λειτουργεί! Κέρδισα το χρηματικό δίκαιο και το τετράγωνο και τις δύο φορές. Cheryl T***

Λοιπόν, θα μπορούσατε να μου προωθήσετε αυτά τα email; Ακόμα δεν έχω λάβει τίποτα από εσάς.

Για κάποιο λόγο δεν μπόρεσα να επισυνάψω τα email. Σε ποιον τα προωθώ.

Δημοσίευσα τη διεύθυνση email μου στο αρχικό μου μήνυμα - kristina.s@casino.guru . Παρακαλώ, προωθήστε το εδώ.

Αγαπητέ/-ή Cherdude3,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.