Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες κέρδισε, αλλά το καζίνο θέλει να στείλει χρήματα για να επιβεβαιώσει τη σταθερότητα του λογαριασμού του πριν κάνει μια κατάθεση. Ο παίκτης διαφωνεί με αυτό το αίτημα, ισχυριζόμενος ότι δεν απαιτείται ταυτότητα κατά τη διαδικασία κατάθεσης.
κέρδισε 1175. αλλαγή ποσού τώρα θέλουν να τους στείλω 30 για να ξέρουν ότι ο λογαριασμός είναι σταθερός ότι θα κάνουν την κατάθεσή μου. ΧΑΧΑΧΑ . Απλώς είπα ότι δεν ζήτησες ταυτότητα όταν έκανα την κατάθεση. οπότε απλώς στείλτε το απευθείας στον ίδιο λογαριασμό όπως κάνει η Wal-Mart για την επιστροφή χρημάτων.
Αγαπητέ angieb6g,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.
Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Αν παίξατε με μπόνους, στείλτε μου το στιγμιότυπο οθόνης ή τον σύνδεσμο.
Έχετε κάνει καταθέσεις σε αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν περάσατε την επαλήθευση KYC;
Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με το καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Απενεργοποιήστε το AdBlock