Fair Go Casino - Το μπόνους που υποσχέθηκε ο παίκτης δεν χορηγήθηκε.

Έλαβα ένα email από το fair go casino που προσφέρει δωρεάν περιστροφές και πίστωση μπόνους και χωρίς κατάθεση αν εγγραφώ, οπότε έκανα κλικ στον σύνδεσμο που με πήγε στον ιστότοπό τους Εγγράφηκα, αλλά όχι δωρεάν περιστροφές ή πίστωση, εκτός και αν καταθέσω χρήματα, μίλησα μαζί τους on line τους έδειχνε στιγμιότυπα οθόνης των email με την προσφορά που προσφέρθηκε, αλλά αρνήθηκαν να την τιμήσουν, έκαναν κάθε λογής δικαιολογία και είπα ότι δεν θα εγγραφώ ποτέ αν ήξερα ότι ήταν απλώς παραπλανητικές πληροφορίες για να κάνουν περισσότερους πελάτες να υπογράψουν μαζί τους και να μην προσφέρω ό,τι ήταν στο email που με μάλωναν στο chat για 20 λεπτά κάνοντας πολλές δικαιολογίες όπως το καρφί

δεν προήλθε ποτέ από αυτούς, αλλά είπα αστείο πώς όταν κάνω κλικ στον σύνδεσμο στο email με πάει στον ιστότοπό σας και πραγματικά δεν τους νοιάζει είναι απλά μια μεγάλη απάτη

Αγαπητέ 6jy9pqtqz5,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε, ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο επειδή σας αφαίρεσε το προνόμιο να λαμβάνετε μπόνους. Τα καζίνο, γενικά, έχουν το δικαίωμα να περιορίζουν ή ακόμα και να κλείνουν τους λογαριασμούς των παικτών εάν υποψιάζονται παράτυπο παιχνίδι ή άλλες αμφισβητούμενες δραστηριότητες ή χωρίς κανένα λόγο.

Τα καζίνο δεν είναι υποχρεωμένα να επιβραβεύουν τους παίκτες τους με μπόνους και τα προνόμια μπόνους μπορούν να περιοριστούν ή να ανακληθούν ανά πάσα στιγμή χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση. Συμφωνώ απολύτως ότι θα ήταν ιδανικό να ενημερώσετε έναν παίκτη για νέους περιορισμούς που σχετίζονται με τον λογαριασμό του, δυστυχώς δεν είναι μια τυπική πρακτική.

Εν τω μεταξύ, άλλαξα το αμφισβητούμενο ποσό από 3.000$ σε 0$, αφού δηλώσατε ότι δεν κατατέθηκαν πραγματικά κεφάλαια.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία σας ως αδικαιολόγητη. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ/-ή 6jy9pqtqz5,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.