Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες κατέθεσε χρήματα στον λογαριασμό του. Ωστόσο, δεν έχει πιστωθεί ακόμη στο υπόλοιπό του. Ο παίκτης σταμάτησε να απαντά στα σχόλια και τις ερωτήσεις μας, οπότε έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.
Αυτό μου έχει συμβεί δύο φορές. Μου αρέσει το dukyluck και το χρησιμοποιώ συχνά, αλλά ήδη δύο φορές η κατάθεση αφαιρέθηκε από τον λογαριασμό μου και δεν πιστώθηκε στο υπόλοιπο του καζίνο μου. Αυτό με έκανε να μην θέλω να παίξω με αυτό το καζίνο καθώς είναι τόσο δύσκολο να καταθέσω. Υπάρχουν πολύ καλύτερες επιλογές εκεί έξω.
Αγαπητέ kylehanson4801,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.
Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Βερόνικα
Γεια σας, ακόμα δεν έχω λάβει το υπόλοιπό μου. Έχω σταματήσει να παίζω με το duckyluck.ag πιστεύω ότι μπορεί να υπάρχει κάποιου είδους παρέμβαση στη συναλλαγή σαν μια τρύπα κάπου για έναν χάκερ ίσως. Σε κάθε περίπτωση, είμαι έξω. Ευχαριστώ για τον χρόνο σου.
Σας ευχαριστώ για τις πληροφορίες. Επικοινωνήσατε με τον πάροχο πληρωμών σας σχετικά με τις χαμένες καταθέσεις;
Ναι, μου είπαν ότι ήταν σε εκκρεμότητα, αλλά όλες οι άλλες συναλλαγές μου ήταν στιγμιαίες. Θα πρόσεχα να καταθέσω οτιδήποτε περισσότερο από 25 δολάρια. Είναι μια διεθνής συναλλαγή για μένα, επομένως είναι ήδη περίπλοκο, αλλά ναι, υπάρχουν πολλές επιλογές εκεί έξω. Και είναι κρίμα γιατί μου αρέσει πολύ η ζωντανή ρουλέτα στο dukyluck.
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, kylehanson4801. Θα μπορούσατε να μου προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του παρόχου πληρωμών; Επιπλέον, παρακαλώ προωθήστε μου όλη την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο. Η διεύθυνση email μου είναι veronika.l@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
