Ο παίκτης από τη Φινλανδία επιχειρεί να κάνει ανάληψη 635 € από το Betti Casino, αλλά κάθε προσπάθεια ακυρώνεται. Παρά την επιβεβαίωση όλων των απαραίτητων επαληθεύσεων λογαριασμού, δεν λαμβάνει βοήθεια μέσω email ή συνομιλίας.
Αυτόματη μετάφραση:
Betti Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 635 €
Betti Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
6.9
Το Betti Casino έχει Δείκτη ασφάλειας ίσο με 6,9, που το κάνει ένα καζίνο με επίπεδο ασφάλειας άνω του μετρίου. Εξερευνήστε τον Δείκτη ασφάλειας αυτού του καζίνο
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
5d 14h 6m 45s
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση
Προσπαθώ να κάνω ανάληψη 635 € από το Betti1 Casino, αλλά η ανάληψη ακυρώνεται κάθε φορά. Προσπάθησα να το λύσω αυτό μέσω email και συνομιλίας, αλλά δεν έλαβα καμία βοήθεια.
Όλες οι απαραίτητες επαληθεύσεις λογαριασμού που ζητούνται από το καζίνο εμφανίζονται όπως επιβεβαιώνονται στα αρχεία του καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση
Αγαπητέ Naichou,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζετε με την απόσυρσή σας από το Betti Casino.
Για να κατανοήσετε καλύτερα την κατάστασή σας και να σας βοηθήσω αποτελεσματικά, σας παρακαλώ να δώσετε ορισμένες πρόσθετες λεπτομέρειες:
- Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν συγκεντρώσατε τα κέρδη με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Εάν ένα μπόνους ήταν ενεργό, θα μπορούσατε να προσδιορίσετε τους όρους και εάν πληρούνταν πλήρως;
- Πριν από πόσο καιρό ζητήσατε για πρώτη φορά την ανάληψη των 635€;
- Έχετε λάβει κάποια συγκεκριμένη επικοινωνία από το καζίνο που εξηγεί γιατί ακυρώθηκε η ανάληψη; Εάν ναι, θα μπορούσατε να μοιραστείτε τις λεπτομέρειες ή να παράσχετε αντίγραφα των σχετικών μηνυμάτων;
- Υπήρξαν πρόσφατες αλλαγές στον λογαριασμό σας (π.χ. νέα αιτήματα επαλήθευσης ή ενημερώσεις στο προφίλ σας);
Εάν έχετε οποιαδήποτε επιπλέον αλληλογραφία, στιγμιότυπα οθόνης ή τεκμηρίωση που μπορεί να σας βοηθήσει να διευκρινίσετε την κατάσταση, μη διστάσετε να τα προωθήσετε στο petronela.k@casino.guru .
Η συνεργασία σας είναι ζωτικής σημασίας για να διερευνήσουμε διεξοδικά αυτό το θέμα. Χωρίς τη συμβολή σας και τις απαραίτητες λεπτομέρειες, δεν θα μπορέσουμε να συνεχίσουμε με την υπόθεσή σας ή να εργαστούμε για επίλυση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Πετρονέλα
Λόγω του εξαιρετικά μεγάλου όγκου παραπόνων, παρακαλούμε για την υπομονή σας. Ενώ προσπαθούμε να δημοσιεύουμε παράπονα εντός 48 ωρών, οι απαντήσεις παρακολούθησης ενδέχεται να διαρκέσουν έως και 7 ημέρες. Η ανάθεση της καταγγελίας σας σε έναν επίλυσης μπορεί επίσης να διαρκέσει περισσότερο, καθώς επί του παρόντος διαχειριζόμαστε σχεδόν 1.000 καταγγελίες.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Σας εύχομαι ένα υπέροχο νέο έτος 2025!
Αυτόματη μετάφραση:
Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό
