Απάτη στο Betmaster Mexico με αναλήψεις!!
Οι αναλήψεις δεν διεκπεραιώνονται και η συνομιλία υποστήριξης επαναλαμβάνει το ίδιο πράγμα, ότι η υπόθεσή σας έχει ήδη σταλεί στην ομάδα των ειδικών και ότι πρέπει να περιμένετε απάντηση, περνούν 12 ώρες και επικοινωνείτε ξανά μαζί τους και επαναλαμβάνουν το ίδιο πράγμα, 2-3 ημέρες και ακόμα δεν έχουν επεξεργαστεί τις αναλήψεις μου, αυτοί οι εκπρόσωποι της συνομιλίας υποστήριξης είναι απλώς για το θεαθήναι... Ααα, αλλά προσβάλλονται αν τους πείτε ότι δεν μπορούν να λύσουν τίποτα, δεν έχουν καν τηλέφωνο επικοινωνίας ή κανέναν άλλο τρόπο για να λάβετε εξειδικευμένη προσοχή... Η υποτιθέμενη ομάδα ειδικών "δεν υπάρχει"!!! Τώρα βρίσκουν δικαιολογίες ότι ο λογαριασμός δεν έχει επαληθευτεί, ότι είναι απαραίτητο να σταλεί η αντίστοιχη τεκμηρίωση, την έχω ήδη στείλει, ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί, η εφαρμογή επιβεβαιώνει ότι έχει επαληθευτεί, το προσωπικό υποστήριξης είναι άχρηστο, λένε μόνο ότι έστειλα την ζητούμενη τεκμηρίωση, την έστειλα και μου λένε να την στείλω ξανά ότι η τεκμηρίωση δεν είναι έγκυρη, αλλά δεν σας λένε ποιο έγγραφο δεν περνάει την επικύρωση!!
Απλώς μια δικαιολογία για να μην πληρώσουν!!!
Ένα άλλο σημαντικό γεγονός!! Betmaster στις 20 Μαρτίου 2025 έκανα μια κατάθεση στην εφαρμογή Astropay, η οποία αν επιβεβαιωθεί το υπόλοιπο στον λογαριασμό μου στο Betmaster,... Έκανα στοιχήματα και όταν συγκέντρωσα 600,00 $ μεξικανικά πέσος, ζήτησα την ανάληψη με την ίδια μέθοδο με την οποία έκανα την κατάθεση, η ανάληψη διεκπεραιώθηκε αλλά δεν έφτασε ποτέ στον λογαριασμό μου στο Astropay... Αποδείχθηκε ότι το Betmaster είχε καταχωρίσει έναν άλλο λογαριασμό Astropay (CLABE) όταν έκανα κατάθεση, ο οποίος δεν έχει καμία σχέση με τα δεδομένα του λογαριασμού μου στο Astropay, γι' αυτό και η ανάληψη δεν έφτασε ποτέ στον λογαριασμό μου, στο Facebook βρήκα έναν άλλο χρήστη του Betmaster Μεξικού που επίσης έκανε κατάθεση μέσω Astropay και το ποσό ανάληψής του στο Betmaster είχε το ίδιο CLABE με τον λογαριασμό μου, επικοινώνησα με το προσωπικό μέσω συνομιλίας, από τους συμβούλους υπήρχαν περισσότεροι από 20 σύμβουλοι που όλοι ρώτησαν το ίδιο πράγμα και τους έδωσα τις πληροφορίες με την απόδειξη του σφάλματος, απλώς νίπτουν τας χείρας τους λέγοντας ότι το σφάλμα είναι της Astropay! Η Astropay μου έδωσε τις απαραίτητες πληροφορίες για να αποδείξω ότι το σφάλμα οφειλόταν στην Betmaster Mexico, τις οποίες παρείχα στους συμβούλους μέσω της συνομιλίας. Τελικά εκνευρίστηκα επειδή οι σύμβουλοι συνέχιζαν να ρωτούν το ίδιο πράγμα. Δεν μου επέστρεψαν ποτέ τα χρήματά μου και δεν μου παρείχαν απόδειξη για το ποσό στο οποίο στάλθηκε η ανάληψή μου.
Betmaster Mexico fraud with withdrawals!!
Withdrawals do not go through, and the support chat repeats the same thing, that your case has already been sent to the team of specialists and that you should wait for a response, 12 hours go by and you contact them again and they repeat the same thing, 2-3 days and they still have not processed my withdrawals, those support chat agents are just for show.... Ahhh but they get offended if you tell them that they can't solve anything, they don't even have a contact number or any other way for you to receive specialized attention... The supposed team of specialists "does not exist"!!! Now they make excuses that the account is not verified, that it is necessary to send the corresponding documentation, I already sent it, my account is verified, the app confirms that it is verified, the support staff is useless, they only say that I sent the requested documentation, I sent it and they tell me to send it again that the documentation is not valid, but they don't tell you which document does not pass the validation!!
Just an excuse not to pay!!!
Another important fact!! Betmaster on March 20, 2025 I made a deposit with the astropay app which if the balance in my betmaster account is confirmed,... I made bets and when I accumulated $600.00 Mexican pesos I requested the withdrawal by the same method by which I made the deposit, the withdrawal was processed but never reached my astropay account... It turns out that betmaster registered another astropay account (CLABE) when I deposited that has nothing to do with my astropay account data, that's why the withdrawal never reached my account, on Facebook I found another betmaster Mexico user who also deposited through astropay and his withdrawal amount in betmaster had the same CLABE as my account, I contacted the staff by chat, of the advisors there were more than 20 advisors who all asked the same thing and I gave them the information with proof of the error, they only wash their hands more saying that the error is astropay's! Astropay gave me the necessary information to prove that the error was on the part of Betmaster Mexico, which I provided to the advisors through the chat. I ended up getting annoyed because the advisors kept asking the same thing again. They never returned my money and did not provide me with proof of the amount to which my withdrawal was sent.
Betmaster México fraude con los retiros!!
No salen los retiros, y el chat de soporte te repite lo mismo, que ya se envió tu caso al equipo de especialistas que esperes respuesta, pasan 12 horas y te vuelves a comunicar y te repiten lo mismo, 2-3 días y siguen sin procesar mis retiros, esos agentes del chat de soporte son de adorno.... Ahhh pero se ofenden si les dices que no solucionan nada, no tienen ni un número de contacto, ni otra manera de que puedas recibir atención especializada... El supuesto equipo de especialistas "no existe"!!! Ahora ponen escusas que la cuenta no está verificada que es necesario enviar la documentación correspondiente, ya la envie, mi cuenta está verificada la app confirma que está verificada, el personal de soporte no sirve, solo dicen que envié la documentación solicitada, la envie y me indican la que vuelva a enviar que la documentación no es válida, pero no te dicen cual documento es el que no pasa la validación!!
Solo pretexto para no pagar!!!
Otro dato importante!! Betmaster el 20 de marzo de 2025 hice un depósito con la app de astropay el cual si se confirma el saldo en mi cuenta de betmaster,... Hice apuestas y cuando acumule $600.00 pesos mexicanos solicite el retiro por el mismo método por el cual hice depósito, el retiro se Proceso pero nunca llegó a mi cuanta de astropay... Resulta que betmaster registro otra cuenta de astropay (CLABE) cuando deposite que no tiene nada que ver con los datos de mi cuenta astropay, por eso el retiro jamás llegó a mi cuenta, en Facebook me encontró con otro usuario de betmaster México que también deposito por astropay y su cuánta de retiro en betmaster tenía la misma CLABE que mi cuenta, me comunique con el personal por chat, de los asesores fueron más de 20 asesores que todos preguntaban lo mismo y a todo les pase la información con pruebas del error, ellos solo se lavan más manos diciendo que el error es de astropay! Astropay me brindo la información necesaria para comprobar que el error era por parte de betmaster México la cual le facilite a los asesores por medio del chat, hasta molesto termine porque nuevamente los asesores desfilaban preguntando lo mismo, jamás me regresaron el dinero y no me facilitaron un comprobante de la cuánta a la que se envio mi retiro