Αρχική σελίδαΑξιολόγηση Casinoin
Αξιολόγηση Casinoin
Δέχεται παίκτες από την Ελλάδα
Μπόνους χωρίς κατάθεση:
Δεν διατίθεται
Εύρεση στο Google
Δεν επιτρέπεται η χρήση VPN
Μέθοδοι πληρωμής
Εμφάνιση όλων (110)
  • VISA
  • Mastercard
  • Skrill
  • Neteller
  • PaySafeCard
  • Revolut
  • Payz (ecoPayz)
  • Bitcoin (BTC)
Όρια ανάληψης
 το μήνα
50.000 €
 ανά εβδομάδα
14.000 €
 ανά ημέρα
2.000 €
Rozert N.V.
2018
> 1.000.000 €
  • Curaçao (Curaçao Gaming Control Board)
ΕπισκόπησηΜπόνους3Αξιολογήσεις χρηστών91Επεξήγηση του Δείκτη ΑσφάλειαςΣυζήτηση250Μέθοδοι πληρωμής110
Προτεινόμενα καζίνο για εσάς
Pledoo Casino Logo
1.Pledoo Casino
Επιλογή Guru
Casinia Casino Logo
2.Casinia Casino
Πολύ καλή επιλογή παιχνιδιών
5Gringos Casino Logo
3.5Gringos Casino
Πολύ καλή υποστήριξη πελατών
Boomerang Casino Logo
4.Boomerang Casino
Live chat διαθέσιμο 24/7
Εμφάνιση περισσότερων

Αξιολόγηση Casinoin

Εξετάσαμε αναλυτικά το Casinoin και του δώσαμε υψηλό Δείκτη ασφάλειας, που σημαίνει ότι είναι ένα πολύ καλό καζίνο για παιχνίδι. Στην αξιολόγησή μας, λάβαμε υπόψη μας τα παράπονα των παικτών του καζίνο, τα εκτιμώμενα έσοδα, την άδεια, τη γνησιότητα των παιχνιδιών, την ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών, το πόσο δίκαιοι είναι οι όροι και οι προϋποθέσεις, τα όρια ανάληψης και κέρδους, καθώς και άλλους παράγοντες. Καθώς το Casinoin σχετίζεται και με άλλα online καζίνο, τα οποία παρατίθενται παρακάτω, η αξιολόγησή του επηρεάζεται από αυτά. Διαβάστε την πλήρη αξιολόγησή μας παρακάτω, για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το καζίνο.

Σύμφωνα με τις έρευνες και τους υπολογισμούς μας, το Casinoin είναι ένα online καζίνο μεσαίου μεγέθους όσον αφορά τα συνολικά έσοδα. Ανήκει σε μια ομάδα συσχετιζόμενων καζίνο. Ωστόσο, η ομάδα αυτή είναι ακόμη μεσαίου μεγέθους, ακόμη και όταν αξιολογείται σε συνολικό επίπεδο. Τα έσοδα ενός καζίνο είναι ένας σημαντικός παράγοντας, καθώς τα μεγαλύτερα καζίνο δεν έχουν συνήθως πρόβλημα να πληρώνουν τα μεγάλα κέρδη, ενώ τα μικρότερα καζίνο ενδεχομένως να μην μπορούν να σας πληρώσουν αν καταφέρετε να κερδίσετε ένα μεγάλο ποσό.

Δεν βρήκαμε παράπονα για αυτό το καζίνο, αλλά βρήκαμε ένα παράπονο για ένα συσχετιζόμενο καζίνο στη βάση δεδομένων μας. Εξαιτίας αυτού του παραπόνου, δώσαμε σε αυτό το καζίνο 30 αρνητικούς πόντους. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το παράπονο και τους αρνητικούς πόντους στο τμήμα «Επεξήγηση του Δείκτη ασφάλειας» αυτής της αξιολόγησης.

Προειδοποίηση: Το Casinoin έχει συγκεκριμένες ενότητες στους Όρους και Προϋποθέσεις για τα Μπόνους που θεωρούμε ότι είναι άδικοι για τους παίκτες του καζίνο. Οι συγκεκριμένοι όροι και προϋποθέσεις μπορεί να σας δημιουργήσουν κάποιο πρόβλημα, αν αποφασίσετε να επωφεληθείτε από τα μπόνους ή τις προσφορές του καζίνο. Για αυτόν τον λόγο, σας συμβουλεύουμε να βρείτε ένα άλλο καζίνο με δίκαιους κανόνες ή να δείξετε τουλάχιστον ιδιαίτερη προσοχή στους όρους και προϋποθέσεις αυτού του καζίνο, αν αποφασίσετε να παίξετε σε αυτό.

Το Casinoin εμφανίζεται σε μία μόνο μαύρη λίστα, η οποία δεν έχει επηρεάσει τη βαθμολογία μας για αυτό το καζίνο. Αποφασίσαμε να την αγνοήσουμε, είτε επειδή σχετίζεται με τον προηγούμενο ιδιοκτήτη του καζίνο είτε για κάποιον άλλον σχετικό λόγο.

Με βάση όλες τις πληροφορίες που αναφέραμε σε αυτήν την αξιολόγηση, μπορούμε συμπερασματικά να πούμε ότι το Casinoin είναι ένα πολύ καλό online καζίνο. Μπορείτε να περιμένετε ότι θα λάβετε καλή μεταχείριση και ότι θα έχετε μια απολαυστική εμπειρία αν αποφασίσετε να παίξετε σε αυτό.

Μπόνους

Μπόνους χωρίς κατάθεση:
Δεν διατίθεται

Μέθοδοι πληρωμής

Μέθοδοι πληρωμής
Εμφάνιση όλων (110)
  • VISA
  • Mastercard
  • Skrill
  • Neteller
  • PaySafeCard
  • Revolut
  • Payz (ecoPayz)
  • Bitcoin (BTC)
Όρια ανάληψης
 το μήνα
50.000 €
 ανά εβδομάδα
14.000 €
 ανά ημέρα
2.000 €

Παιχνίδια
Εμφάνιση όλων

Κουλοχέρηδες
Ρουλέτα
Μπλάκτζακ
Στοιχήματα
Βίντεο πόκερ
Μπίνγκο
Μπακαρά
Παιχνίδια Τζακπότ
Ζωντανά παιχνίδια
Όχι πόκερ
Παιχνίδια με ζάρια
Κίνο
Ξυστό
Στοιχηματισμός eSports
Παιχνίδια Crash

Επιλογές γλώσσας

Ιστότοπος στα Αγγλικά
Ολες οι γλώσσες (7)
Υποστήριξη πελατών στα Αγγλικά
Live Chat στα Αγγλικά

Πάροχοι παιχνιδιών
Εμφάνιση όλων (102)

  • NetEnt
  • Play'n GO
  • Big Time Gaming
  • Nolimit City
  • Betsoft Gaming
  • Pragmatic Play
  • Playtech
  • Apricot (Microgaming)
ΣΤΙΓΜΙΟΤΥΠΑ ΟΘΟΝΗΣ ΚΑΖΙΝΟ
casinoin_game_gallery_desktop
casinoin_homepage_desktop
casinoin_promotions_desktop
casinoin_game_gallery_mobile
casinoin_homepage_mobile
casinoin_promotions_mobile

Πλεονεκτήματα

  • Υψηλό όριο ανάληψης
  • Τεράστια γκάμα παρόχων παιχνιδιών
  • Εφαρμογή καζίνο για κινητά Android και iOS
  • Τεράστια γκάμα παιχνιδιών που περιέχει μεγάλη ποικιλία παιχνιδιών με ζωντανούς κρουπιέρηδες

Μειονεκτήματα

  • Οι καταθέσεις σε κρυπτονομίσματα δεν δικαιούνται μπόνους

Ενδιαφέροντα στοιχεία

  • Μικρό διεθνές καζίνο
Συντάκτης και Εγγυητής: Jannete Hills Τελευταία ενημέρωση: 09/11/2023 Υπάρχει κάτι λάθος ή λείπει κάτι; Ενημερώστε με
Μπόνους καζίνο (3)

Μπόνους στο Casinoin

Δείτε όλα τα μπόνους που προσφέρονται από το {1}, συμπεριλαμβανομένων των προσφορών μπόνους χωρίς κατάθεση και των μπόνους καλωσορίσματος πρώτης κατάθεσης.

Casino Guru

Θέλουμε να κατανοείτε τα τυχερά παιχνίδια.

Αξιολογήσεις χρηστών (91)

Αξιολογήσεις χρηστών για το Casinoin

Εδώ μπορείτε να μοιραστείτε τις εμπειρίες σας σχετικά με το Casinoin. Διαβάστε τι έχουν γράψει οι άλλοι παίκτες ή γράψτε τη δική σας αξιολόγηση και περιγράψτε τις θετικές και αρνητικές ιδιότητές του με βάση την προσωπική σας εμπειρία.

Γνώμη χρηστών:
Ανάμεικτη

Βαθμολογήθηκε από 91 χρήστες

Πολύ θετικήΘετικήΟυδέτερηΑρνητικήΠολύ αρνητική

Έχετε εμπειρίες με αυτό το καζίνο;

Γράψτε μια αξιολόγηση

Casino Guru

Θέλουμε να κατανοείτε τα τυχερά παιχνίδια.

• πριν από 3 μήνες
Μείνετε μακριά απ' το συγκεκριμένο καζίνο. Ότι χειρότερο. Ψεύτες και δεν υπάρχει περίπτωση να πληρωθείτε ποτέ τα κέρδη σας. Επίσης,το γεγονός ότι ζήτησα να επαλήθευσω τον λογαριασμό μου και δεν με άφησαν , είναι πολύ ύποπτο.
  • Κλείνουν λογαριασμούς με το έτσι θέλω
  • Δεν σε αφήνουν να επαληθεύσεις τον λογαριασμό σου
  • Λενε ψέματα
  • Δεν πληρώνουν ποτέ τα κέρδη
• πριν από 4 μήνες
Είναι ένα καλό καζίνο friendly VPN έχει κάποια θεματακια μερικές φορές όσο αφορά την εξυπηρέτηση αλλά με συννενόηση Με τούς εκπρόσωπος στο live chat βρίσκεται η λύση θα ξανά έπαιζα
Πολύ γρήγορες αναλήψεις πολύ σημαντικό!
Καί καλός δείκτης RTP!
  • Έχει αρκετή γκάμα παιχνιδιών βέβαια ανάλογα την vpn
  • Θα έλεγα αρκετά γρήγορη ανάληψη τουλάχιστον σέ μένα μέσα σέ λίγες ώρες
  • Live chat
  • Καλές προσφορές
  • Live chat σε κάποια θέματα όχι ευέλικτο
  • Κάποιες φορές αντιμετωπίζουν πρόβλημα Με το site τους
  • Δεν είναι οι εκπρόσωποι όλοι καλοί στην εξυπηρέτηση
• πριν από 8 μήνες
I recently hopped on board with this gaming site, and let me tell you, the sign-up process was a breeze. Just punched in my digits, got the code, and bam, I was in. Super convenient, right? No need to throw around sensitive docs on the internet, especially when it comes to gaming sites. We all get a bit antsy about our private stuff floating out there, especially when we're done with the gaming sesh.

First cash out of my online casino chips hit my e- wallet within minutes ( I m talking 4 certified and verified e-wallet account owners)

The games, the live stream, the UI, and the balance recording are all crystal clear. No second-guessing here. And the live dealers? They're dealing right in front of ur eyes, treating ur rounds like you're at your local haunt every night. Win or lose, it's all out there, plain as day.

Now, let's talk payouts. I don't see this casino flinching at big wins. It's open 24/7, ready to dish out the cash. Some lose, some win big – it evens out 4 the casino. And the live tables? Generous doesn't even cut it. Max bets reaching six digits! Imagine that, like you're living it up every night in a swanky Vegas or Macau joint. Go on, buy some casino chips with ur favorite e-wallet, bet as if u were in Vegas, and if u r lucky cash out ur chips back to ur e-wallets fast and securely as if u were to any casino's guichet to cash out ur chips, AS SIMPLE AND NEAT AS THAT with this gaming delight for any real casino games like baccarat and BJ lover 😊😊
  • cash out of live tables casino chips hit e- wallets within minutes 24/7 365
  • The LIVE table games, their live stream, their UI, and the balance recording are all crystal clear
  • excellent minimalistic site to the point nothing to hide from us,
  • no messing around with our private and sensitive docs which nowadays is the number 1 factor 4 us not to sign up in an online gaming site
  • none, at least so far :)
• πριν από 9 μήνες
Άμεση εξυπηρέτηση καλό μπόνους άμεση ανάληψη κερδών.κανενα παράπονο προς το παρον.γενικα δίκαια παιχνίδια.
• πριν από 9 μήνες
Worst Casino by far.
Stay away.

First of all their slots are not original and they are modified ( I got 1250 euros win on 0,20 + 0,5 double chance on Madame Destiny , even though the max win should have been 1000 euros if the slot was original since it 5.000x based on base bet xD).

People will wonder though ... Well ... they will never cash you out or if they do it takes weeks

Stay away.
  • Modified slots
  • Scam Artists
  • Will never CASH out
  • Even if they Cash out some small wins it will take weeks
  • They accept many payment methods for deposit but cannot pay you back with these payment methods
• πριν από 9 μήνες
Εάν θες να χάσεις με σιγουριά μπες εδω.
Ένα καζινο που ποτέ δεν υπάρχει πρόβλημα με τις καταθέσεις
Υπάρχει όμως με τις αναλήψεις και γίνεται επίτηδες ώστε να σου πάρουν και το τελευταίο ευρώ.
Εάν τύχει και κερδίσεις κάτι κάνουν ότι μπορούν για να μην στο δώσουν με προβλήματα καθυστερήσεις χωρίς καμία εξήγηση για το τι συμβαίνει ώστε να κουραστείς και να το ποντάρεις πίσω από την τόση αναμονή και κοροϊδία.
  • Γρήγορες Καταθέσεις
  • Υπαρχει σχεδον πάντα πρόβλημα με τις Αναλήψεις
  • Ψεύδονται στο τσατ.
• πριν από 10 μήνες
beside some errors during the playing, in general everything is good there are many popular games and and when I had the problem with withdrawal the support team was fast.
• πριν από 10 μήνες
Thank you for a great Casinoin experience. The graphics are great and the slot games offer a lot of good variety to choose from. More free spins will be added bonus :) correspondence and customer service is amazing
• πριν από 10 μήνες
i have to tell that casino is my favourite . first for the update of all games technology wise .honest .following the issues .like chat extra ... & especially for the best manager I ever seen.
  • great
• πριν από 11 μήνες
Casinoin has great user interface, fast menus and smooth gameplay and options.
Fast payments and stuff.
No problems with casino, never had one :)
Just Great!
• πριν από 1 έτος
At first they were great. This morning I gambled, won a 10 spin bonus and after 3 or 4 spins won 10 extra spins for 20 total spins. Had 2 massive wins totaling$75,000 euros which in Canadian is $108,000 . So shocked, I exited the game to check my balance and seen it was only $1067. Now because I was so in shock I didn't screenshot that huge win and they screwed me over. I just lost so much money. I'm pissed. There has to be a record of every single player's bets and wins somewhere. They said check your statistics but it shows zero for wins and bets, not possible when I won$20/30 in less than 2 minutes. Don't play on this casino and if you do SCREENSHOT all wins because they are huge crooks. I'm still in shock and extremely upset. That's allot of money and it's gone and I won it fair and square. They say they don't see it. Well is hard to miss 75,000 . That's a huge number. I wrote Endorphina but no reply to ask if they have records of everyone that plays their game. I'm sure it will be a dishonest answer. $108,000!!!!!!!!!! Be aware people. $1067 is all I got from gambling my own money on$2 bets. To h*ll with you. Crooks!!!!!
  • Horrible crooks, casino and providers!!!!!
• πριν από 1 έτος
It’s a scam casino when you sing in there is an offer of 120% bonus and 200fs in sweet bonanza but here is the catch you never receive the 200fs cause you need to wager the bonus money and your deposit 50x to take the free spins ahahaha but is not written anywhere
  • scam
  • bad wager 50x in bonus
  • don’t give you the FS
• πριν από 1 έτος
Setting up an account here is a breeze, and you can dive into the action without a smidge of KYC fuss. But that's where the allure ends, and the nightmare begins.

This casino has a dirty little secret: a habit of stalling withdrawals for imaginary and utterly bogus reasons. Their favorite excuse? Blame it on the payment provider. But here's the kicker, folks – it's all a smoke-and-mirrors show. Dive deep into the reviews, and you'll find countless tales of the same old story. You try to cash out, they slam the door in your face, and when you cry foul, they pull out the old "payment provider problem" card.

Here's my tale of woe – I had a whopping $2500 in winnings I was itching to withdraw, and for six excruciating days, they shot me down with the same tired excuse. On day seven, I caved, played my balance away (yes, my bad, I'll own up to that), and what do you know? On day eight, by some miracle, the "technical issue" vanished into thin air, and withdrawals were suddenly a go.

Now, I won't point fingers and say it's all on them that I decided to take a gamble and lost my winnings. But their sleight-of-hand tactics certainly played a part in this debacle.

Listen up, my fellow gamblers – I implore you, stay the heck away from this casino. Their dishonest practices are a recipe for heartache and headaches. There are far better places to test your luck.
• πριν από 1 έτος
Μολις κερδισεις ενα μεγαλο ποσο απλα ακυρωνουν τις αναληψεις και δεν σου βαζουν τα λεφτα σου με την δικαιολογια οτι θα το αναφερουν στους ειδικους ωστε να επιλυθει εδω και μια βδομαδα , ενω εχει γινει ταυτοποιηση κανονικα , το ιδιο κανανε και σε εναν φιλο μου , απλα δεν θελουν να σε πληρωσουν η περιμενουν να τα παιξεις ωστε να ειναι μικροτερο το ποσο , δεν μπορω να καταλαβω ποιος ο λογος να ακυρωνετε η αναληψη και να κανει τοσο καιρο να επιλυθει το προβλημα , απαραδεκτο καζινο μεινετε μακρια , και η δικαιολογια ειναι οτι προσπαθουν να το λυσουν και να περιμενετε απαντηση που δεν δινουν ποτε , κλειστε το χθες
  • δεν γινονται αναληψεις
  • βρισκουν δικαιολογιες να μην παρετε τα λεφτα σας
  • μεινετε μακρια
• πριν από 1 έτος
Let me begin by expressing my disappointment in CasinoGuru's recommendation for this casino. Here is why: A few weeks ago, I searched for an online casino that accepts Canadian players, accepts cryptocurrencies and has Relax Gaming provider games. The first one recommended CasinoIn.io

My honest review: Stay away
Aside from the fact that it is very easy to create an account and start playing with no KYC whatsoever, this casino has a malpractice of delaying customer withdrawals for nonexistent and bogus reasons.

Their most common excuse: an issue with the payment provider. Please do an in depth review of this Casino before opening an account. Sadly I have read the reviews too late, and there are dozens of reviews mentioning the same exact situation. When attempting to withdraw, the withdrawals get denied. Upon contacting support, casino users are provided the same reason repeatedly: "There is an issue with our payment provider. Our team is working on solving the issue as soon as possible"

There is no real issue. They use this tactic and wait for the player to lose their balance. I had close to $32,000 in winnings I was trying to withdraw for 6 days in a row. They kept declining them because of the above mentioned reason. On day 7, I played and lost my entire balance (yes, this is my fault and decision). On Day 8, miraculously the technical issue was resolved and withdrawals can be made.

It is not their fault that I decided to gamble and lost my winnings. However their dishonest practice played a role in it.

I Strongly recommend to STAY AWAY from this casino.
  • Delayed Withdrawals
  • False Reasons to deny withdrawals
  • Preys on gamblers
• πριν από 1 έτος
That's the worst casino I ever played in my life. They will never cash out your withdrawal and they will find any kind of excuses for that... I waited for at least 10 days for a withdrawal of 200 euros and they keeped cancelling it because I wasnt verified... After I send them everything they needed for verification,, I waited some days more and they just suspended and blocked my account because of violation ot the T&C they told me... I cant login and my money is gone... Dont play at this casino, dont even think to play here... Never,ever,ever... STAY AWAY!!!
  • Nothing
  • Everything about this site
• πριν από 1 έτος
I gotta be real, wasn't too thrilled with it, to be honest. The bonus terms were just not cool, and they felt like they were trying to make it tricky to actually cash out any winnings. Plus, they seriously need to up their game when it comes to game providers. They're lacking some big names, and it's just not as fun as other casinos I've played at. Sorry, but I won't be going back there anytime soon. 😕👎
• πριν από 1 έτος
These guys are scammers they tell you one thing and do the other I'll never ever play here again it's a very sad thing too see a casino loose integrity thats when people should beware they don't pay you after you win big so watch out
  • Nothing
  • Fails tocash outwinnings
  • Lies
  • Takes money
Casinoin
Dear braxvan91,


We understand your frustration regarding the delay in processing your withdrawal. The cause of the delay is an outage on the payment provider's side, which has resulted in longer processing times than usual. In the past, you experienced instant withdrawals with no issues.


We recognise that this situation is disappointing, and to make up for the waiting period, we have provided you with a bonus as a gesture of goodwill.


You initiated the payout on 25.07.2023, and according to our Terms and Conditions, withdrawals may take up to 5 business days to be finalised due to various circumstances, as is the case here. Rest assured, we are doing everything possible to expedite the process.


We want to assure you that the issue with the payment provider has been resolved, and all pending payouts will be processed shortly.

We apologise for any inconvenience this may have caused and appreciate your understanding.
• πριν από 1 έτος
Αυτά τα παιδιά άλλαξαν τους όρους χωρίς να το πουν σε κανέναν. Πιστεύετε ότι είναι εντάξει να κάνετε αυτά τα πράγματα σε ένα διαδικτυακό καζίνο; Μην προσπαθήσετε καν να παίξετε!
Casinoin
Dear customer,

Could you please elaborate more on this issue, so we could understand what in fact happened? Since it goes against the company’s policies & Terms and Conditions and seems to be some misunderstanding.

Thank you!
• πριν από 1 έτος
Τρομερός!!!

Άθλιο καζίνο!!!



Ποτέ στη ζωή μου δεν το έχω δει αυτό σε κανένα καζίνο.

Άνοιξα λογαριασμό... Έκανα κατάθεση με τραπεζικό έμβασμα. Όταν πήγα να αποσύρω μέρος του κέρδους μου προς έκπληξή μου, δεν υπήρχε διαθέσιμη μέθοδος για ανάληψη!!

Μίλησα με το chat όπου μου είπαν ότι έπρεπε να κάνω ανάληψη χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο κατάθεσης αλλά δυστυχώς δεν είχαν τραπεζικό έμβασμα. Για να αποσύρετε τυχόν κέρδη, θα πρέπει να κάνετε κατάθεση με άλλη μέθοδο. Μέχρι στιγμής είναι μια λεγόμενη φυσιολογική κατάσταση, αν και ήδη πιστεύω ότι δεν είναι αποδεκτή!! αν έχουν τη μέθοδο διαθέσιμη για κατάθεση να την έχουν και για ανάληψη!!!



Έκανα μια νέα κατάθεση μέσω της JETON για να μπορέσω επιτέλους να αποσύρω κάποια από τα κέρδη μου. Τι έγινε μετά? Οτιδήποτε!!! Ακόμα δεν είχα ούτε μία μέθοδο ανάληψης διαθέσιμη!!! 1 single!! τίποτα δεν ήταν δυνατό να πραγματοποιηθεί οποιαδήποτε έρευνα με οποιαδήποτε μέθοδο, γιατί δεν υπήρχε ακόμα δυνατότητα επιλογής!!

Αυτό που μου είπαν στο chat ήταν ότι το αρμόδιο τμήμα επρόκειτο να ελέγξει την πιθανότητα να ανοίξει αυτή η μέθοδος ανάληψης, μέχρι τότε θα έπρεπε να περιμένω!!



Ένα καζίνο που δεν θα σας αφήσει να αποσύρετε κέρδη, ακόμα κι αν εκκρεμεί η επικύρωση;;; δεν έχει καμία διαθέσιμη μέθοδο για ανάληψη. τι αστείο είναι αυτό;;;;



Αθλιος! Έχασα όλα τα λεφτά μου και έκλεισα τον λογαριασμό φυσικά! Σημείωση μηδέν!!!
  • πολλά κουλοχέρηδες
  • πολλά ζωντανά παιχνίδια καζίνο
  • Δεν παρέχει μεθόδους έρευνας
  • Μόνο αυτό το σημείο αρκεί για να είναι τρομερό!!!
Casinoin
Dear Miidelgado,

We are sorry that you lost your funds, the clarification was provided to you. If you are using the payment method that doesn’t support payouts, you are required to attach an alternative one in order withdraw. It’s a common practice.

Moreover, your complaint was rejected by the CasinoGuru specialists.

We are truly sorry you feel this way and apologise for any inconvenience caused.

All the best!
• πριν από 1 έτος
Στην αρχή, έπαιξα για περίπου δύο χρόνια χωρίς KYC, αλλά μια μέρα μου είπαν ότι απαιτείται KYC για αναλήψεις.
Δυστυχώς, έχασα όλες τις πιστωτικές κάρτες που χρησιμοποίησα σε αυτό το καζίνο και δεν ήταν εύκολο να το αποδείξω.
Η επαναφορά των πληροφοριών και των στοιχείων πληρωμής στο κινητό μου τηλέφωνο και η συναλλαγή με εταιρείες πιστωτικών καρτών ήταν περίπλοκη και δύσκολη. Η υποστήριξη δεν ήταν στα τέλεια ιαπωνικά, αλλά απάντησαν προσεκτικά στον καθένα.
Αντί για μονόπλευρη υποστήριξη, κατάλαβε την κατάσταση και μου μίλησε. Υπάρχουν πολύ λίγα καζίνο σαν αυτό. Εκτιμώ την υποστήριξη. Μετά από αυτό, ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε.

  • Η υποστήριξη ανταποκρίνεται και αξιόπιστη.
  • Πολύ καλή προώθηση.
  • Δεν είναι υποστήριξη από την Ιαπωνία, επομένως δεν μπορώ να επικοινωνήσω καλά.
Casinoin
Dear purimu1216,

We appreciate your cooperation on the KYC procedure, and thank you for the positive feedback!

Our customer support team tries to provide individual and personal approach to each customer, therefore your kind words mean a lot to us.

We hope your cooperation with us will be long and pleasant!
• πριν από 1 έτος
Έβαλα 15 ευρώ σαν πρώτη εγγραφή να δω πως παίζει. Κατόπιν μου είπαν ότι για να πάρω μπόνους έπρεπε να κάνω Ελαχιστη κατάθεση 20 ευρώ, κστι που δεν είχα διαβάσει πουθενά.
ΤΑ παιχνίδια τους είναι παρωχημένα, δεν έχουν καινούρια παιχνίδια κ όσα παίζουν είναι χάλια κ δεν παίρνεις λεφτά με τίποτα.
Απαράδεκτο μη κάνετε εγγραφή.
  • Όλα αρνητικά
Casinoin
Dear nickcrawl,

We are sorry to hear that 😞

However, kindly note that this information was available in the promotion description, and we sincerely expect our customers to read it before clicking on "participation" button.

We collaborate with the biggest & trustworthy game providers, and constantly adding new ones, so hope you give us another try 😉

Best of luck!
• πριν από 1 έτος
Very kind stuff, willing to help! Got my money seconds after a very fast verifiation!
Casinoin
Dear fazedism2,

We’re thrilled that you were satisfied with our services 🥳 Your feedback is most appreciated!

Best regards!


• πριν από 1 έτος
Απατεώνες !!! Ζητάνε εγγραφα ταυτοποίησης αφού έχεις κάνει 5-6 αναλήψεις και καταθέσεις και δεν ταυτοποιούν ποτε ! Σε κάνουν να περιμένεις με live chat που είναι robots
Casinoin
Dear akistsianavass,

We are sad to hear about your negative experience with us 😞

However, the KYC procedure is the standard process you will need to complete at some stage as per the T&Cs of the company.

Please do not hesitate to reach out to our 24/7 support team who will be more than happy to help!
• πριν από 1 έτος
There was a problem with withdrawing the money, whenever I tried to withdraw it kept coming up with a problem. And in the end I lost all the money I earned.Such moves like this , it's suspicious.
Casinoin
Dear AslihaTaker,

We are sad to hear about your negative experience with us 😞

Withdrawals may fail due to various reasons dependent and non-dependent on the company, so we recommend contacting Casinoin customer support to get more detailed clarification on this.

Please reach out to our 24/7 support team who will be more than happy to help!
• πριν από 1 έτος
Big scammers.First win and not even a big amount and they found a "problem" regarding my withdrawals. Of course they never paid the money. Stay away
Casinoin
Dear NikolaosAth5,

Kindly note that withdrawals may fail due to various reasons dependent and non-dependent on the company. Have you completed the KYC verification?

We always recommend contacting Casinoin customer support to get more detailed information on this.

Best regards!
• πριν από 1 έτος
DO NOT PLAY HERE!!Beware of this casino. The comments left about it are a truer reflection than score given on here. They purposely hold funds from being withdrawn. Especially when it’s a large amount. I lost a reasonable amount and only after that did they withdraw a smaller withdrawal. In addition, they charge a 5% commission on your winnings. Honestly it’s theft. If they processed the withdrawals within 30mins or provided a superior service, I’d actually be ok with it but the fact the don’t even have good customer service and then have the audacity to charge a fee!!

It’s an absolute scam compared to other casinos. I would recommend that you find somewhere else to play, as there are better casinos with much fairer terms for players.
  • Slow withdrawals/purposely delayed
  • Charge 5% to withdraw
  • Not honest and unfair terms.
• πριν από 1 έτος
Στο KYC, παράλογο περιεχόμενο, πολυάριθμα αιτήματα εγγράφων. Χρειάζεται πολύς χρόνος και προσπάθεια για να πάρετε τα χρήματά σας πίσω.
• πριν από 1 έτος
Nice casino but nothing fancy. I was hooked by the design and decided to see what was interesting there, but unfortunately, I didn’t like anything apart from the design. Bonuses are uninteresting and have a very large wager, so I played without a bonus. I was not particularly pleased with the win, since I lost everything.
• πριν από 1 έτος
Great casino with a wonderful loyalty program!
Really like the large selection of fair bonuses and a fairly easy verification process for withdrawals.
Withdrawal is pretty fast too.
Unfortunately, some slots just don't open for me.
  • Great loyalty program and bonuses
  • Easy verification process
  • Quick withdrawal process
  • Some slots don't open
Επεξήγηση του Δείκτη Ασφάλειας

Επεξήγηση του Δείκτη Ασφάλειας του Casinoin

Ρίξτε μια ματιά στις επεξηγήσεις των παραγόντων που λαμβάνουμε υπόψη μας όταν υπολογίζουμε τη βαθμολογία Δείκτη Ασφάλειας του Casinoin. Ο Δείκτης Ασφάλειας είναι η βασική μέτρηση που χρησιμοποιούμε για να περιγράψουμε την αξιοπιστία, τη δικαιοσύνη και την ποιότητα όλων των online καζίνο στη βάση δεδομένων μας.

Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός8.4/10
Καζίνο μέτριου μεγέθους, βάσει της έρευνας και των εκτιμήσεών μας
Θεωρούμε τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο κυρίως δίκαιους
Δεν βρέθηκε σε καμία σχετική μαύρη λίστα καζίνο
Κανένα παράπονο παίκτη ή πολή χαμηλή αξία των παρακρατηθέντων κερδών στα παράπονα παικτών σε σχέση με το μέγεθος του καζίνο
Λάβαμε επίσης υπόψη μας άλλους παράγοντες, που είχαν ουδέτερη επίδραση στον Δείκτη Ασφαλείας του καζίνο
Ο Δείκτης ασφάλειας αυτού του καζίνο υπολογίστηκε με βάση την έρευνα που κάναμε και τα δεδομένα που συλλέχθηκαν από την ομάδα μας για τις αξιολογήσεις καζίνο. Μάθετε περισσότερα για τη μεθοδολογία αξιολόγησης καζίνο

Αυτό το καζίνο σάς συμπεριφέρθηκε άδικα;

Υποβολή παράπονου

Μη δίκαιοι όροι και προϋποθέσεις

  • Αυτό το καζίνο απαγορεύει συγκεκριμένα μοτίβα πονταρίσματος ή στρατηγικές στα παιχνίδια με χρήματα μπόνους, αλλά δεν έχουμε ακόμη διαπιστώσει τη χρήση αυτού του κανόνα εναντίον των παικτών.

Παράπονα για το Casinoin και σχετικά καζίνο (346)

346Όλα2Ανοιχτά1Μη επιλυμένα104Επιλυμένα239Έχουν απορριφθεί

Παράπονα άμεσα για το καζίνο Casinoin

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 696 €

Καθυστέρησε η απόσυρση του παίκτη λόγω προβλημάτων εγγράφων.

Ο παίκτης από την Ελλάδα είχε εγγραφεί στο καζίνο και κατέθεσε 500€ χρησιμοποιώντας πιστωτικές κάρτες και Skrill, με αποτέλεσμα το υπόλοιπο 696,5€. Το καζίνο είχε ζητήσει διάφορα έγγραφα επαλήθευσης, συμπεριλαμβανομένης της κίνησης της πιστωτικής κάρτας που έδειχνε καταθέσεις, τα οποία ο παίκτης δεν μπόρεσε να παράσχει. Παρά την προώθηση ενός email από τον πάροχο της πιστωτικής κάρτας που εξηγούσε τη μη διαθεσιμότητα αυτών των πληροφοριών, ο παίκτης εξακολουθούσε να αναμένει απάντηση στο αίτημα ανάληψης. Η καταγγελία είχε κλείσει ως αδικαιολόγητη λόγω παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο, με βάσιμους λόγους να πιστεύεται ότι ο παίκτης είχε εμπλακεί σε απαγορευμένη δραστηριότητα σε ένα συγκεκριμένο παιχνίδι Ζωντανού Καζίνο.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 06/08/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 700 €

Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει λόγω υποτιθέμενων πολλαπλών λογαριασμών.

Ο παίκτης από την Ελλάδα είχε αναφέρει ότι το Casinoin έκλεισε τον λογαριασμό του χωρίς προειδοποίηση, κατά τη διάρκεια μιας ενεργής διαδικτυακής συνεδρίας. Αφού επικοινώνησε με το καζίνο, του ενημερώθηκε είτε ότι δεν είχε λογαριασμό είτε ότι βρέθηκαν επιπλέον λογαριασμοί. Το καζίνο δεν είχε παράσχει καμία απόδειξη ή περαιτέρω απάντηση. Ο παίκτης παραδέχτηκε ότι ένας φίλος είχε συνδεθεί κάποτε στον δικό του λογαριασμό χρησιμοποιώντας το WiFi του παίκτη. Η Ομάδα Παραπόνων είχε επικοινωνήσει με το καζίνο, το οποίο παρείχε αποδεικτικά στοιχεία πολλαπλών λογαριασμών που συνδέονται με την ίδια IP, αναγνωριστικό συσκευής και αναγνωριστικό Google. Όλοι αυτοί οι λογαριασμοί είχαν εκμεταλλευτεί τα μπόνους, τα οποία το καζίνο έκρινε παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων του. Ως αποτέλεσμα, η Ομάδα Παραπόνων απέρριψε την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 14/03/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 1.987 €

Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν και ο λογαριασμός έκλεισε.

Η παίκτρια από τη Βραζιλία είχε κατασχέσει τα κέρδη της και ο λογαριασμός της έκλεισε παρόλο που είχε επαληθεύσει την ταυτότητά της. Είχε ισχυριστεί ότι είχε μόνο έναν λογαριασμό στο καζίνο. Μετά από λεπτομερή έρευνα, το καζίνο είχε επικαλεστεί ισχυρισμούς για αθέμιτο παιχνίδι και ύποπτη δραστηριότητα, δηλώνοντας ότι ο παίκτης είχε πολλούς λογαριασμούς συνδεδεμένους με παρόμοια ονόματα και τον ίδιο τρόπο πληρωμής. Οι λογαριασμοί φέρεται να χρησιμοποιήθηκαν για να επωφεληθούν από μπόνους, μια παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο. Είχαμε εξετάσει τα αποδεικτικά στοιχεία που παρείχε το καζίνο και είχαμε επικυρώσει την απόφασή τους να κλείσουν τον λογαριασμό της παίκτριας και να κατασχέσουν τα κέρδη της.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 22/02/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 550 €
Υποβλήθηκε: 05/02/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: ??

Ο παίκτης επικρίνει τις υπεύθυνες πρακτικές τζόγου.

Ο παίκτης από την Ελλάδα είχε ζητήσει από το καζίνο να αποκλείσει τη διεύθυνση IP του λόγω του εθισμού του στον τζόγο, αλλά ενημερώθηκε ότι δεν ήταν δυνατό. Παρά το γεγονός ότι χρησιμοποίησαν τα ίδια στοιχεία και την ίδια κάρτα για πολλούς λογαριασμούς, το καζίνο τους είχε συμβουλεύσει να χρησιμοποιούν εργαλεία υπεύθυνου τζόγου. Ο παίκτης είχε προσκομίσει αποδεικτικά στοιχεία για το αίτημά του για αυτοαποκλεισμό. Ωστόσο, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι η αδυναμία του καζίνο να μπλοκάρει τη διεύθυνση IP του παίκτη δεν ήταν παραβίαση, καθώς δεν ήταν υποχρεωτική απαίτηση. Επιπλέον, η δημιουργία πολλών λογαριασμών από τον παίκτη χρησιμοποιώντας διαφορετικές διευθύνσεις email είχε περιπλέξει το ζήτημα. Είχαμε συμβουλεύσει τον παίκτη να αναζητήσει επαγγελματική βοήθεια για τον εθισμό στον τζόγο και να επικοινωνήσει με την αρχή αδειοδότησης για περαιτέρω βοήθεια. Η καταγγελία απορρίφθηκε για αυτούς τους λόγους.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 22/01/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 900 €
Υποβλήθηκε: 03/01/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 500 €

Παίκτης με εθισμό στον τζόγο που δεν περιορίζεται από το καζίνο.

Ο παίκτης από την Ελλάδα, ο οποίος ομολόγησε ότι είναι εθισμένος στον τζόγο, κατέθεσε μήνυση σε διαδικτυακό καζίνο. Ανέφερε ότι είχε ανοίξει πάνω από 10 λογαριασμούς στο καζίνο, έχασε ένα σημαντικό χρηματικό ποσό και στη συνέχεια ζήτησε επιστροφή 500 ευρώ. Παρά τη χρήση παρόμοιων διευθύνσεων email για τη δημιουργία αυτών των λογαριασμών, το καζίνο δεν προέβη σε καμία ενέργεια. Ο παίκτης ισχυρίστηκε ότι είχε ζητήσει αυτο-αποκλεισμό πριν από έξι μήνες, αλλά το καζίνο του επέτρεψε να συνεχίσει να δημιουργεί νέους λογαριασμούς. Ωστόσο, ο παίκτης απέτυχε να παράσχει επαρκή στοιχεία για να υποστηρίξει τους ισχυρισμούς του. Από την άλλη πλευρά, το καζίνο παρουσίασε αποδεικτικά στοιχεία ότι ο παίκτης δεν είχε ποτέ ζητήσει αρχικά αυτο-αποκλεισμό λόγω εθισμού στον τζόγο στον αρχικό του λογαριασμό και οι αναμενόμενες ενέργειες του καζίνο για τον εντοπισμό πολλών λογαριασμών που βασίζονται αποκλειστικά σε παρόμοιες διευθύνσεις email και πιστωτικές κάρτες ήταν αδικαιολόγητες καθώς αυτό δεν ήταν βιομηχανικό πρότυπο λόγω τεχνικών περιορισμών. Κατά συνέπεια, δεν μπορέσαμε να επικυρώσουμε την καταγγελία του και αναγκαστήκαμε να την απορρίψουμε.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 28/12/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 25.000 €

Καθυστέρησε η απόσυρση του παίκτη λόγω τεχνικών ζητημάτων.

Ο παίκτης από την Ελλάδα είχε κερδίσει ένα μεγάλο ποσό στην πλατφόρμα του καζίνο αλλά δεν μπορούσε να αποσυρθεί λόγω υποτιθέμενων τεχνικών προβλημάτων για 5 ημέρες. Ο παίκτης είχε εκφράσει απογοήτευση για τη λήψη αυτοματοποιημένων απαντήσεων και ένιωσε εξαπατημένος από το καζίνο. Αφού ο παίκτης ανέφερε το πρόβλημα, εγκρίθηκαν ορισμένες αναλήψεις, αλλά τα τεχνικά ζητήματα παρέμειναν. Ο παίκτης τελικά έχασε όλα του τα κέρδη λόγω στοιχηματισμού και πάλι ενώ περίμενε να λυθούν τα ζητήματα ανάληψης. Ο παίκτης ισχυρίστηκε επίσης ότι το καζίνο είχε μπλοκάρει τον λογαριασμό τους. Καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι ο παίκτης ήταν υπεύθυνος για τον λογαριασμό και τα στοιχήματά του και, δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να επιστρέψει τα χαμένα κέρδη. Είχαμε προτείνει στον παίκτη να χρησιμοποιήσει το Εργαλείο βοήθειας αυτο-αποκλεισμού για να αποφύγει παρόμοιες καταστάσεις στο μέλλον. Η καταγγελία απορρίφθηκε για αυτούς τους λόγους.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 10/12/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 300 €

Το αίτημα αυτο-αποκλεισμού του παίκτη αγνοήθηκε.

Ο παίκτης από την Ελλάδα είχε ισχυριστεί ότι είχε ζητήσει αυτοαποκλεισμό λόγω προβλημάτων τζόγου, αλλά του επέτρεψαν να καταθέσει €300. Ανέφερε ότι το καζίνο δεν ανταποκρίθηκε και ζήτησε άμεση επιστροφή χρημάτων. Αφού ελέγξαμε τα παρεχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και διερευνήσαμε το ζήτημα, διαπιστώσαμε ότι ο παίκτης δεν είχε ζητήσει απευθείας αυτο-αποκλεισμό από το καζίνο. Η παίκτρια είχε χρησιμοποιήσει διαφορετικά διαπιστευτήρια σύνδεσης για τους λογαριασμούς της, γεγονός που οδήγησε σε σύγχυση. Το καζίνο δεν μπόρεσε να αναγνωρίσει τον δεύτερο λογαριασμό της, κάτι που οδήγησε στην παρεξήγηση. Μετά από ενδελεχή έλεγχο, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι ο παίκτης δεν πληρούσε τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων και κλείσαμε την υπόθεση ως απορρίφθηκε.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 06/12/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη επαρκή αποδεικτικά στοιχεία από τον παίκτη

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 600 €

Ο παίκτης πιστεύει την παρέμβαση στο παιχνίδι μετά από συνεχείς ήττες.

Ο παίκτης από την Ελλάδα είχε υποψιαστεί πιθανή παρέμβαση από το καζίνο ή τον πάροχο παιχνιδιών αφού απέτυχε να κερδίσει τίποτα, παρά το γεγονός ότι είχε επενδύσει 600 ευρώ και είχε γυρίσει περίπου 3.000 φορές. Το καζίνο είχε αρνηθεί οποιοδήποτε τεχνικό πρόβλημα. Ο παίκτης είχε επενδύσει επιπλέον 400 ευρώ, με αποτέλεσμα να χάσει συνολικά 1000 ευρώ χωρίς κανένα κέρδος, κάτι που του φάνηκε ύποπτο. Είχαμε ενημερώσει τον παίκτη ότι χωρίς ουσιαστικά στοιχεία αθέμιτου παιχνιδιού, όπως μακρά ιστορία χαμένων καταθέσεων χωρίς κέρδη ή απόδειξη ότι το καζίνο χρησιμοποιεί έναν ανεπίσημο τομέα για παιχνίδια, δεν μπορούσαμε να προχωρήσουμε στην καταγγελία. Είχαμε προτείνει ο παίκτης να επικοινωνήσει με την αρχή αδειοδότησης του καζίνο ή με συγκεκριμένους παρόχους παιχνιδιών για περαιτέρω έρευνα. Η καταγγελία περατώθηκε λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 26/10/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: ¥150.000
Υποβλήθηκε: 19/09/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 516 €

Ο λογαριασμός του παίκτη απενεργοποιήθηκε με αναφορά πολλών λογαριασμών.

Ο παίκτης από την Ελλάδα είχε βιώσει απενεργοποίηση λογαριασμού με υπόλοιπο 516,66 ευρώ λόγω ισχυρισμών για πολλαπλούς συνδεδεμένους λογαριασμούς. Ο παίκτης είχε υποστηρίξει ότι είχε ολοκληρώσει όλες τις διαδικασίες KYC και ότι το μόνο άλλο άτομο που είχε χρησιμοποιήσει τη συσκευή του για να παίξει ήταν ένας φίλος του, ο οποίος είχε ξεχωριστό λογαριασμό. Το καζίνο είχε ισχυριστεί μια παράβαση, αλλά αρχικά δεν παρείχε συγκεκριμένες λεπτομέρειες. Μετά από συζητήσεις με την Ομάδα Παραπόνων μας, το καζίνο είχε συμφωνήσει να ανοίξει ξανά τον λογαριασμό του παίκτη ως εξαίρεση. Ο παίκτης είχε επιβεβαιώσει ότι μπορούσε να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του και να αποσύρει τα χρήματά του. Η καταγγελία είχε τότε επισημανθεί ως επιλυθεί.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 13/09/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 300 ₮

Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε λόγω κατηγορίας πολλαπλών λογαριασμών.

Ο παίκτης από την Ελλάδα αντιμετωπίζει προβλήματα με την ανάληψη $300 από τον λογαριασμό του στο καζίνο. Παρά την παροχή των απαραίτητων εγγράφων και τη συμμόρφωση με τα αιτήματά τους, το καζίνο ισχυρίζεται ότι έχει διπλούς λογαριασμούς τους οποίους αρνείται. Έκτοτε ο λογαριασμός του δεν ήταν προσβάσιμος. Αφού συγκεντρώσαμε και εξετάσαμε όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες και πληροφορίες που παρέχονται από το καζίνο, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι το ζήτημα σχετίζεται με το παιχνίδι αθλητικών στοιχημάτων και την παραβίαση των κανόνων του. Ο καταγγέλλων άρχισε να παίζει κουλοχέρηδες μόνο αφού το καζίνο του ζήτησε να επαληθεύσει τον λογαριασμό του και άρχισε να ελέγχει τη δραστηριότητα του λογαριασμού του. Αργότερα, αν και δεν ασχολούμαστε με καταγγελίες που σχετίζονται με αθλητικά στοιχήματα, μπορέσαμε να πούμε ότι υπάρχουν βάσιμοι λόγοι να πιστεύουμε ότι μιλάμε για πολλούς λογαριασμούς που χρησιμοποιούνται από 1 άτομο ή για συμπαιγνία. Ως εκ τούτου, η καταγγελία περατώθηκε ως αδικαιολόγητη.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 16/07/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 1.000 €

Ο παίκτης πιστεύει ότι η ανάληψή του καθυστέρησε.

Ο παίκτης από την Ελλάδα ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά του δεν έχουν παραληφθεί. Αφού συγκεντρώθηκαν όλες οι απαραίτητες πληροφορίες που παρείχε το καζίνο, η καταγγελία έκλεισε ως αδικαιολόγητη. Υπάρχουν βάσιμοι λόγοι να πιστεύουμε ότι πολλοί λογαριασμοί χρησιμοποιήθηκαν από 1 άτομο και τα μπόνους του καζίνο έγιναν κατάχρηση, πράγμα που σημαίνει σοβαρή παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο και αθέμιτο πλεονέκτημα. Τα παρεχόμενα στοιχεία δείχνουν ξεκάθαρα ότι περισσότεροι από 1 λογαριασμοί χρησιμοποιήθηκαν από την ίδια IP/συσκευή και και οι δύο λογαριασμοί χρησιμοποιούσαν την ίδια προσφορά μπόνους. Θα ήταν πολύ δύσκολο έως και αδύνατο να αποδείξουμε οτιδήποτε άλλο.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 29/04/2023

Παράπονα για το συσχετιζόμενο καζίνο Betmaster Casino (Ίδια διαχείριση)

Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 300 €
Betmaster Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 24/09/2024