Αρχική σελίδαΑξιολόγηση Vulkan Vegas Casino
Αξιολόγηση Vulkan Vegas Casino
Δέχεται παίκτες από την Ελλάδα
Εύρεση στο Google
Δεν επιτρέπεται η χρήση VPN
Μέθοδοι πληρωμής
Εμφάνιση όλων (86)
  • VISA
  • Mastercard
  • Skrill
  • Neteller
  • Payz (ecoPayz)
  • Bitcoin
  • Τραπεζικό έμβασμα
  • Giropay
Όρια ανάληψης
Χωρίς περιορισμό για EUR
Invicta Networks N.V.
2017
> 100.000.000 €
  • Curaçao (Curaçao Antillephone N.V.)
ΕπισκόπησηΜπόνους5Αξιολογήσεις χρηστών193Επεξήγηση του Δείκτη ΑσφάλειαςΣυζήτηση442Μέθοδοι πληρωμής86
Προτεινόμενα καζίνο για εσάς
Pledoo Casino Logo
2.Pledoo Casino
Πολύ καλή υποστήριξη πελατών
5Gringos Casino Logo
3.5Gringos Casino
Πολύ καλή επιλογή παιχνιδιών
Casinia Casino Logo
4.Casinia Casino
Live chat διαθέσιμο 24/7
Εμφάνιση περισσότερων

Αξιολόγηση Vulkan Vegas Casino

Εξετάσαμε αναλυτικά το Vulkan Vegas Casino και του δώσαμε πολύ υψηλό Δείκτη ασφάλειας, που είναι η ανώτερη βαθμολογία που δίνουμε στα καζίνο. Στην αξιολόγησή μας, λάβαμε υπόψη μας τα παράπονα των παικτών του καζίνο, τα εκτιμώμενα έσοδα, την άδεια, τη γνησιότητα των παιχνιδιών, την ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών, το πόσο δίκαιοι είναι οι όροι και οι προϋποθέσεις, τα όρια ανάληψης και κέρδους, καθώς και άλλους παράγοντες. Καθώς το Vulkan Vegas Casino σχετίζεται και με άλλα online καζίνο, τα οποία παρατίθενται παρακάτω, η αξιολόγησή του επηρεάζεται από αυτά. Διαβάστε την πλήρη αξιολόγησή μας παρακάτω, για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το καζίνο.

Σύμφωνα με τις έρευνες και τους υπολογισμούς μας, το Vulkan Vegas Casino είναι ένα από τα μεγαλύτερα online καζίνο με πολύ μεγάλα έσοδα και πολύ μεγάλο αριθμό παικτών. Τα έσοδα ενός καζίνο είναι ένας σημαντικός παράγοντας, καθώς τα μεγαλύτερα καζίνο δεν έχουν συνήθως πρόβλημα να πληρώνουν τα μεγάλα κέρδη, ενώ τα μικρότερα καζίνο ενδεχομένως να μην μπορούν να σας πληρώσουν αν καταφέρετε να κερδίσετε ένα μεγάλο ποσό.

Αυτή τη στιγμή, έχουμε 8 άμεσα παράπονα για το συγκεκριμένο καζίνο στη βάση δεδομένων μας, καθώς και 1 παράπονα για κάποια άλλα συσχετιζόμενα καζίνο. Εξαιτίας αυτών των παραπόνων, δώσαμε σε αυτό το καζίνο 1.182 αρνητικούς πόντους συνολικά, από τους οποίους οι -250 αφορούν συσχετιζόμενα καζίνο. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με όλα τα παράπονα και τους αρνητικούς πόντους στο τμήμα «Επεξήγηση του Δείκτη ασφάλειας» αυτής της αξιολόγησης.

Το Vulkan Vegas Casino εμφανίζεται σε μία μόνο μαύρη λίστα, η οποία δεν έχει επηρεάσει τη βαθμολογία μας για αυτό το καζίνο. Αποφασίσαμε να την αγνοήσουμε, είτε επειδή σχετίζεται με τον προηγούμενο ιδιοκτήτη του καζίνο είτε για κάποιον άλλον σχετικό λόγο.

Με βάση όλες τις πληροφορίες που αναφέραμε σε αυτήν την αξιολόγηση και τον πολύ υψηλό Δείκτη ασφάλειας αυτού του καζίνο, μπορούμε συμπερασματικά να πούμε ότι το Vulkan Vegas Casino είναι ένα εξαιρετικό καζίνο για παιχνίδι. Αν ψάχνετε για ένα ιδανικό online καζίνο, σας προτείνουμε να δοκιμάσετε το συγκεκριμένο.

Μπόνους

Μέθοδοι πληρωμής

Μέθοδοι πληρωμής
Εμφάνιση όλων (86)
  • VISA
  • Mastercard
  • Skrill
  • Neteller
  • Payz (ecoPayz)
  • Bitcoin
  • Τραπεζικό έμβασμα
  • Giropay
Όρια ανάληψης
Χωρίς περιορισμό για EUR

Παιχνίδια
Εμφάνιση όλων

Κουλοχέρηδες
Ρουλέτα
Μπλάκτζακ
Όχι στοιχήματα
Βίντεο πόκερ
Μπίνγκο
Μπακαρά
Παιχνίδια Τζακπότ
Ζωντανά παιχνίδια
Όχι πόκερ
Παιχνίδια με ζάρια
Κίνο
Ξυστό
Όχι αθλητικά στοιχήματα
Παιχνίδια Crash

Επιλογές γλώσσας

Ιστότοπος στα Αγγλικά
Ολες οι γλώσσες (15)
Υποστήριξη πελατών στα Αγγλικά
Ολες οι γλώσσες (6)
Live Chat στα Αγγλικά
Ολες οι γλώσσες (6)

Πάροχοι παιχνιδιών
Εμφάνιση όλων (137)

  • NetEnt
  • Play'n GO
  • Big Time Gaming
  • Nolimit City
  • Betsoft Gaming
  • Pragmatic Play
  • Novomatic
  • Playtech
ΣΤΙΓΜΙΟΤΥΠΑ ΟΘΟΝΗΣ ΚΑΖΙΝΟ
vulkan_vegas_casino_game_gallery_desktop
vulkan_vegas_casino_homepage_desktop
vulkan_vegas_casino_promotions_desktop
vulkan_vegas_casino_homepage_mobile
vulkan_vegas_casino_promotions_mobile

Πλεονεκτήματα

  • Νικητής του «Ο πιο αποτελεσματικός χειρισμός παραπόνων» στα Βραβεία Casino Guru 2023
  • Τεράστια γκάμα παρόχων παιχνιδιών
  • Το αυθεντικό και αδειοδοτημένο καζίνο Vulkan Vegas
  • Εξυπηρέτηση πελατών 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα

Μειονεκτήματα

  • Δεν μεταφράζονται όλοι οι όροι και προϋποθέσεις στην επιλογή γλώσσας που παρέχεται στον ιστότοπο

Ενδιαφέροντα στοιχεία

  • Το μηνιαίο όριο ανάληψης για παίκτες που κάνουν ανάληψη χρηματικού ποσού ίσο ή μεγαλύτερο από 20 φορές τις ισόβιες καταθέσεις τους είναι 5.000 €
Συντάκτης και Εγγυητής: Zuzana Clarksdottir Τελευταία ενημέρωση: 02/11/2023 Υπάρχει κάτι λάθος ή λείπει κάτι; Ενημερώστε με
Μπόνους καζίνο (5)

Μπόνους στο Vulkan Vegas Casino

Δείτε όλα τα μπόνους που προσφέρονται από το {1}, συμπεριλαμβανομένων των προσφορών μπόνους χωρίς κατάθεση και των μπόνους καλωσορίσματος πρώτης κατάθεσης.

Casino Guru

Θέλουμε να κατανοείτε τα τυχερά παιχνίδια.

Αξιολογήσεις χρηστών (193)

Αξιολογήσεις χρηστών για το Vulkan Vegas Casino

Εδώ μπορείτε να μοιραστείτε τις εμπειρίες σας σχετικά με το Vulkan Vegas Casino. Διαβάστε τι έχουν γράψει οι άλλοι παίκτες ή γράψτε τη δική σας αξιολόγηση και περιγράψτε τις θετικές και αρνητικές ιδιότητές του με βάση την προσωπική σας εμπειρία.

Γνώμη χρηστών:
Κακή

Βαθμολογήθηκε από 193 χρήστες

Πολύ θετικήΘετικήΟυδέτερηΑρνητικήΠολύ αρνητική

Έχετε εμπειρίες με αυτό το καζίνο;

Γράψτε μια αξιολόγηση

Casino Guru

Θέλουμε να κατανοείτε τα τυχερά παιχνίδια.

• πριν από 1 μήνα
Im from greece and i love thid casino.the verification is easy. in addition i did a withdraw request with success.i had the money on my bank account after 15 minutes of my withdraw request.
  • Legit casino
  • Nice theme
  • Easy withdraw and account verification
  • Very good communication
  • Not too big wins
• πριν από 4 μήνες
Ήμουν παίκτης για πάνω από 4 χρόνια, και ήμουν πάντα σωστός, υπέβαλα όλα τα έγγραφα και έπαιζα πάντα κουλοχέρηδες, κατέβαζα κάθε μήνα και έκανα αναλήψεις. Και από τη μια μέρα στην άλλη μου έκλεισαν τον λογαριασμό με την αιτιολόγηση:
13.5 Η Εταιρεία μπορεί να τερματίσει τον Λογαριασμό σας, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος χρήστη και του κωδικού πρόσβασής σας, - αμέσως χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση:

Προσοχή λοιπόν γιατί δεν ισχύουν, βλέπουν ότι βγάζεις λεφτά και σου κόβουν τον λογαριασμό από τη μια μέρα στην άλλη και με αυτή τη δικαιολογία! Γιατί είναι στους όρους αποδοχής!
2 μήνες πριν δεν μπορούσατε πλέον να προσθέσετε κωδικό μπόνους.
Προσεκτικός!!!
  • Μπλοκάρουν χωρίς προειδοποίηση!
Vulkan Vegas Casino
Hello AnaPereira90
Thank you for your feedback!
Can you please specify if the casino paid you out absolutely everything? What is the disputed amount?

Thank you for cooperation!
• πριν από 4 μήνες
the loyalty program does not work, after a month of playing and two deposits made, the casino refuses to give me the bonus, because it is only for players selected by the casino. Also the chat is useless
  • fraudulent bonus
Vulkan Vegas Casino
Dear juliacideool
Vulkanvegas wishes you luck playing the real money and getting the real wins!

Regards
• πριν από 4 μήνες
Το έπαιξα μερικές φορές από περιέργεια. Στην πραγματικότητα, κέρδισα περισσότερα από όσα έχασα. Μου πήρε πολύ χρόνο για να επιβεβαιώσω τα έγγραφά μου για να μπορέσω να αποσύρω τα κέρδη μου. Αλλά τελικά όλα είναι καλά. Αν κάποιος θέλει να χαλαρώσει, αυτή είναι μια καλή επιλογή. Πολλά παιχνίδια, όμορφος σχεδιασμός, μεγάλο καζίνο.
• πριν από 5 μήνες
Ok well I was finally verified and looked forward to actually diving into the site, but man oh man the lagging games are just too frustrating. I did all the requested things (clear cookies ect) but the site is just too slow too often to enjoy playing. I see I'm not alone with this problem, so maybe they could address it.
  • Lots of games
  • Technical issues are constant
  • Slow verification process.
• πριν από 5 μήνες
Είμαι ευχαριστημένος με αυτό το καζίνο! Πολύ καλό μπόνους χωρίς κατάθεση, με πραγματικές και πιθανές προϋποθέσεις για κύλιση, δηλαδή μόνο 5 φορές! Η επαλήθευση κράτησε περίπου 2 ημέρες, η απόσυρση περίπου μία ημέρα! Νόμιζα ότι θα με επιβραδύνουν γιατί είμαι Βούλγαρος, αλλά δεν το έκαναν! 😀
Πιο σωστό από μερικά βουλγαρικά καζίνο!
Έχουν τεράστια ποικιλία παιχνιδιών και παρόχων και σίγουρα έχουν υψηλότερο RTP από τα Βουλγαρικά! 😀
Υπάρχουν μερικά μικρά μειονεκτήματα, αλλά συνολικά ένα αρκετά αξιοπρεπές καζίνο.
  • Πολλοί προμηθευτές
  • Πολλά παιχνίδια
  • Καλά μπόνους
  • Δίκαιη πληρωμή
  • Καλή υποστήριξη
  • Ο ιστότοπος μερικές φορές είναι λίγο αργός
  • Το νόμισμα δεν μπορεί να αλλάξει μετά τη δημιουργία λογαριασμού
  • Μερικά παιχνίδια δεν ανοίγουν για μένα
• πριν από 5 μήνες
Edited review
I state the start was not good for me: аnnoying kyc and withdrawal issiues. But after over a year experiens I state - this casino is one of the bests. I have a lot of experience with many others, so I can express an informed opinion. Promotions program is super. The worst part- withdrals last 2-4 days. Nowadays it's a long time, guys! And how do you manage that withdrawals are in dollars - I receive them in euro equivalent to my skrill? However: definitely -5 stars!
  • Many bonuses.
• πριν από 5 μήνες
Not a bad casino either, already making a name for itself in the industry. I played, it's fun, but sometimes the site slows down.
• πριν από 5 μήνες
The worst thing is withdrawal money. I have made 6 withdrawals one after another. 3 passed day after I made withdrawal and 3 are "in action" 15th day. COMEDY.
• πριν από 7 μήνες
Dirt Casino! Όπως όλοι οι άλλοι αναφέρουν, το I-WTF γιατί χρειάζεται πολύς χρόνος για να επαληθευτεί ο λογαριασμός; SBZOCKE! Για να στοιχηματίσετε ξανά τα χρήματα. Απίστευτο, ανέβασα όλα τα έγγραφα. Είναι ντροπή. Βρώμικο μαγαζί. Τα χρήματα έχουν επίσης εξαφανιστεί από τον λογαριασμό. Δεν μπορώ να καταλάβω την καλή βαθμολογία γενικά. μακριά τα χέρια
  • Η επαλήθευση είναι ένα WTF φρίκης
• πριν από 7 μήνες
Μόλις σήμερα, 4 Νοεμβρίου 2023, δημιουργήστε έναν λογαριασμό στο Vulkan Vegas...
Από την αρχή έστειλα τις ημέρες για επαλήθευση, που μου είπαν ότι θα πάρει μερικές ώρες ή λίγες μέρες.

Με τις περιστροφές μπόνους συγκέντρωσα το rollover που μου ζήτησαν... Στο Μεξικό σου δίνουν μόνο 625 για να παίξεις το rollover με το μπόνους...

Δεν το έχουν επαληθεύσει ακόμα, θα περιμένω μέχρι τη Δευτέρα για να δω τι συμβαίνει ως εργάσιμη ημέρα, αλλά απολύτως όλα τα σχόλια για αυτό το καζίνο είναι τρομερά.

Δεν ξέρω αν θα με πληρώσουν εκτός από το γεγονός ότι πρέπει να κατατεθεί για να αποδεσμευτεί το "μπόνους" που αποκτήθηκε
  • Κανένας
  • Όλα τα σχόλια και οι κριτικές είναι τρομερά, δεν πληρώνουν, απορρίπτουν τα έγγραφα επαλήθευσης.... Η αλήθεια είναι ότι θα το δώσω Δευτέρα ή θα κάνω καταγγελία.
• πριν από 7 μήνες
Recently, I decided to try my luck at Vulkan Vegas Casino. After going through a smooth registration process, I made a modest deposit to kickstart my gaming journey. The games selection was impressive, and the overall casino experience was top-notch. Lucky for me, I hit a significant win on one of the slots! I was initially nervous about the withdrawal process due to past experiences with other casinos. However, Vulkan Vegas proved me wrong. I requested a withdrawal, and to my surprise, the funds hit my bank account in less than an hour.
  • Extensive range of games from leading providers
  • Hassle-free deposit and super-fast withdrawal processes
  • User-friendly platform with excellent customer support
  • I'd appreciate more regular promotions for loyal players
  • Some game load times were a bit slow, possibly my internet connection
• πριν από 8 μήνες
Η μέθοδος αναγνώρισης διαρκεί πολύ... δεν λειτουργούν με πραγματικούς χειριστές... είναι απλώς ένα ρομπότ
Τα αιτήματα ανάληψης δεν ικανοποιούνται στο pix... καθυστερούν την πληρωμή και ακυρώνουν την ανάληψη αναγκάζοντάς σας να παίξετε την πίστωση...
Τρομερή εξυπηρέτηση και πολύ μεγάλη καθυστέρηση.
  • δεν έχει
  • δεν πληρώνει την ανάληψη στο ζητούμενο pix (CPF)
Vulkan Vegas Casino
Dear flavioroy
Sorry Vulkanvegas did not meet your expectations. KYC - is an important part of any licensed casino. Can you please provide your account ID in order to investigate of there were any of the T&Cs breached by the casino. If so - we will definitely compensate!
• πριν από 9 μήνες
I finally deleted my account at that particular casino because I was treated very badly. Initially it was a long process with many document requirements for identification. Then when I started winning a few times, they cut the bonuses and then any bonus. They were more consistent with payments, usually 2 days late, but they delayed larger payments more. Sometimes they asked again for the same supporting documents for identification, while it had been done in the past. There are better casinos out there.
  • sometimes profits
  • demanding identification process
  • bonus control and ban at will and without notice
  • authentication recheck
  • bad treatment
• πριν από 9 μήνες
To be honest, I am of two minds about this casino.
First, everything works well, there are no lags during the game, the design is not bad, it is not boring, but it is very difficult to win. Sometimes it annoys me, but I have no complaints about the casino, because I understand that it is just a casino, not my job
• πριν από 10 μήνες

Honestly, this casino was a letdown. They've got these strange slots that feel like scams, and their bonus terms are just plain sketchy. I can't even figure out how they've got such a high rating here. Definitely won't be coming back
• πριν από 10 μήνες
Δεν μπορώ να προτείνω αυτό το καζίνο. Είχα περισσότερες αρνητικές παρά θετικές εμπειρίες εκεί. Όποιος είναι ενοχλημένος με τους μεγάλους χρόνους πληρωμών ή τις ξαφνικές ακυρωμένες πληρωμές δεν πρέπει να παίζει εδώ.
  • Πολλά παιχνίδια
  • Πολλά μπόνους
  • Μπόνους με Max Cashout (μερικές φορές μόνο x5 ποσό μπόνους)
  • Κάθε κατάθεση ελάχιστο 3x στοίχημα
  • Οι αναλήψεις χρειάζονται πολύ χρόνο
  • Τα χρήματα παραμένουν στον ισολογισμό του καζίνο μέχρι να διεκπεραιωθεί η ανάληψη
• πριν από 10 μήνες
Θετικό είναι ότι δίνει μπόνους βέβαια με πολύ χαμηλό RTP. Όσο αναφορά τώρα αν τυχόν κερδίσετε σας περιμένει ένας Γολγοθάς πραγματικά.Δεν μπορείτε να φανταστείτε τι σας ζητάει για να γίνει επαλήθευση μέχρι και το σπίτι μου πόσα δωμάτια έχει φυσικά το κάνουν αυτό για να καθυστερήσει η ανάληψη και να πάρετε τα λεφτά μετά από ένα μήνα. Αργούν απίστευτα να σου απαντήσουν στο chat και προσπαθούν να βρουν δικαιολογίες για να μην σου δώσουν τα λεφτά που κέρδισες
  • Κανενα
• πριν από 10 μήνες
Όλα υπέροχα στην αρχή. Ωστόσο, μόλις πληρώσετε περισσότερα από όσα καταθέσατε, τα μπόνους απορρίπτονται γρήγορα και μπορείτε να παίξετε μόνο πραγματικά χρήματα. Όταν ρωτήθηκε, μου είπαν ότι η δραστηριότητά μου μπορεί να είναι πολύ χαμηλή για να ενεργοποιηθεί για μπόνους. Αφού κατέθεσα πολλές φορές χωρίς μπόνους, έλαβα μόνο τις τυπικές απαντήσεις ζωντανής συνομιλίας ξανά.
  • Γρήγορη πληρωμή
  • Τα μπόνους συνήθως έχουν μέγιστο cashout
  • Τα μπόνους δεν πιστώνονται πλέον μετά από συγκεκριμένη δραστηριότητα
• πριν από 10 μήνες
Έχω εγγραφεί εκεί για αρκετά χρόνια και είμαι πολύ ικανοποιημένος με το καζίνο. Υπάρχουν αρκετοί κουλοχέρηδες και πάντα υπάρχουν νέοι καλοί κουλοχέρηδες και υπάρχει κάτι για όλους. Αν θέλω να κάνω ανάληψη των κερδών μου, αυτό γίνεται χωρίς κανένα πρόβλημα και χρειάζονται 2-3 μέρες για να μπουν τα χρήματα στον λογαριασμό μου. Υπάρχουν επίσης καθημερινές νέες προσφορές μπόνους. Η εξυπηρέτηση πελατών είναι επίσης πάντα διαθέσιμη και για κάθε πρόβλημα βρίσκεται λύση. Είμαι πολύ ικανοποιημένος 👍👍👍
  • Γρήγορη πληρωμή
  • Νέες προσφορές μπόνους κάθε μέρα
  • Καλή εξυπηρέτηση πελατών
  • Νέοι κουλοχέρηδες προστίθενται κάθε εβδομάδα
• πριν από 10 μήνες
Καλοί κωδικοί μπόνους
γρήγορη εξυπηρέτηση
καλή γλώσσα
Η πιο γρήγορη διαδικασία ανάληψης που έχω δει ποτέ σε διαδικτυακό καζίνο. Επεξεργάζονται την πληρωμή μόνο μέσα σε λίγα λεπτά, έτσι δεν θα έχετε άλλη απώλεια από τη νίκη σας.
• πριν από 10 μήνες
Είχε μια πολύ θετική εμπειρία. Τα ερωτήματα διεκπεραιώνονται άμεσα. Οι πληρωμές πραγματοποιούνται επίσης γρήγορα. Όπως με κάθε νέο καζίνο, η επιλογή παιχνιδιών είναι αρκετά καλή.
  • καλή επιλογή παιχνιδιού
• πριν από 10 μήνες
Worst experience at this casino! The slots seem to have zero RTP because I couldn't win anything no matter how much I played. And don't even get me started on the verification process and withdrawal time. It was a total nightmare! I had to wait forever just to get my money out. Avoid this place like the plague!
• πριν από 11 μήνες
I recently made a small amount of money and, despite already being verified, I was asked to provide 6 months of highly sensitive information, such as bank statements and payslips. Then I learned they use Hooyu identity software services. If that isn’t a huge red flag!!! Soon they will be demanding fingerprinting and facial recognition scans. There will be no more privacy. Run away. We all know where this is going. Don’t play here and keep your freedoms.
• πριν από 11 μήνες
Προβλήματα Vulkan Vegas με κέρδη άνω των 300 ευρώ
Είναι αστείο ότι στο Vulkan Vegas, τα μικρά κέρδη επεξεργάζονται αμέσως και πληρώνονται γρήγορα. Αλλά όταν πρόκειται για αρκετές εκατοντάδες ή και χιλιάδες ευρώ, αυτό το καζίνο με απογοητεύει πάρα πολύ. Το αίτημα ανάληψης, το οποίο συνήθως διαρκεί 2 ώρες, δεν γίνεται δεκτό ούτε μετά από 24 ώρες. Τα χρήματα παραμένουν στον ισολογισμό με την ελπίδα ότι οι παίκτες θα τα στοιχηματίσουν ξανά. Μου αρέσει πολύ το καζίνο, αλλά αυτό δεν είναι δυνατό. Μέχρι στιγμής, είχα πληρώσει όλα τα κέρδη, αλλά ο τρόπος με τον οποίο παραβιάζουν τους δικούς τους όρους και προϋποθέσεις είναι μη φιλικός προς τον πελάτη.

ID 21216304

Αναγνωριστικό συναλλαγής: 2b63d9ce-3e4e-4f34-a897-944e4d08248a

περίεργο που η κατάθεση λειτουργεί μέσα σε δευτερόλεπτα αλλά πληρωμή 7-10 μέρες... αχα
  • Προσφορές μπόνους
  • εμπειρία παιχνιδιού
  • Διάρκεια πληρωμής
  • συναλλαγή με πελάτες
Vulkan Vegas Casino
Dear houseriderz
Thank you for your feedback.
We've checked the transaction. It was approved in the timely manner by the Casino and is now being processed by the PSP. Since it's a bank transfer, it may take 7-10 working days for money to get cleared.

Best regards
• πριν από 1 έτος
Hit a huge win very soon after registration, KYC process felt like an eternity and I feel like it was intentional on their behalf. Lots of documents are required compared to any other casinos I have played on(and I have played on a lot). All my documents were approved and they kept sending me messages that I still need the ones that were already approved on the site... this went on for 1-2 days but eventually, I was approved and got paid out a few days after that. During the process, I have obviously spent some of my winnings which I think was their goal all along and they knew exactly what they were doing. But for that, I can only blame myself. If you have the willpower you are going to have no issues on the site.
  • Withdrawal was successful
  • Good amount of games
  • KYC felt like it was intentionally drawn out
• πριν από 1 έτος
Το χειρότερο καζίνο που έχω παίξει ποτέ στη ζωή μου και έχω παίξει σε πολλά .τόσα κενα γυρίσματα σε φρουτάκια δεν έχω δει ποτέ σαν να πετάς τα λεφτά σου δεν πιστεύω ότι είναι καθαρό καζίνο καθόλου .έχω στείλει πόσες φορές email να μου κλείσουν το λογαριασμό και δεν πάει το email σε αυτούς λέει invalid οι άνθρωποι είναι γελοίοι δεν σου κλείνουν το λογαριασμό ενώ έχεις δικαίωμα να προστατευτείς από το νόμο αυτοί δεν στον κλείνουν γιατί είναι κλέφτες για να μην το τραβήξω με δικηγόρο κει διεκδικήσω μετά όσα έχω χάσει κλείστε το λογαριασμό μου και βρείτε αλλά κορόιδα !
• πριν από 1 έτος
stay away dont even come close to this casino i played 450 euro with 1 euro bet not even one single bonus not even one spin win this casino is been created only to rip you off.when i try to close the account the support always tries the opposite when you finally convince the to do so they tell you to email them.
  • slots dont open
  • rtp doesent exist
  • very bad support when you request account block they try to convince you other wise and in the end they make you email them
  • unfair bonus condition for the players
• πριν από 1 έτος
I recently started playing at the casino. Unfortunately, I read a lot of bad reviews. I uploaded the documentation for the kyc procedure the day before yesterday. I don't know how long it will take, but I hope it won't be long. Unfortunately, I noticed that my date of birth is 1 day off. that my profile will not be blocked.Of course, I sent in all the documentation that the customer service asked me and took a picture of our conversation, so no scam I hope that in a few days I will be able to write a positive review about the casino.

Update:
Well. I'm here again and unfortunately with a bad opinion. Since my last post, the casino has not been able to accept my documents. For a month. It's very slow or they don't want to check it at all. I've had a few deposits with bonuses since then. Another bad experience is that the bonus balance can only be used separately, which makes it difficult to play.

Update 2.
Hello. You have to say, my opinion of the casino has changed for the better. It took a little while for my documents to be accepted, but since it happened, I have already had payments from the casino to my bank card, and the speed was surprising. Payment was made within 5 minutes from the time I pressed the payment button. I am inundated with even better bonuses and offers. The support is also fast and helpful. So, it's a pleasure to play here 😊
  • Good bonus offers
  • Fast support
  • documents required for payment are not checked slowly or at all
• πριν από 1 έτος
Hello Guys for now i have nothing bad to say about this casino , today i make account make deposit about 330euro and i won jeckpot 5000euro now i have 7000 euro also make a withdraw 500 and 2000euro , now im waiting to KYC aprove my account.from my experience on previous casino sites i barely verified the account and i always had all the required documents. For my safety I took screen shots. But I hope that this is a good casino site and that I will receive a payout and complete verification of my account very quickly. How can I continue to play Vulkan Casino. I'll let you know what happened!
  • I make today deposit 320 euro and i win jeckpot 5000euro
  • Dont have Bugs
  • I write u what will happen stay tune
  • Waiting for KYC to verfied my account
Επεξήγηση του Δείκτη Ασφάλειας

Επεξήγηση του Δείκτη Ασφάλειας του Vulkan Vegas Casino

Ρίξτε μια ματιά στις επεξηγήσεις των παραγόντων που λαμβάνουμε υπόψη μας όταν υπολογίζουμε τη βαθμολογία Δείκτη Ασφάλειας του Vulkan Vegas Casino. Ο Δείκτης Ασφάλειας είναι η βασική μέτρηση που χρησιμοποιούμε για να περιγράψουμε την αξιοπιστία, τη δικαιοσύνη και την ποιότητα όλων των online καζίνο στη βάση δεδομένων μας.

Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός9.8/10
Πολύ μεγάλο καζίνο, βάσει της έρευνας και των εκτιμήσεών μας
Θεωρούμε τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο δίκαιους
Δεν βρέθηκε σε καμία σχετική μαύρη λίστα καζίνο
Κανένα παράπονο παίκτη ή πολή χαμηλή αξία των παρακρατηθέντων κερδών στα παράπονα παικτών σε σχέση με το μέγεθος του καζίνο
Λάβαμε επίσης υπόψη μας άλλους παράγοντες, που είχαν ουδέτερη επίδραση στον Δείκτη Ασφαλείας του καζίνο
Ο Δείκτης ασφάλειας αυτού του καζίνο υπολογίστηκε με βάση την έρευνα που κάναμε και τα δεδομένα που συλλέχθηκαν από την ομάδα μας για τις αξιολογήσεις καζίνο. Μάθετε περισσότερα για τη μεθοδολογία αξιολόγησης καζίνο

Αυτό το καζίνο σάς συμπεριφέρθηκε άδικα;

Υποβολή παράπονου

Παράπονα για το Vulkan Vegas Casino και σχετικά καζίνο (1361)

1361Όλα12Ανοιχτά7Μη επιλυμένα600Επιλυμένα742Έχουν απορριφθεί

Παράπονα άμεσα για το καζίνο Vulkan Vegas Casino

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 9.000 €

Τα κέρδη του παίκτη που κατασχέθηκαν μετά από αξίωση διπλών λογαριασμών.

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε αρνηθεί να κερδίσει €9000 λόγω υποτιθέμενων διπλότυπων λογαριασμών στο Vulkan Vegas Casino. Παρά το γεγονός ότι έκλεισε τον παλιό της λογαριασμό και δημιούργησε έναν νέο, οι λογαριασμοί είχαν επισημανθεί ως διπλότυποι από το καζίνο. Ο παίκτης, ο οποίος είχε κάνει σημαντικές καταθέσεις και είχε χρέη, υποψιάστηκε ότι το καζίνο ήταν στημένο λόγω συνεχών απωλειών. Είχαμε ενημερώσει την παίκτρια ότι η δημιουργία ενός δεύτερου λογαριασμού ήταν αντίθετη με την πολιτική του καζίνο και το καζίνο ήταν μέσα στα δικαιώματά του να κατασχέσει το υπόλοιπό της. Εξηγήσαμε επίσης τη φύση των παιχνιδιών καζίνο και τους εγγενείς κινδύνους τους. Είχαμε παρατείνει το χρονόμετρο για να απαντήσει η παίκτρια, αλλά λόγω της έλλειψης ανταπόκρισής της, δεν είχαμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε την καταγγελία.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 10/05/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: Can$7.726
Υποβλήθηκε: 30/04/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 450 €
Υποβλήθηκε: 23/04/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 5.300 kr
Υποβλήθηκε: 28/03/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 135 €

Ζητήματα απόσυρσης και λανθασμένος χειρισμός αιτήματος αυτο-αποκλεισμού από τον παίκτη.

Ο παίκτης από τη Σουηδία αντιμετώπισε προβλήματα με καθυστερήσεις ανάληψης στο Vulkan Vegas, που είχαν οδηγήσει σε απώλεια κεφαλαίων λόγω του εθισμού του στον τζόγο. Είχε ζητήσει από το καζίνο να κλείσει τον λογαριασμό του λόγω του εθισμού του, αλλά συνέχισε να καταθέτει περισσότερα χρήματα. Είχε επίσης εκφράσει ανησυχίες για τη διεξαγωγή ζωντανών παιχνιδιών blackjack. Ο παίκτης είχε ζητήσει προηγουμένως να κλείσει όλους τους λογαριασμούς με την ίδια άδεια στο VerdeCasino. Μετά την παρέμβασή μας, το καζίνο είχε παραδεχτεί την αδυναμία του να εφαρμόσει όρια και είχε πιστώσει το αμφισβητούμενο ποσό στον λογαριασμό του παίκτη. Από τότε ο παίκτης είχε αποσύρει τα χρήματα και τα είχε λάβει. Το ζήτημα με τα ζωντανά παιχνίδια blackjack έπρεπε να αντιμετωπιστεί χωριστά μεταξύ του παίκτη και του καζίνο.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 16/03/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 100 €

Ο λογαριασμός του παίκτη με τα κέρδη έχει κλείσει.

Ο παίκτης από την Αυστρία είχε αναφέρει ένα πρόβλημα με το Vulkan Casino, όπου είχε δύο λογαριασμούς. Είχε ζητήσει από το καζίνο να κλειδώσει τον αχρησιμοποίητο λογαριασμό, αλλά αντ' αυτού, το καζίνο κλείδωσε τον λογαριασμό όπου είχε καταθέσει χρήματα και κέρδισε 3500. Παρά τις προσπάθειές του να επιλύσει το πρόβλημα μέσω συνομιλίας και email, το καζίνο είχε κλείσει τον λογαριασμό. Ο παίκτης είχε ζητήσει βοήθεια από την Ομάδα Παραπόνων για να εισπράξει τα κέρδη του. Το καζίνο υπερασπίστηκε τις ενέργειές του δηλώνοντας ότι ο παίκτης είχε παραβιάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις του έχοντας δύο λογαριασμούς και χρησιμοποιώντας ένα μπόνους χωρίς κατάθεση για τον καθένα. Ο παίκτης είχε αρνηθεί τη χρήση μπόνους. Ζητήσαμε απόδειξη του ιστορικού μπόνους του παίκτη από το καζίνο. Αφού εξετάσαμε τα παρεχόμενα αποδεικτικά στοιχεία, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι το καζίνο ενήργησε σύμφωνα με τα δικαιώματά του και απέρριψε την καταγγελία.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 07/03/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 1.300 €

Ο λογαριασμός του παίκτη τέθηκε σε αναστολή μετά από αίτημα ανάληψης.

Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετώπισε πρόβλημα με το Vulkan Vegas Casino αφού ζήτησε ανάληψη 1300 Ευρώ. Ο λογαριασμός του είχε τεθεί σε αναστολή λόγω ασυμφωνίας στην τοποθεσία εγγραφής του. Παρά το γεγονός ότι είχε ολοκληρώσει μια επαλήθευση KYC, το καζίνο είχε ζητήσει επιπλέον επιβεβαίωση ταυτότητας και είχε αρνηθεί να επιστρέψει τις καταθέσεις του. Ο παίκτης είχε ισχυριστεί ότι είχε εγγραφεί και έπαιξε από τη Γερμανία, αλλά το καζίνο υποψιάστηκε ότι είχε χρησιμοποιήσει ένα VPN για να παρακάμψει τους περιορισμούς της χώρας. Μετά από ενδελεχή έρευνα και αλληλογραφία με το καζίνο, βρήκαμε στοιχεία που υποστηρίζουν τους ισχυρισμούς του καζίνο. Ο παίκτης είχε πράγματι παραβιάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο κάνοντας εγγραφή από μια περιορισμένη τοποθεσία. Κατά συνέπεια, κλείσαμε την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 05/03/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: ??

Ο λογαριασμός του παίκτη έχει τεθεί σε αναστολή υπό την υποψία εθισμού στον τζόγο.

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε αναφέρει ότι ο λογαριασμός του είχε αναστείλει από το καζίνο με το πρόσχημα του υποτιθέμενου εθισμού στον τζόγο, λίγο πριν από μια προσφορά επιστροφής μετρητών. Νιώθοντας εξαπατημένος, ο παίκτης είχε απειλήσει με νομικές ενέργειες κατά του καζίνο. Είχαμε ενημερώσει τον παίκτη ότι τα καζίνο διατηρούσαν το δικαίωμα να περιορίσουν ή να κλείσουν λογαριασμούς και δεν ήταν υποχρεωμένα να παρέχουν μπόνους. Ο παίκτης είχε επιμείνει στο δικαίωμά του στην επιστροφή μετρητών και απείλησε να κινηθεί νομικά. Παρά την απογοήτευσή του, εξηγήσαμε ότι χωρίς αποδεικτικά στοιχεία για την κατοχή πραγματικών κεφαλαίων, δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε περαιτέρω. Στη συνέχεια, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 22/02/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 13.999 zł

Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν λόγω φερόμενων διπλών λογαριασμών.

Ο παίκτης από την Πολωνία αντιμετώπιζε ένα πρόβλημα όπου το καζίνο είχε κατασχέσει κέρδη περίπου 3.600 ευρώ λόγω υποτιθέμενων διπλών λογαριασμών. Αρνήθηκε τη δημιουργία πολλών λογαριασμών και αμφισβήτησε την αποτελεσματικότητα της διαδικασίας επαλήθευσης KYC. Ο παίκτης είχε παράσχει έγγραφα για επαλήθευση στο καζίνο και ισχυρίστηκε ότι τα κέρδη του πιθανότατα αποκτήθηκαν χωρίς μπόνους. Υπέδειξε ότι ο μικρότερος αδερφός του μπορεί να είχε πρόσβαση στα προσωπικά του δεδομένα. Το καζίνο είχε παράσχει αποδεικτικά στοιχεία για διπλότυπους λογαριασμούς, τους οποίους εξετάσαμε αλλά δεν μπορέσαμε να μοιραστούμε με τον παίκτη. Ο παίκτης παραδέχτηκε αργότερα ότι ο γιος του, ο οποίος ήταν ανήλικος, χρησιμοποίησε τα προσωπικά του δεδομένα για να δημιουργήσει έναν λογαριασμό στο καζίνο. Παρά τις εξηγήσεις του παίκτη, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι το καζίνο είχε ενεργήσει σύμφωνα με τους κανόνες του κατά την κατάσχεση των κερδών. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης δεν είχε προστατεύσει τα προσωπικά του δεδομένα, με αποτέλεσμα τη δημιουργία διπλών λογαριασμών.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 21/02/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 70 €
Υποβλήθηκε: 06/02/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 1.600 €

Τα κέρδη του παίκτη έχουν απορριφθεί και διαγραφεί.

Η παίκτρια από τη Γερμανία είχε βιώσει πολλαπλές απορρίψεις των αιτημάτων πληρωμής της, συνολικού ύψους 1600 ευρώ. Αυτά τα κέρδη είχαν στη συνέχεια διαγραφεί. Το καζίνο, Vulkan Vegas, είχε δηλώσει ότι έγινε εκμετάλλευση ενός σφάλματος λογισμικού σε πολλά παιχνίδια, το οποίο είχε ως αποτέλεσμα να πιστωθούν εσφαλμένα κέρδη στον λογαριασμό του παίκτη. Το καζίνο είχε αφαιρέσει αυτά τα λανθασμένα κέρδη σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις τους. Η παίκτρια είχε επιβεβαιώσει ότι είχε περάσει την επαλήθευση KYC και είχε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν. Αφού εξετάσαμε τα στοιχεία από το καζίνο και τον πάροχο του παιχνιδιού, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι το καζίνο είχε ενεργήσει σωστά και σύμφωνα με τους όρους του. Ως εκ τούτου, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 29/01/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 3.900.000 kr

Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Ο παίκτης από τη Νορβηγία είχε αναφέρει ότι αφού κέρδισε ένα μεγάλο ποσό, η απόσυρσή του απορρίφθηκε και τα περισσότερα από τα κέρδη του έλειπαν όταν συνδεόταν στη συνέχεια. Η υποστήριξη του καζίνο είχε δηλώσει ένα σφάλμα παιχνιδιού ως αιτία και κατηγόρησε τον παίκτη ότι το εκμεταλλεύτηκε. Το καζίνο είχε επιβεβαιώσει ότι ένα σφάλμα που υπήρχε στο παιχνίδι είχε ως αποτέλεσμα να μην αφαιρεθεί το υπόλοιπο του παίκτη για απώλειες, αλλά να πιστωθούν τα κέρδη. Είχαν προσαρμόσει το υπόλοιπο του παίκτη ανάλογα σύμφωνα με τους Όρους & Προϋποθέσεις τους. Η Ομάδα Παραπόνων, αφού εξέτασε τα στοιχεία και την επίσημη δήλωση του παρόχου του παιχνιδιού, είχε συμφωνήσει με τις ενέργειες του καζίνο. Ο παίκτης δεν είχε απαντήσει σε περαιτέρω έρευνες, με αποτέλεσμα η καταγγελία να απορριφθεί.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 29/01/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 55.325 €

Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε μετά από σημαντική νίκη.

Ο παίκτης από τη Λετονία είχε ένα πρόβλημα με το Vulkan Vegas Casino αφού είχε κερδίσει ένα μεγάλο ποσό €65000. Είχε κάνει επιτυχώς ανάληψη 1200€, αλλά μετά από δεύτερη ανάληψη 7000€, ο λογαριασμός του μπλοκαρίστηκε χωρίς εξήγηση. Ο παίκτης ισχυρίστηκε ότι είχε δημιουργήσει κατά λάθος έναν δεύτερο λογαριασμό που χρησιμοποιήθηκε για σύντομο χρονικό διάστημα και δεν επαληθεύτηκε. Το καζίνο επιβεβαίωσε ότι και οι δύο λογαριασμοί είχαν χρησιμοποιηθεί για κατάθεση και λήψη μπόνους. Μετά από εκτενείς συζητήσεις, είχε συμφωνηθεί ότι το καζίνο θα αφαιρούσε το 10% από το υπόλοιπο του παίκτη λόγω παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων. Ο παίκτης είχε συμφωνήσει σε αυτό το ψήφισμα και είχε αρχίσει να λαμβάνει τα κέρδη. Η καταγγελία επιλύθηκε με τον παίκτη να έχει λάβει 55.325€.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 26/01/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 6.000 €

Το αίτημα του παίκτη για αναστολή του λογαριασμού αγνοήθηκε.

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε προσπαθήσει να αναστείλει τον λογαριασμό του πολλές φορές στο VulkanVegas Casino λόγω ανησυχιών για τις δικές του συνήθειες τζόγου. Παρά το γεγονός ότι παρείχε λεπτομερείς λόγους και είχε επικοινωνήσει με το καζίνο πολλές φορές μέσω email, τα αιτήματά του αγνοήθηκαν. Τότε είχε ζητήσει αποζημίωση 6000€ για τον χαμένο χρόνο. Η Ομάδα Παραπόνων είχε ζητήσει αποδεικτικά στοιχεία για το αίτημα αυτοαποκλεισμού του, αναφέροντας τον εθισμό του στον τζόγο. Ο παίκτης είχε επιμείνει ότι είχε στείλει ένα email που διευκρίνιζε τον εθισμό του, αλλά το καζίνο είχε αρνηθεί ότι έλαβε οποιαδήποτε τέτοια επικοινωνία. Η Ομάδα Παραπόνων είχε ζητήσει τότε μια εγγραφή βίντεο του αμφισβητούμενου email, αλλά ο παίκτης δεν απάντησε. Κατά συνέπεια, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε την υπόθεση λόγω ανεπαρκών στοιχείων και έλλειψης απάντησης από τον παίκτη.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 25/01/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 3.000 zł

Τα κέρδη του παίκτη έχουν εξαφανιστεί.

Ο παίκτης από την Πολωνία είχε αναφέρει πρόβλημα με τον λογαριασμό του στο διαδικτυακό καζίνο. Είχε ισχυριστεί ότι αφού ζήτησε ανάληψη 3000 PLN, η ανάληψη ακυρώθηκε και το υπόλοιπο του λογαριασμού του μηδενίστηκε. Ο παίκτης είχε επιμείνει ότι δεν ακύρωσε την απόσυρση ούτε συνέχισε να παίζει. Είχε υποψιαστεί ότι ο λογαριασμός του μπορεί να είχε χακαριστεί, αλλά το καζίνο είχε αρνηθεί αυτήν την πιθανότητα. Ο παίκτης είχε απειλήσει να ζητήσει αντιστροφή χρέωσης μέσω της τράπεζάς του εάν δεν αποκατασταθούν τα χρήματα. Η ομάδα καταγγελιών είχε ενημερώσει τον παίκτη ότι δεν μπορούσε να βοηθήσει σε θέματα ύποπτου εγκλήματος στον κυβερνοχώρο και τον είχε συμβουλεύσει να μην κάνει απειλές για αντιστροφή χρέωσης. Ο παίκτης αποφάσισε να προχωρήσει στην αντιστροφή χρέωσης και η καταγγελία απορρίφθηκε στη συνέχεια λόγω της φύσης της.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 18/01/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 60.000 zł
Υποβλήθηκε: 11/01/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 600 €

Καθυστέρηση στην απόσυρση του παίκτη από το Vulkan Casino.

Ο παίκτης από τη Σουηδία περίμενε ανάληψη 600 ευρώ από το Vulkan Casino για 34 ημέρες. Η απόσυρση είχε εγκριθεί από το Καζίνο, αλλά το Καζίνο είχε ισχυριστεί ότι ένα εξωτερικό μέρος ήταν υπεύθυνο για τις πληρωμές του. Ο παίκτης είχε επικοινωνήσει με την υποστήριξη 20 φορές και είχε λάβει διάφορες απαντήσεις. Το Casino είχε επιβεβαιώσει ότι η συναλλαγή είχε κολλήσει στην πλευρά του PSP και είχαν συγκεντρώσει ένα εισιτήριο για έρευνα. Ωστόσο, ο παίκτης συνέχισε να αντιμετωπίζει καθυστερήσεις και το Καζίνο δήλωσε αργότερα ότι το αίτημα ανάληψης είχε αποτύχει καθώς η τράπεζα του παίκτη δεν αποδέχθηκε την πληρωμή και τα χρήματα επιστράφηκαν στο υπόλοιπο του παίκτη. Ο παίκτης το αμφισβήτησε, δηλώνοντας ότι δεν είχε ειδοποιηθεί για αυτήν την εξέλιξη. Το Καζίνο υποστήριξε ότι η κατάσταση της συναλλαγής ήταν πάντα διαθέσιμη στο προσωπικό προφίλ του παίκτη. Ολοκληρώσαμε την καταγγελία συμβουλεύοντας τον παίκτη να είναι πάντα ενήμερος για το υπόλοιπο του λογαριασμού του στο καζίνο και την κατάσταση των συναλλαγών του. Η καταγγελία απορρίφθηκε για αυτούς τους λόγους.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 04/01/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 1.600 €

Ο παίκτης διαγωνίζεται υψηλές χρεώσεις ανάληψης και αμφισβητούμενες απαιτήσεις στοιχηματισμού.

Η παίκτρια από τη Γερμανία είχε πρόβλημα με την απόσυρση της νίκης των 10.000 ευρώ. Το καζίνο είχε αφαιρέσει συνολικά 1.600 ευρώ σε χρεώσεις ανάληψης από τον λογαριασμό της και την κατηγορούσε ότι δεν πληρούσε τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού. Δεν θυμόταν ότι είχε ενημερωθεί για αυτές τις αφαιρέσεις. Αφού εξετάσαμε τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο, βρήκαμε μια ρήτρα σχετικά με μια προμήθεια 20% εάν το ποσό του τζίρου ήταν δύο φορές μικρότερο από την κατάθεση. Ζητήσαμε το ιστορικό παιχνιδιών της παίκτριας για να επαληθεύσουμε αν είχε εκπληρώσει αυτήν την απαίτηση. Αφού λάβαμε και εξετάσαμε το ιστορικό παιχνιδιού και συναλλαγών, επικοινωνήσαμε με το καζίνο για περαιτέρω διευκρίνιση. Το καζίνο απάντησε αμέσως και πίστωσε τα αμφισβητούμενα 1.600 € πίσω στον λογαριασμό του παίκτη. Η παίκτρια επιβεβαίωσε την παραλαβή των χρημάτων της και επισημάναμε την καταγγελία ως επιλυμένη.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 12/12/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 1.000 zł
Υποβλήθηκε: 02/12/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 190 R$

Ο παίκτης παλεύει με την ανάληψη λόγω επαλήθευσης πιστωτικής κάρτας.

Η παίκτρια από τη Βραζιλία είχε εκφράσει την απογοήτευσή της για την αδυναμία της να αποσύρει τα κέρδη της των 190 ρεάλ από ένα διαδικτυακό καζίνο. Το καζίνο είχε ζητήσει επαλήθευση μιας πιστωτικής κάρτας που χρησιμοποιήθηκε πριν από ένα χρόνο, προκαλώντας καθυστέρηση στη διαδικασία ανάληψης. Η παίκτρια είχε υποστηρίξει ότι χρησιμοποίησε μια εικονική κάρτα, όχι μια φυσική, και ότι το καζίνο ενεργούσε κακόπιστα. Μετά από μια σειρά ανταλλαγών και περαιτέρω έρευνας, το καζίνο είχε εντοπίσει ότι ο παίκτης είχε πολλούς ενεργούς λογαριασμούς, κάτι που ήταν αντίθετο με την πολιτική του. Ως εκ τούτου, το καζίνο είχε μπλοκάρει οριστικά τους λογαριασμούς της και αρνήθηκε να επιστρέψει τις καταθέσεις της. Παρά τις διαμαρτυρίες του παίκτη, η Ομάδα Παραπόνων είχε επικυρώσει την απόφαση του καζίνο λόγω της ξεκάθαρης παραβίασης των κανόνων του καζίνο.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 22/11/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 400 €

Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε μετά από κατάθεση.

Η παίκτρια από τη Λετονία είχε καταθέσει 400 ευρώ στον λογαριασμό της στο διαδικτυακό καζίνο. Ωστόσο, αντιμετώπισε ένα πρόβλημα όταν το σύστημα έδειξε ότι ο αριθμός τηλεφώνου της ήταν ήδη σε χρήση. Η ομάδα υποστήριξης του καζίνο είχε κλείσει τον λογαριασμό της και κράτησε τα κατατεθέντα χρήματα λόγω υποτιθέμενης παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων. Ο παίκτης είχε ζητήσει επιστροφή χρημάτων. Είχαμε ερευνήσει το ζήτημα και διαπιστώσαμε ότι ο παίκτης είχε πολλούς λογαριασμούς, γεγονός που παραβίαζε τους όρους του καζίνο. Το καζίνο είχε συμφωνήσει να ξεμπλοκάρει τον λογαριασμό του παίκτη χωρίς κυρώσεις, αλλά η παίκτρια αποφάσισε να στοιχηματίσει την κατάθεσή της, κάτι που είχε ως αποτέλεσμα μηδενικό υπόλοιπο. Ο παίκτης δεν είχε απαντήσει στα ερωτήματά μας, οπότε θεωρήσαμε ότι το ζήτημα έχει λυθεί για τότε.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 20/09/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει