Αρχική σελίδαΠαράποναCosmicSlot Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει χωρίς επιστροφή χρημάτων.

CosmicSlot Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει χωρίς επιστροφή χρημάτων.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 20 €

CosmicSlot Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 01/07/2024 | Επιλύθηκε : 31/07/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ελλάδα κατέθεσε 20 ευρώ αλλά ανακάλυψε ότι οι περισσότεροι κουλοχέρηδες δεν ήταν διαθέσιμοι στην περιοχή του. Αφού επικοινώνησε με την υποστήριξη πελατών, το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό του χωρίς να επιτρέψει κανένα παιχνίδι και δεν έκανε επιστροφή χρημάτων. Επικοινωνήσαμε με το καζίνο και επιβεβαίωσαν ότι είχε γίνει επεξεργασία επιστροφής χρημάτων. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι έλαβε την επιστροφή χρημάτων και το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, έκανα κατάθεση 20 ευρώ από την Ελλάδα. Προσπαθώ να παίξω αλλά σχεδόν όλοι οι κουλοχέρηδες δεν παίζουν στην περιοχή μου. όταν άνοιξα το chat και τους είπα ότι έκλεισαν τον λογαριασμό μου με τα χρήματά μου μέσα χωρίς να παίξω ούτε μια περιστροφή. που μπορώ να επικοινωνήσω; θα κλείσω το site τους. δεν μου επέστρεψαν χρήματα, αυτό είναι κυριολεκτικά απάτη, κανείς δεν παίζει εκεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Σμπαραλιά,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το CosmicSlot Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Διεκδικήσατε κάποιο μπόνους στο καζίνο; Πότε ακριβώς έκλεισαν τον λογαριασμό σας; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες

Γεια σου Νίκο . Δεν μ ζήτησαν επαλήθευση μόλις εκανα την κατάθεση των 20 ευρώ πήγα να παίξω και δεν έπαιζε κανένας σχεδόν πάροχος . Έστειλα στο live chat τότε εξήγησα ότι δεν παίζει τίποτα και απλά μου κλείσαν τον λογαριασμό χωρίς καμία προειδοποίηση . Χωρίς να προλάβω καν να παίξω . Θεωρώ ότι το συγκεκριμένο καζίνο απλά κλέβει κόσμο και θα κινηθώ νομικά αν δεν λάβω τα λεφτά μου άμεσα .

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Σμπαραλιά,

Δηλαδή όλα τα 20€ είναι ακόμα στον λογαριασμό σας; Προσπαθήσατε να τους στείλετε e-mail και αν ναι, ήρθε κάποια απάντηση;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες

Ακριβως. τα λεφτα ειναι μεσα στον λογαριασμο οπου με απεκλεισαν . Εστειλα απειρα εμαιλ και δεν απαντησε κανεις . Δεν θελω να παιξω ομως στο συγκεκριμενο καζινο γιατι κανενας παροχος απο ελλαδα δεν παιζει και δεν αναγραφεται πουθενα . Εχω κινηθει ηδη νομικα . Δεν καταπατησα κανενα ορο καζινου και απλα κλεψανε τα χρηματα μου .

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Σμπαραλιά,

Παρακαλούμε προωθήστε οποιαδήποτε επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα στο nikolas.b@casino.guru .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες

περιμενα μια εβδομαδα για να μ πειτε αυτο ? πως να σας προωθησω επικοινωνια οταν μου εκλεισαν τον λογαριασμο αμεσως ? εδω μιλαμε για απατη και εσεις τους καλυπτεται. εχω κινηθει ηδη νομικα οποτε σταματηστε να καλυπτετε καζινο που κλεβουν τον κοσμο . σας ειπα μου κλεψαν τα λεφτα και μου κλεισαν τον λογαριασμο πως να στειλω επικοινωνια ?

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Σμπαραλιά,

Καταλαβαίνω καλά ότι δεν επικοινωνήσατε καν με την υποστήριξη του καζίνο; Δημοσιεύσατε ότι τους έχετε στείλει e-mail, οπότε παρακαλούμε προωθήστε τα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες

Από το live chat δεν έχω φωτό επειδή μου έκλεισαν τον λογαριασμό αμέσως . Σας στέλνω τα εμαιλ που έστειλα και δεν πήρα απάντηση .

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Σμπαραλιά,

Μέχρι στιγμής δεν έχει φτάσει κανένα e-mail από εσάς. Ωστόσο, για να διευκρινιστεί η κατάσταση με το καζίνο, το παράπονό σας θα διαβιβαστεί τώρα στον συνάδελφό μου Jakub ( jakub.m@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες

Περιμένω απάντηση από το καζίνο cosmic slot που εδώ καο ένα μήνα δεν απαντάνε ότι μου κλέψανε τα λεφτά και εσείς προφανώς δε κάνετε τίποτα . Κινήθηκα ήδη νομικά και εσείς που τους καλύψετε .

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ sbaralias ,

Είμαι ο Kubo, και θα φροντίζω το παράπονό σας από εδώ και στο εξής. Εάν υπήρξαν οποιεσδήποτε νέες ενημερώσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση από τις τελευταίες πληροφορίες που δόθηκαν, ενημερώστε με.

Θα ήθελα να προσκαλέσω τους εκπροσώπους του Καζίνο CosmicSlot να συμμετάσχουν σε αυτή τη συζήτηση και να παράσχουν οποιαδήποτε διαθέσιμη πληροφορία για την επίλυση αυτού του ζητήματος.


Αγαπητέ CosmicSlot Casino ,

Θα μπορούσατε να δώσετε μια περιεκτική εξήγηση για αυτήν την υπόθεση, συμπεριλαμβανομένων των λόγων πίσω από το κλείσιμο του λογαριασμού του παίκτη;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας!


Τις καλύτερες ευχές,

Kubo

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας SBARALIAS και την ομάδα Γκουρού του Καζίνο!


Θέλουμε να ενημερώσουμε όλους ότι η επιστροφή χρημάτων έγινε πριν από αρκετές εβδομάδες (ημερομηνία επιστροφής χρημάτων 02/07/2024).


Ελέγξτε το υπόλοιπό σας από αυτήν την ημερομηνία + 5 τραπεζικές ημέρες.


Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα καζίνο CosmicSlot.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ sbaralias ,

Το καζίνο έχει παράσχει επαρκή απόδειξη ότι η επιστροφή χρημάτων έχει διεκπεραιωθεί όπως αναφέρεται στο προηγούμενο μήνυμά του. Ελέγξτε τις τραπεζικές σας συναλλαγές εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου και επιβεβαιώστε ότι λάβατε τα χρήματα. Εάν δεν μπορείτε να εντοπίσετε τη συναλλαγή, παρακαλούμε δώστε την πλήρη τραπεζική κίνηση για τον Ιούλιο του 2024, στέλνοντάς την στη διεύθυνση email μου στη διεύθυνση jakub.m@casino.guru .

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες

Έλαβα τα χρήματα μου . Τώρα μπορώ να πω να μην παίξει κανένας στο συγκεκριμένο καζίνο η αλλά ίδιας εταιρίας γιατί είναι απατεώνες . Μακρυά παιδιά μην παίξει κανείς ούτε ένα ευρώ στα καζίνο τους

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ sbaralias ,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα προχωρήσω στην επισήμανση της καταγγελίας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Ευχαριστώ για την συνεργασία. Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε!


Τις καλύτερες ευχές,

Kubo

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα