Ο παίκτης από τη Χιλή ζήτησε απόσυρση πριν από δύο μήνες. Δυστυχώς, εκκρεμεί από τότε. Επιπλέον, ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΔΥΟ ΜΗΝΕΣ ΠΟΥ ΔΕΝ ΑΝΑΚΛΗΣΗ ΚΑΙ ΔΕΝ ΚΑΝΩ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΟΛΩΝ ΤΩΝ ΕΓΓΡΑΦΩΝ ΜΟΥ ΑΚΟΜΑ ΚΑΙ ΤΟ ΥΠΟΒΟΛΗ ΤΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗΣ ΜΟΥ ΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΔΕΝ ΕΓΓΡΑΦΩ
Αγαπητή Patricia,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς να ενεργοποιήσετε κάποια προωθητική προσφορά; Εάν έχετε εξαργυρώσει ένα μπόνους, προωθήστε το όνομά του ή έναν συγκεκριμένο σύνδεσμο, θα ήθελα να ελέγξω τους όρους μπόνους. Επιπλέον, εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε την επίσης. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι petronela.k@casino.guru . Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητή Patricia,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.