Ο παίκτης από τη Γερμανία είναι δυσαρεστημένος με τα κέρδη του να χωρίζονται σε πολλές δόσεις. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Γεια σου,
Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του Cadoola Casino, μπορώ να κάνω ανάληψη μόνο 500 ανά 24ωρο. Δεδομένου ότι κέρδισα λίγο περισσότερο από το καθορισμένο ποσό, τώρα προσπαθώ να καταβάλω το ποσό σταδιακά μέσα σε 24 ώρες. Αυτό δεν επιτρέπεται για κάποιο λόγο. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να με βοηθήσετε;
Θερμούς χαιρετισμούς
Αγαπητέ SvenSchn,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία.
Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις και αυτό βρήκα https://cadoola.com/en/rules :
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς στο παρελθόν; Έχετε λάβει ήδη κάποιο από τα κέρδη σας ή ολόκληρο το ποσό είναι ακόμα σε εκκρεμότητα εντός του λογαριασμού σας στο καζίνο;
Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια σου Πετρονέλα,
Θα μπορούσα τώρα να κάνω αίτηση για την πρόσθετη πληρωμή. Probablyταν μάλλον τεχνικό λάθος.
Τα χρήματα, εν τω μεταξύ, 900 €, είναι ακόμα στο λογαριασμό μου στο παιχνίδι και δεν έχουν εξοφληθεί. Πραγματοποιήθηκε επαλήθευση, τουλάχιστον τα έγγραφά μου είναι διαθέσιμα στο καζίνο. Ούτε αυτά έχουν υποστεί επεξεργασία. Τώρα θα περιμένω μερικές μέρες και θα δω αν συμβαίνει κάτι.
Θερμούς χαιρετισμούς
Sven
Γεια σου,
Ακολουθεί μια μικρή ενημέρωση, τα κέρδη μου βρίσκονται στον λογαριασμό μου για 6 ημέρες και δεν επεξεργάζονται ούτε εξοφλούνται. Τα έγγραφα επαλήθευσης επίσης δεν υποβάλλονται σε επεξεργασία. Θα μπορούσατε παρακαλώ να φροντίσετε αυτήν την υπόθεση και να ρωτήσετε τι συμβαίνει στο καζίνο;
ευχαριστώ
Θερμούς χαιρετισμούς
Sven
Κατανοώ πλήρως την απογοήτευσή σου, Σβεν. Θα ορίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 4 ημέρες και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι τη Δευτέρα, θα παρέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.
Γεια σου,
τα δύο μικρότερα ποσά έχουν πλέον εξοφληθεί.
Το μεγαλύτερο ποσό των 500 ευρώ είναι ακόμα ανοιχτό και δεν έχει υποστεί επεξεργασία,
παρά τη λήξη της περιόδου αποπληρωμής 3 ημερών που καθορίζεται στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις του Csino ...
Θερμούς χαιρετισμούς
Sven
Χαίρομαι που ακούω ότι υπήρξε κάποια εξέλιξη, ακόμα κι αν δεν είναι ιδανική και ολοκληρωμένη ακόμη. Παρακαλώ αντέξτε μαζί μου μέχρι την Πέμπτη και αν δεν πληρωθεί ολόκληρο το ποσό μέχρι τότε, θα παρέμβουμε.
Γεια σου Πετρονέλα,
Μόλις ενημερώθηκα ότι η πληρωμή έχει παραγγελθεί ... Νομίζω ότι αυτό θα ληφθεί στο λογαριασμό μου τις επόμενες ημέρες. Στη συνέχεια, χρειάστηκαν περίπου 2 εβδομάδες. Για το ότι μπορείτε να καταθέσετε σε δευτερόλεπτα για πάρα πολύ καιρό ... Το καζίνο σίγουρα δεν αξίζει τη βαθμολογία σας. Παρ 'όλα αυτά, θα ήθελα να σας ευχαριστήσω για τη βοήθειά σας και σας εύχομαι μια όμορφη μέρα ...
χαιρετισμός
Sven�
Ευχαριστώ, Sven, για την ενημέρωση. Το λιγότερο που μπορώ να κάνω είναι να κρατήσω αυτήν την υπόθεση ανοιχτή μέχρι την περαιτέρω επιβεβαίωσή σας σχετικά με την επιτυχή απόσυρση. Παρακαλώ κράτα με ενήμερο.
Γεια σου SvenSchn,
Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία;
Η υπόθεση μπορεί να κλείσει, ολόκληρα τα χρήματα μεταφέρθηκαν μετά από λιγότερο από 2 εβδομάδες. Σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλυμένη» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, SvenSchn, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru