Ο παίκτης είναι δυσαρεστημένος με το καζίνο καθώς ζητά νέα έγγραφα και οι πληρωμές είναι αργές. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης επαληθεύτηκε και απέσυρε το υπόλοιπο του.
The player's dissatisfied with the casino as they are requesting new documents and the payouts are slow. The complaint was resolved as the player was verified and withdrawn his balance.
Ο παίκτης είναι δυσαρεστημένος με το καζίνο καθώς ζητά νέα έγγραφα και οι πληρωμές είναι αργές. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης επαληθεύτηκε και απέσυρε το υπόλοιπο του.
Απαιτούνται πάντα νέες κινήσεις λογαριασμού στις οποίες μπορείτε να δείτε (ιστορικό πληρωμών, μεταφορές στο Buran) από τις τελευταίες 90 ημέρες, αλλά ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί. Κακή εξυπηρέτηση πελατών, μεγάλος χρόνος πληρωμής/επεξεργασίας πάνω από 2 εβδομάδες.
New account statements are always required in which you can see (payment history, transfers to Buran) from the last 90 days, but my account is verified. Poor customer service, long payout/processing time over 2 weeks.
Es werden immer neue Kontoauszüge verlangt in denen zusehen ist (Zahlungsverlauf Überweisungen an Buran) der letzten 90Tage mein Konto ist aber Verifizeirt. Kein guter Kundendienst lange Auszahlungs/Bearbeitungsdauer über 2Wochen.
Γεια σου Τόρι,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Buran Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Είναι αυτό το πρώτο σας αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Είναι ήδη επαληθευμένος ο λογαριασμός σας και αν ναι, από πότε; Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε τα τρέχοντα κέρδη σας; Πότε ήταν η τελευταία φορά που προσπαθήσατε να αποσυρθείτε;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello torri,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Buran Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Is this your first withdrawal request in the casino? Is your account already verified and if yes, since when? Did you use any bonus to accumulate your current winnings? When was the last time you tried to withdraw?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Με κάθε πληρωμή, το BuranCasino καθυστερεί τεχνητά την πληρωμή, όλα είναι πάντα τραβηγμένα. Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις, 3 εργάσιμες, αλλά είναι πάντα πάνω από 10 ημέρες πριν την επεξεργασία του!!!!
With every payout, BuranCasino artificially delays the payout, everything is always drawn out. According to the terms and conditions, 3 working days, but it is always more than 10 days before it is processed!!!!
Bei jeder Auszahlung verzögert BuranCasino die Auszahlung künstlich wird immer alles in die länge gezogen .laut AGB 3 Werktage aber es sind immer mehr als 10 Tage bis erst einmal bearbeitet wird!!!!
Γεια σας σήμερα έλαβα τα χρήματα από το Burancasino.
Μπορώ να κλείσω την υπόθεση. Ωστόσο, ο Buran αργεί πολύ για αναλήψεις
Hello today I received the money from Burancasino.
I can close the case. however, Buran takes too long for withdrawals
Hallo heute ging das Geld von Burancasino bei mir ein.
Ich kann den Fall schließen. jedoch braucht Buran zulange für Auszahlungen
Γεια σου Τόρι,
Χαίρομαι που ακούω ότι η απόσυρσή σας έγινε αποδεκτή. Θα κλείσω την καταγγελία τώρα όπως επιλύθηκε. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα ξανά στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello torri,
I'm glad to hear that your withdrawal was accepted. I will be closing the complaint now as resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you.
Regards,
Nick
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.