Ο παίκτης είναι δυσαρεστημένος με το καζίνο καθώς ζητά νέα έγγραφα και οι πληρωμές είναι αργές. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης επαληθεύτηκε και απέσυρε το υπόλοιπο του.
Απαιτούνται πάντα νέες κινήσεις λογαριασμού στις οποίες μπορείτε να δείτε (ιστορικό πληρωμών, μεταφορές στο Buran) από τις τελευταίες 90 ημέρες, αλλά ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί. Κακή εξυπηρέτηση πελατών, μεγάλος χρόνος πληρωμής/επεξεργασίας πάνω από 2 εβδομάδες.
Γεια σου Τόρι,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Buran Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Είναι αυτό το πρώτο σας αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Είναι ήδη επαληθευμένος ο λογαριασμός σας και αν ναι, από πότε; Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε τα τρέχοντα κέρδη σας; Πότε ήταν η τελευταία φορά που προσπαθήσατε να αποσυρθείτε;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Η πληρωμή δεν είναι η πρώτη αλλά η προηγούμενη ήταν η ίδια περίπτωση
Με κάθε πληρωμή, το BuranCasino καθυστερεί τεχνητά την πληρωμή, όλα είναι πάντα τραβηγμένα. Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις, 3 εργάσιμες, αλλά είναι πάντα πάνω από 10 ημέρες πριν την επεξεργασία του!!!!
Γεια σας σήμερα έλαβα τα χρήματα από το Burancasino.
Μπορώ να κλείσω την υπόθεση. Ωστόσο, ο Buran αργεί πολύ για αναλήψεις
Γεια σου Τόρι,
Χαίρομαι που ακούω ότι η απόσυρσή σας έγινε αποδεκτή. Θα κλείσω την καταγγελία τώρα όπως επιλύθηκε. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα ξανά στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος