Αρχική σελίδαΠαράποναBitKingz Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.

BitKingz Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 300 €

BitKingz Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 12/05/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 01/06/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν λόγω παραβίασης των όρων του καζίνο. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου,

Εγγράφηκα στο Bitkingz πριν από λίγες μέρες, στη συνέχεια κατέθεσα 40 € και επαλήθευσα αμέσως τον λογαριασμό μου. Κέρδισα σχεδόν 400€. Ήθελε να το εξαργυρώσει. Η απόσυρσή μου απορρίφθηκε 4 φορές και για διαφορετικούς λόγους

-εκτός αν χρησιμοποίησα VPN για λίγες ώρες επειδή είμαι σε διακοπές και ήθελα να παίξω για λίγο.

  • η πιστωτική κάρτα που έχω διαφέρει από το διαβατήριο με ένα γράμμα. Δεν είχα ποτέ πρόβλημα πριν από αυτό. Παίζω με τα ίδια έγγραφα για περισσότερα από 3 χρόνια και δεν είχα ποτέ τίποτα
  • το σφάλμα ήταν από την τράπεζα και θα χρειαστεί πολύς χρόνος για να μπορέσω να το αλλάξω η διαφορά είναι από το Afrah στο διαβατήριο και στην πιστωτική κάρτα Afra
  • Είχα παίξει ακόμη και στο king billy και στο bitstarz πριν χωρίς προβλήματα και μάλιστα είχα κάνει cash out.

Μου πρότειναν ότι ήθελαν να μου επιστρέψουν μόνο τα 40 €. Το βρίσκω απολύτως άδικο γιατί δεν παραβίασα τους κανόνες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Zoraafrah77,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BitKingz Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε από πότε είστε εγγεγραμμένος στο καζίνο; Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε το υπόλοιπό σας; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι η χρήση ενός VPN είναι αυστηρά αντίθετη με τους περισσότερους όρους του διαδικτυακού καζίνο και μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή λογαριασμού ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε επίσης να ετοιμάσετε τον όρο εδώ (https://www.bitkingz.com/terms-and-conditions)


"Η χρήση VPN για την παράκαμψη του αποκλεισμού του παρόχου απαγορεύεται αυστηρά και μπορεί να οδηγήσει σε κατάσχεση κερδών."


Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Όχι, δεν χρησιμοποίησα μπόνους.

Χρησιμοποίησα το VPN για μερικές ώρες και μετά συνέχισα να παίζω χωρίς το VPN.

Έχω εγγραφεί εδώ και περίπου μια εβδομάδα.

αλλά το καζίνο δέχεται παίκτες από την Αυστρία και δέχτηκαν την τεκμηρίωσή μου στην αρχή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Zoraafrah77,

Δυστυχώς, όπως αναφέρθηκε παραπάνω και όπως ανέφερα τους όρους του καζίνο, το VPN περιορίζεται στη χρήση στο καζίνο και, αν το κάνατε, το καζίνο είχε κάθε δικαίωμα να ακυρώσει οποιοδήποτε υπόλοιπο στον λογαριασμό σας και να το κλείσει οριστικά.

Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Zoraafrah77,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα