Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν λόγω παραβίασης των όρων μπόνους. Η καταγγελία έκλεισε καθώς η παίκτρια δεν είχε υπόλοιπο όταν έκλεισε ο λογαριασμός της.
Γεια σας παίζω με μπόνους πρώτη κατάθεση γίνομαι 150%. Ποντάρω όλα και τα κάνω όλα αληθινά και παίζω μόνο ένα κουλοχέρη για 4 ευρώ. Όλα επιτρέπονται. Τα επαλήθευσα όλα και τα δέχτηκαν όλα. Κάνω ανάληψη 2500 και 500 είναι στον λογαριασμό μου τώρα δεν μπορώ να συνδεθώ. Λένε ότι έχω κάνει κατάχρηση μπόνους. δεν θα μου δώσουν τα χρήματά μου και ξέρω ότι παίζω 100% αλήθεια. παρακαλώ βοηθήστε με
Γεια σου Jasi6,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BitKingz Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ολοκληρώσατε τη διαδικασία επαλήθευσης; Προσδιόρισε το καζίνο ποιον ακριβώς όρο παραβήκατε και επέστρεψαν το ποσό που καταθέσατε; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αγαπητέ Jasi6,
Εφόσον δεν έχετε άλλο υπόλοιπο ή εκκρεμή ανάληψη, το καζίνο μπορεί να κλείσει τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή χωρίς να εξηγήσει τίποτα.
Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε;
Είχα 3000 στο καζίνο και έκλεισαν τον λογαριασμό μου. λέω γράφω στον γκουρού του καζίνο παρά μου δίνουν τα 3000. έτσι τώρα γίνομαι η ανάληψη των 3000 μου αλλά δεν λένε γιατί έκλεισε ο λογαριασμός. Αυτό που θα πω είναι κακό το καζίνο κλείσε τον λογαριασμό σου όταν κάνεις ανάληψη και δεν θα σου δώσει τα χρήματα και δεν θα πει γιατί να κλείσει ο λογαριασμός.όταν δεν είχα πει ότι σου γράφω δεν μου δίνουν ποτέ τα χρήματα.έτσι μπορείς να το κλείσεις έχω τα λεφτά μου.ευχαριστώ εσείς