Ο παίκτης από την Ιαπωνία δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του, καθώς η υπηρεσία ανάληψης του καζίνο δεν είναι διαθέσιμη στη χώρα του, παρά τις προηγούμενες καταγγελίες του για το ίδιο θέμα. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς το καζίνο μετέτρεψε το υπόλοιπο του παίκτη, ώστε να μπορεί να το αποσύρει με ασφάλεια.
Η μέθοδος ανάληψης που προσφέρεται από το καζίνο δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμη στην Ιαπωνία καθώς η υπηρεσία έχει ήδη τερματιστεί.
Δεν είναι ότι δεν μου αρέσει ο τρόπος πληρωμής. είναι ότι δεν είναι διαθέσιμο.
Ανατρέξτε στους ίδιους ισχυρισμούς που έχουμε κάνει στο παρελθόν.
(Αυτή, επίσης, προσωρινά δεν είναι πλέον διαθέσιμη μέθοδος ανάληψης στην Ιαπωνία)
https://jp.casino.guru/icecasino-%e3%83%95%e3%82%9a%e3%83%ac%e3%83%bc%e3%83%a4%e3%83%bc%e3 %81%af%e8%b3%9e%e9%87%91%e3%82%92%e5%bc%95%e3%81%8d%e5%87%ba%e3%81%99%e3%81 %ae%e3%81%ab%e8%8b%a6%e5%8a%b4%e3%81%97%e3%81%a6%e3%81%84%e3%81%be%e3%81%99 %e3%80%82-5
Γεια σου andandjonnyx,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Bc.Game Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Καθώς το προηγούμενο παράπονό σας απορρίφθηκε σχετικά με το τουρνουά, αυτό θα είναι ανοιχτό μόνο λόγω διαθεσιμότητας τρόπων πληρωμής. Μπορείτε παρακαλώ να ενημερώσετε από πότε δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη από το καζίνο; Επεξεργαστήκατε ποτέ μια πληρωμή σε ιαπωνικά γιεν; Μπορείτε να προωθήσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει όλες τις μεθόδους ανάληψης που είναι ορατές στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Για το γιεν Ιαπωνίας, αυτή τη στιγμή είναι διαθέσιμες μόνο τραπεζικές αναλήψεις.
Δεν έχω κάνει ποτέ ανάληψη σε γιεν Ιαπωνίας.
Λίγους μήνες πριν,
Οι ιαπωνικές τράπεζες έχουν απαγορεύσει τις συναλλαγές με διαδικτυακά καζίνο.
Οι καταθέσεις από διαδικτυακά καζίνο και παρόχους πληρωμών με πρακτορεία είναι πλέον περιορισμένες.
Επί του παρόντος, οι αναλήψεις στην τράπεζα έχουν μεγάλη πιθανότητα άρνησης ή δέσμευσης του λογαριασμού.
Επομένως, είναι απαραίτητο να χρησιμοποιείτε εικονικό νόμισμα ή υπηρεσίες όπως το payz.
Χρησιμοποιώ εικονικό νόμισμα εδώ και πολύ καιρό γιατί το ήξερα εκ των προτέρων.
Ωστόσο, παρόλο που τα κέρδη ήταν σε USD, το καζίνο πήρε την ελευθερία να δημιουργήσει έναν λογαριασμό σε γιεν, τον οποίο δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ, και μετέτρεψε και μετέφερε τα κέρδη εκεί.
Γειά σου,
Πριν προχωρήσουμε περαιτέρω, θα μπορούσατε παρακαλώ να μου ενημερώσετε μερικά πράγματα;
Θα μπορώ να βοηθήσω πιο γρήγορα με τις παραπάνω λεπτομέρειες.
Τις καλύτερες ευχές
SAM - BC.GAME
Γειά σου,
Δοκιμάστε έναν από τους άλλους κατοπτρικούς συνδέσμους μας. Το bcgame.com χρησιμοποιεί τα ίδια διαπιστευτήρια που θα λειτουργήσει. Παρακαλώ ενημερώστε με.
Τις καλύτερες ευχές
SAM - BC.GAME
Κάνετε λάθος σε κάτι;
Δεν είναι τεχνικό πρόβλημα που με εμποδίζει να κάνω τραπεζικές αναλήψεις.
Είναι θέμα εσωτερικού δικαίου και τραπεζικής πολιτικής.
Ευχαριστώ για την εξήγηση. Είναι σαφές ότι οι καταθέσεις που γίνονται με κρυπτονομίσματα παραμένουν σε κρυπτονομίσματα, επιτρέποντας συναλλαγές στο ίδιο νόμισμα. Ωστόσο, όταν πρόκειται για νόμισμα fiat όπως το YEN, θα πρέπει να παρέχει μόνο την επιλογή τραπεζικής μεταφοράς.
Εάν αυτή η διαδικασία δεν λειτουργεί όπως περιγράφεται, εξετάστε το ενδεχόμενο να δώσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης ή περισσότερες λεπτομέρειες της συναλλαγής όπου το νόμισμα μετατράπηκε σε YEN. Αυτό θα μας βοηθήσει να διερευνήσουμε περαιτέρω το ζήτημα και να σας παρέχουμε την απαραίτητη βοήθεια. Τα σχόλιά σας είναι σημαντικά και θέλουμε να εξασφαλίσουμε μια ομαλή εμπειρία για εσάς.
Επίσης, να σημειώσουμε περαιτέρω, υπάρχουν πολλοί Ιάπωνες χρήστες που χρησιμοποιούν κανονικά αναλήψεις τραπεζών.
Υπάρχουν τακτικοί χρήστες, αλλά πολλοί από αυτούς έχουν παγώσει τις τράπεζές τους ή έχουν συλληφθεί.
Πολλοί άνθρωποι δεν γνωρίζουν ότι οι αναλήψεις τραπεζών βρίσκονται επί του παρόντος σε κίνδυνο.
Δεν υπάρχει σχέση αν υπάρχουν Ιάπωνες που κάνουν αναλήψεις από τράπεζα.
Τουλάχιστον με εμποδίζουν να συναλλάσσομαι με διαδικτυακά καζίνο και πράκτορες.
Το συστηματικά δυνατό δεν είναι το ίδιο με το πρακτικά δυνατό.
(Το λαθρεμπόριο, μια μέθοδος απόσυρσης, είναι δυνατό, αλλά πιστεύετε ότι είναι ρεαλιστικό;)
Χρησιμοποίησα αρχικά εικονικό νόμισμα για καταθέσεις και αναλήψεις καθώς δεν ήταν δυνατές οι τραπεζικές αναλήψεις.
Έχω συμμετάσχει σε τουρνουά του BNG χρησιμοποιώντας USDT.
Χρησιμοποίησα USDT για καταθέσεις και παιχνίδι και πίστευα ότι τα κέρδη μου θα ήταν σε BCD επειδή αυτό το καζίνο πλήρωνε πάντα τα κέρδη μου σε BCD.
(Το BCD και το USDT έχουν δυνατότητα ανταλλαγής.)
Ωστόσο, τα κέρδη μου μεταφέρθηκαν σε γιεν Ιαπωνίας και όχι σε εικονικό νόμισμα.
Βεβαίως, θα μπορούσατε να μοιραστείτε το όνομα της εκδήλωσης ή να δώσετε έναν σύνδεσμο όπου μπορούμε να ελέγξουμε τις λεπτομέρειες; Αυτό θα μας βοηθήσει να κατανοήσουμε γιατί η πληρωμή πραγματοποιήθηκε στο συγκεκριμένο νόμισμα, ειδικά αν δεν χρησιμοποιήσατε ή δεν καταθέσατε αυτό το νόμισμα. Ορισμένες εκδηλώσεις μπορεί να είναι αποκλειστικά για χρήστες σε συγκεκριμένες χώρες και οι ανταμοιβές τους συχνά διανέμονται στο τοπικό νόμισμα αυτών των περιοχών.
Τις καλύτερες ευχές
SAM - BC.GAME
https://bc.game/en/promotion/8f6c8e2551cd99e
Αγαπητέ BC.Game Casino,
Τι επιλογή έχει ο παίκτης για να αποσύρει τα χρήματά του με ασφάλεια από το καζίνο;
Γειά σου,
Μετά από έρευνα με τον πάροχο και τα συστήματα υποστήριξης, ήρθε στην αντίληψή μας ότι ο χρήστης τοποθέτησε τα στοιχήματά του χρησιμοποιώντας το YEN ως το νόμισμα επιλογής του. Κατά συνέπεια, ο χρήστης έλαβε την πληρωμή του σε YEN. Δυστυχώς, δεν έχουμε τη δυνατότητα να διευκολύνουμε τη μετατροπή νομισμάτων σε αυτό το σενάριο. Ως αποτέλεσμα, ο χρήστης θα πρέπει να κάνει ανάληψη του YEN στην τράπεζά του, καθώς αυτή είναι η μοναδική επιλογή ανάληψης που έχει στη διάθεσή του.
Τις καλύτερες ευχές
SAM - BC.GAME
,
Χρησιμοποιούσα USDT που μετατράπηκε σε γιεν,
Ακόμα κι αν το χρηματικό έπαθλο ήταν σε γιεν, έπρεπε να μετατραπεί σε USDT και να μεταφερθεί.
Υπάρχει διαφορά;
Γεια,
Όταν επιλέγετε YEN, αυτό σημαίνει ότι το σύστημα θα χρησιμοποιεί τα πάντα στο ίδιο νόμισμα. Γι' αυτό σας έχει ανταμείψει με ΥΕΝ. Υπάρχουν επιλογές. Όταν αλλάξετε το νόμισμα, θα σας δείξει και θα ζητήσει την άδειά σας εάν θέλετε να συνεχίσετε με αυτό το νόμισμα. Ελέγξτε το στιγμιότυπο οθόνης παρακάτω. υπάρχουν επιλογές για να επιλέξετε διαφορετικά νομίσματα πριν ξεκινήσετε το παιχνίδι.
Ενημερώστε μας εάν μπορούμε να σας βοηθήσουμε με οτιδήποτε άλλο.
Τις καλύτερες ευχές
SAM - BC.GAME
,
Δεν είναι.
Ακόμα κι αν επιλέξω γιεν, η πραγματική αύξηση ή μείωση είναι σε USDT.
Το γιεν είναι μόνο μια μέθοδος έκφρασης.
Λάβαμε την απόφαση να μετατρέψουμε το υπάρχον υπόλοιπό σας σε USDT. Κατά τη διαδικασία μετατροπής του υπολοίπου στο πορτοφόλι σας, παρατηρήσαμε ότι υπάρχει επίσης ένα υπόλοιπο JPY στο θησαυροφυλάκιό σας. Παρακαλούμε να αποσύρετε το υπόλοιπο JPY από το θησαυροφυλάκιό σας, ώστε να μπορέσουμε να προχωρήσουμε στη μετατροπή.
Έχω αποσύρει το υπόλοιπο από το θησαυροφυλάκιο.
Σας ευχαριστώ για τη γενναιοδωρία σας.
Γεια,
Όλο το υπόλοιπο έχει μετατραπεί σε USDT. Ενημερώστε μας εάν μπορούμε να βοηθήσουμε με οτιδήποτε άλλο.
Τις καλύτερες ευχές
SAM - BC.GAME
Κατάφερα να κάνω την απόσυρση χωρίς επεισόδια.
Ευχαριστώ ειλικρινά το Casino Guru και το καζίνο για τη συνεργασία τους.
Αγαπητέ andandjonnyx,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
