Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην παραλαβή των κεφαλαίων του. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα κέρδη του.
Αυτόματη μετάφραση:
Alf Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.000 €
Alf Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
9.2
Το Alf Casino έχει Δείκτη ασφάλειας ίσο με 9,2, που το κάνει ένα από τα πιο ασφαλή καζίνο στην αγορά. Εξερευνήστε τον Δείκτη ασφάλειας αυτού του καζίνο
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Στις 22 Οκτωβρίου 2021 και στις 23 Οκτωβρίου 2021 έκανα αίτηση για 2 εξωτερικές πληρωμές ύψους 500 € έκαστη. Οι πληρωμές διεκπεραιώθηκαν επίσης με επιτυχία από το καζίνο στις 3 Νοεμβρίου 2021. Έλαβα επίσης τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης. Αλλά τα μετρητά δεν πληρώθηκαν ποτέ. Οι πληρωμές βρίσκονται ακόμη σε "Επεξεργασία". Κατόπιν αιτήματος για υποστήριξη, ενημερώνομαι καθημερινά ότι πρέπει να συνεχίσω να είμαι υπομονετικός χωρίς να αναφέρω λόγο.
Δεν είναι η πρώτη πληρωμή εκεί. Έχω κάνει ήδη 4 αναλήψεις με τις οποίες δεν υπήρξαν προβλήματα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Christopher,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Δεδομένου ότι η πληρωμή διεκπεραιώθηκε στις 3 Νοεμβρίου, θα πρότεινα να περιμένετε μια εβδομάδα ακόμη. Θα κρατήσω ανοιχτό αυτό το παράπονο και αν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Ευχαριστώ για την κατανόηση,
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ για την απάντηση. Εντάξει τότε θα περιμένω λίγες μέρες ακόμα. Απλώς το βρίσκω εξωφρενικό να μην λαμβάνω ξεκάθαρη δήλωση από το καζίνο τι ακριβώς είναι
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σας, το καζίνο πραγματοποίησε επιτέλους την πληρωμή σήμερα. Αυτό επιτρέπει το κλείσιμο της υπόθεσης
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Φοβερά νέα, Κρίστοφερ. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
