Αξιολόγηση Fight Club Casino

Ο παίκτης από την Αλμπέρτα είχε καταθέσει $35 και κέρδισε ένα σημαντικό ποσό ενώ έπαιζε, αλλά αργότερα ενημερώθηκε ότι τα μπόνους δεν ήταν πλέον διαθέσιμα και όλες οι αναλήψεις είχαν ακυρωθεί. Υποστήριξε ότι αγνοούσε ένα μέγιστο όριο πονταρίσματος κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού και επιδίωκε ίση μεταχείριση σε σύγκριση με άλλους παίκτες. Η Ομάδα Παραπόνων σημείωσε ότι εάν είχε βάλει εν γνώσει του στοιχήματα πάνω από το όριο, αυτό αποτελούσε παραβίαση των όρων του καζίνο και δεν ήταν σε θέση να βοηθήσουν περαιτέρω. Η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε λόγω της αποτυχίας του παίκτη να απαντήσει σε ερωτήσεις για πρόσθετες πληροφορίες.

Η παίκτρια από το Οντάριο είχε ένα πρόβλημα με τον λογαριασμό της στο καζίνο που είχε απενεργοποιηθεί ενώ στοιχηματούσε πόντους. Ισχυρίστηκε ότι είχε εκπληρώσει τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού. Η παίκτρια είχε χρησιμοποιήσει τους πόντους της και μετά την ολοκλήρωση του στοιχηματισμού, το καζίνο φέρεται να άρπαξε τα κέρδη της. Το καζίνο δικαιολόγησε τις ενέργειές του δηλώνοντας ένα μέγιστο όριο κέρδους, το οποίο ο παίκτης αμφισβήτησε, πιστεύοντας ότι δεν θα έπρεπε να υπήρχε ανώτατο όριο μετά το ποντάρισμα πόντων. Παρά τις προσπάθειές μας να ξεκαθαρίσουμε την κατάσταση και να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες, ο παίκτης δεν απάντησε. Ως εκ τούτου, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Η παίκτρια από τη Γερμανία είχε αντιμετωπίσει ένα πρόβλημα μετά την κατάθεση 20 € για μπόνους καλωσορίσματος, καθώς ενημερώθηκε ότι είχε διπλό λογαριασμό στο καζίνο. Αρνήθηκε αυτόν τον ισχυρισμό και ζήτησε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον υποτιθέμενο διπλότυπο λογαριασμό. Ωστόσο, το ζήτημα είχε επιλυθεί όταν το καζίνο της πίστωσε το πρώτο μπόνους καλωσορίσματος. Κατά συνέπεια, είχαμε επισημάνει την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας.

Ο παίκτης από τη Γερμανία περίμενε αρκετές μέρες για πληρωμή 1400 ευρώ από το Fightclub Casino. Η υποστήριξη πελατών του καζίνο τον είχε απλώς συμβουλέψει να συνεχίσει να περιμένει και δεν είχε απαντήσει σε καμία από τις πρόσθετες ερωτήσεις του. Αφού υπέβαλε το παράπονό του σε εμάς, ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημά του είχε επιλυθεί και είχε λάβει την πληρωμή του από το καζίνο. Κατά συνέπεια, είχαμε επισημάνει την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας.

Ένας παίκτης από την Ιαπωνία κατέθεσε στο Fight Club Casino και ζήτησε ανάληψη. Παρά τη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις, συμπεριλαμβανομένης της αναπαραγωγής μέσω ενός πολλαπλασιαστή 3x, ο λογαριασμός τους έκλεισε και τους υποσχέθηκε επιστροφή χρημάτων στο Payz ID τους. Παρά τις πολλαπλές αλληλεπιδράσεις, ο παίκτης δεν έχει λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε την επιστροφή χρημάτων.

Ένας παίκτης από τη Γερμανία έλαβε ένα προωθητικό μπόνους από το καζίνο και κατέληξε να κερδίσει 1400 €. Μετά την επιτυχή ανάληψη των 1000 €, η υπόλοιπη ανάληψη των 400 € απορρίφθηκε λανθασμένα, σύμφωνα με τον παίκτη, λόγω παρανόησης των όρων μπόνους. Έχει επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών και περιμένει την τελική αξιολόγηση. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του από το καζίνο.

Ο παίκτης από τη Γερμανία υπέβαλε αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Η παίκτρια από τη Γερμανία αντιμετώπισε προβλήματα με την απόσυρση των κερδών της των 8723 € από το Fightclub Casino. Αφού χρησιμοποίησε ένα μπόνους και κέρδισε €6000, ενημερώθηκε ότι τα κέρδη της αφαιρέθηκαν και ο λογαριασμός της μπλοκαρίστηκε, χωρίς σαφή ένδειξη για το γιατί. Η καταγγελία επιλύθηκε καθώς η παίκτρια έλαβε τα χρήματά της.

Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει προβλήματα απόσυρσης λόγω ενός υποτιθέμενου στοιχήματος 22 ευρώ που έγινε με πίστωση μπόνους, κάτι που ισχυρίζεται ότι δεν το έκανε ποτέ. Το θέμα προέρχεται από 10 παιχνίδια μπόνους που έπαιξε με 2€ έκαστο.

Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε επειδή παίζει από μια χώρα περιορισμένης πρόσβασης. Ο παίκτης έλαβε την κατάθεσή του πίσω περίπου 2 εβδομάδες μετά την παροχή στο καζίνο με τις απαραίτητες λεπτομέρειες για την επεξεργασία μιας πληρωμής. Η καταγγελία επιλύθηκε.