Αρχική σελίδαΠαράποναFight Club Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε.

Fight Club Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 25 €

Fight Club Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 06/06/2022 | Επιλύθηκε : 30/06/2022
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε επειδή παίζει από μια χώρα περιορισμένης πρόσβασης. Ο παίκτης έλαβε την κατάθεσή του πίσω περίπου 2 εβδομάδες μετά την παροχή στο καζίνο με τις απαραίτητες λεπτομέρειες για την επεξεργασία μιας πληρωμής. Η καταγγελία επιλύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Πριν από ένα μήνα έπαιξα σε αυτό το καζίνο χωρίς κανένα πρόβλημα, τώρα πριν από 7 ημέρες έγραψα και πλήρωσα 25 € για να παίξω, όταν άρχισα να παίζω μου είπαν για όλα τα παιχνίδια ότι δεν μπορούσα να παίξω σε αυτό το καζίνο γιατί δεν δέχεται παίκτες από τη Σλοβενία, δεν ξέρω γιατί και πριν προλάβω. Μετά επικοινώνησα με τον πράκτορα ζωντανά και μου είπε να διαγράψω όλα τα cookies και να συνδεθώ ξανά. Τα έκανα όλα αυτά και τους έστειλα φωτογραφίες όπου φάνηκε ότι λέει παντού ότι δεν γίνεται να παίζεις για τη Σλοβενία, δεν δέχονται παίκτες. Στη συνέχεια, επικοινώνησα ξανά ζωντανά με τον πράκτορα και μου είπε να γράψω στο γραφείο τους. Και απάντηση δεν υπάρχει. Γιατί χρειάζομαι τη βοήθειά σας, αν θα μπορούσατε με κάποιο τρόπο να επικοινωνήσετε μαζί τους και να τους εξηγήσετε να επιστρέψουν τα 25 €, δεν είναι πολλά χρήματα, αλλά γιατί να άφηναν αυτά τα χρήματα εάν δεν δέχονται παιχνίδια από τη Σλοβενία, έχουν τον αριθμό του λογαριασμού μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου rile15,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Fight Club Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε πώς είναι δυνατόν να παίξατε εκεί πριν την εγγραφή; Συμπληρώσατε σωστά όλα τα στοιχεία εγγραφής; Είναι ενεργός ο λογαριασμός σας αυτήν τη στιγμή και αν όχι, από πότε είναι κλειστός; Προωθήσατε στο καζίνο πληροφορίες πληρωμής όπου θα μπορούσαν να επιστρέψουν την κατάθεσή σας;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Έπαιξα κανονικά σε εκείνο το καζίνο, δεν έπαιξε για λίγο και δεν με μπλόκαραν. Πριν λίγες μέρες έκανα αίτηση κανονικά και επένδυσα κανονικά και μετά όταν άρχισα να παίζω δεν μπορούσα να ανοίξω κανένα παιχνίδι, σε κάθε ένα έγραφε ότι δεν γίνεται να παίξω γιατί είμαι από άλλη χώρα και ήταν περίεργο να εμένα, μετά επικοινώνησα μαζί τους και τους ήταν περίεργο. Στη συνέχεια, όταν έκανα check out και ήθελα να εγγραφώ ξανά, δεν μπορούσε, πάντα με έδιωχνε και έγραφε ότι δεν μπορώ να παίξω λόγω άλλης χώρας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

filefile

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου rile15,

Σας ευχαριστώ για όλες τις πληροφορίες. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Branislav, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

εντάξει ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου, rile15,

Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Fight Club Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.


Αγαπητή ομάδα καζίνο Fight Club,

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να εξηγήσετε την κατάσταση του παίκτη με περισσότερες λεπτομέρειες από τη δική σας σκοπιά; Θα επιστραφεί η κατάθεσή του;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ rile15 ,


Ζητούμε τη βαθύτατη συγγνώμη μας για αυτήν την κατάσταση. Επικοινωνήσαμε μαζί σας μέσω ταχυδρομείου για να ζητήσουμε τραπεζικά στοιχεία για επιστροφή χρημάτων και η κατάθεσή σας θα σας επιστραφεί.

Δυστυχώς, πρόσφατα η Σλοβενία είναι πράγματι μια απαγορευμένη χώρα για παιχνίδι στο καζίνο μας, οπότε υπήρξαν παρεξηγήσεις. Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να μεταφέρουμε τα χρήματά σας το συντομότερο δυνατό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Χαιρετίσματα,

Ευχαριστώ, Fight Club Team, για την εξήγηση.


Αγαπητέ rile15,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε ήδη δώσει στο καζίνο τα στοιχεία του τρόπου πληρωμής για την επιστροφή χρημάτων κατάθεσης;

Ενημερώστε μας για μια ενημέρωση σχετικά με το πρόβλημά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Σήμερα τους έστειλα όλα όσα χρειάζονται μέσω e-mail, τώρα θα περιμένω μερικές μέρες και θα σας ενημερώσω αν όλα είναι εντάξει

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Τέλεια, ευχαριστώ για την ενημέρωση.

Σε αυτό το σημείο, πιστεύω ειλικρινά ότι θα πρέπει να είναι μόνο θέμα χρόνου να έρθει σε εσάς η πληρωμή.

Θα κρατήσω ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι την επιβεβαίωσή σας σχετικά με την επιτυχή απόσυρση ή μια ενημέρωση.

Ενημερώστε μας αμέσως μόλις λάβετε την πληρωμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ rile15,

Επιλύθηκε το πρόβλημά σας; Θα μπορούσατε να μας δώσετε μια ενημέρωση;

Παρατείνω το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα την απορρίψουμε.

Ανυπομονούμε να ακούσουμε από εσάς.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Οι χαιρετισμοί δεν είναι τίποτα ακόμα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση, rile15.


Αγαπητέ Fight Club Casino,

Θα μπορούσατε να δείτε το ζήτημα του παίκτη και να μας δώσετε πληροφορίες σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση της διαδικασίας επιστροφής χρημάτων;

Διαθέτει το καζίνο όλα τα απαραίτητα δεδομένα για την έκδοση πληρωμής; Είχε ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Εδώ το πήρα, για να το κλείσεις, σε ευχαριστώ πολύ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Θαυμάσια νέα! Σας ευχαριστούμε, rile15, για την επιβεβαίωση και τη χρήση του κέντρου επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαίρομαι πολύ που λάβατε τα χρήματά σας. Καθώς το ζήτημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα επισημάνουμε τώρα το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Αν και ειλικρινά ελπίζω ότι δεν θα συμβεί, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Ευχαριστούμε επίσης, Fight Club Team, για τις πληροφορίες και τη συνεργασία σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Branislav, Casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα