Ο παίκτης από την Αυστραλία έχει βιώσει τεχνική δυσλειτουργία ενώ παίζει blackjack. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Όσον αφορά το παιχνίδι blackjack 21606550 που δεν πληρώνουν όταν στοιχηματίζω 150 κέρδισα 150 δεν με πίστωσαν τώρα το καζίνο λέει ότι δεν υπάρχει ρεκόρ να παίζω εκεί όταν Cleary έχω ένα στιγμιότυπο οθόνης. Αυτό με εκνευρίζει πραγματικά μακριά πώς αυτό είναι κραυγαλέα ληστεία
Αγαπητή Shurmey,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεο, ιδανικά το ιστορικό παιχνιδιών σας, καθώς και οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ;
Παρακαλώ καταλάβετε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο ότι έχετε τοποθετήσει ένα στοίχημα, έγινε αποδεκτό αλλά δεν πληρώθηκε ποτέ, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσετε το καζίνο.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, Shurmey, για την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru