Αρχική σελίδαΠαράποναA Big Candy Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη έχουν καθυστερήσει.

A Big Candy Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη έχουν καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: A$1.266

A Big Candy Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 18/03/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 08/04/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αυστραλία αντιμετώπισε προβλήματα με την επεξεργασία δύο εκκρεμών αναλήψεων στο καζίνο. Οι αναλήψεις, μία των 816,89$ και μία άλλη για 450,00$ είχαν καθυστερήσει για πάνω από ένα μήνα παρά τη συνεχή επικοινωνία με το καζίνο. Ο παίκτης είχε επιβεβαιώσει ότι χρησιμοποίησε τραπεζικό έμβασμα για προηγούμενες αναλήψεις και δεν υπήρχαν ενεργά μπόνους όταν κέρδισε. Ωστόσο, δεν κατάλαβε τη διαδικασία επαλήθευσης. Είχαμε ζητήσει περισσότερες λεπτομέρειες και σχετική επικοινωνία μεταξύ του ίδιου και του καζίνο, αλλά ο παίκτης δεν απάντησε. Κατά συνέπεια, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Έχει περάσει πάνω από ένας μήνας και ακόμα δεν έχουν επεξεργαστεί τις αναλήψεις μου.


Η πρώτη μου ανάληψη ήταν για 600 $ που έλαβα 3 εβδομάδες αργότερα. Όμως οι αναλήψεις εκκρεμούν


Ένα για 816,89 $ στις 12/02/2024

Και για 450,00 $ στις 14/02/2024


Και τα δύο τραπεζικά εμβάσματα


Έχω επικοινωνήσει μαζί τους κάθε δεύτερη μέρα και βρίσκουν την ίδια δικαιολογία. Θα επικοινωνήσουν με έναν διευθυντή και θα προχωρήσουν βιαστικά. Ή περιμένουν το τραπεζικό τους τμήμα για να ολοκληρώσει τη συναλλαγή.


Παρακαλώ βοηθήστε

~ φιλικούς χαιρετισμούς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ HelpMe Παρακαλώ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Ποια μέθοδο πληρωμής χρησιμοποιούσατε στο παρελθόν για να αποσύρετε τα κέρδη σας; Ήταν τραπεζικό έμβασμα;
  • Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν περάσατε την επαλήθευση;
  • Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Η προηγούμενη ανάληψη ήταν επίσης τραπεζικό έμβασμα.


Δεν υπήρχαν ενεργά μπόνους. Έκανα διπλό έλεγχο καθώς η πρώτη μου προσπάθεια απόσυρσης απορρίφθηκε.


Επαλήθευση? Συγγνώμη δεν καταλαβαίνω.


Ευχαριστώ, πραγματικά δεν ήξερα τι να κάνω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας, HelpMePlease. Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή HelpMePlease,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα