888Starz Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Καληνύχτα, ήθελα να αποκαλύψω ένα πρόβλημα που είχα με αυτό το καζίνο και αναζητώ βοήθεια.

Έτσι όλα ξεκίνησαν στις 18 Ιουνίου 2024 όταν προσπάθησα να καταθέσω 90e. Αλλά συνέβη κάποιο πρόβλημα με την τράπεζά μου και η κατάθεση θα έφευγε από τον λογαριασμό μου στο nettler μετά από 2/3 ημέρες σε αυτό το καζίνο, το οποίο αρνήθηκε την ίδια κατάθεση από αυτούς. Σήμερα είναι 24 Ιουνίου, και ακόμα δεν έλαβα επιστροφή χρημάτων και οι μόνες απαντήσεις που πήρα από αυτούς είναι ότι "λυπούμαστε για την καθυστέρηση και οι ειδικοί μας προσπαθούν να διορθώσουν"

Είμαι ανοιχτός σε οποιαδήποτε βοήθεια ή αμφιβολία μπορεί να έχετε.

Αγαπητέ Teixeirah96,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

• Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο;
• Επικοινωνήσατε ήδη με τον πάροχο πληρωμών; Στην ιδανική περίπτωση, θα έπρεπε να είναι μέρος της έρευνας.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Όχι, δεν είναι η πρώτη μου κατάθεση, και για να είμαι ειλικρινής δεν είχα ποτέ κανένα πρόβλημα μαζί τους μέχρι τώρα, και δοκίμασα να επικοινωνήσω με το netler μου είπαν ότι η πληρωμή στάλθηκε στο καζίνο. Και φυσικά είμαι σε επαφή με το 888starz, και η απάντηση που έχω είναι ότι έχουν τους ειδικούς που εργάζονται για την υπόθεση και τίποτα περισσότερο, είναι έτσι εδώ και ένα μήνα

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας, Teixeirah96. Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και της Neteller στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Γεια σας, σας έστειλα μέσω e-mail, και ακόμα δεν υπάρχει ενημέρωση από το 888startz.

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Teixeirah96. Το αναγνωριστικό συναλλαγής από την απόδειξη κατάθεσης δεν ταιριάζει με το αναγνωριστικό συναλλαγής που αναφέρεται στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τη Neteller. Μπορείτε παρακαλώ να διευκρινίσετε;

Τι εννοεις ακριβως; Σου έχω στείλει άλλο e-mail, το μόνο που έκανα είναι να παραπονιέμαι στον nettler για την πληρωμή, και το μόνο που μου είπαν είναι όλα όσα σου έστειλα, βασικά, προσπάθησα να βάλω 90 ευρώ στο 888starz αλλά αντιμετώπισα κάποιο πρόβλημα με το τράπεζα λόγω κάποιας ενημέρωσης που έκαναν εκείνη την ώρα, και τα χρήματα δεν στάλθηκαν στην αρχή στο neetteler, χρειάστηκαν περίπου 3/4 ημέρες για να διορθώσει το nettler το πρόβλημα και το έστειλαν στο 88starz, έχω κάθε μητρώο και απόδειξη, τότε το 888starz αρνήθηκε τα χρήματα και μέχρι τώρα "λείπουν" και δεν ξέρω τι συμβαίνει ή τι να κάνω, το 888starz εξακολουθεί να λέει τις ίδιες απαντήσεις ότι το δουλεύουμε

Το πρόβλημα διορθώθηκε, ευχαριστώ για τον χρόνο σου kristina 🙂

Αγαπητέ Teixeirah96,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Casino.Guru