Ybets Casino - Η επαλήθευση του λογαριασμού του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Έλαβα το συνημμένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις 15 Νοεμβρίου που με συμβούλευε να περιμένω έως και 10 ημέρες για να επαληθευτεί ο λογαριασμός μου αφού υπέβαλα όλα όσα απαιτούνται. Έχουν περάσει 11 μέρες, έχω στείλει email αρκετές φορές χωρίς απάντηση και επίσης μίλησα σε ζωντανή συνομιλία που δεν μπορεί να βοηθήσει. Δεν μπορώ να κάνω ανάληψη μέχρι να γίνει αυτό.

Αγαπητέ broganjohnson33,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

Τι είδη παιχνιδιών παίζατε; Ήταν κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια καζίνο ή βάλατε στοιχήματα σε αθλήματα;

Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε ποια έγγραφα παρείχατε στο καζίνο για επαλήθευση;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Γεια, έπαιξα κουλοχέρηδες με μπόνους.

Έστειλα μια φωτογραφία της τραπεζικής μου κάρτας που δείχνει μόνο 4 αριθμούς, μια φωτογραφία και από τις δύο πλευρές της άδειας οδήγησής μου, έναν λογαριασμό κοινής ωφέλειας και επίσης μια φωτογραφία του εαυτού μου με το διαβατήριό μου μπροστά στον ιστότοπο της ybets

Έχουν περάσει πάνω από δύο εβδομάδες αφότου μου είπαν ότι θα ήταν το πολύ 10 ημέρες.

Ευχαριστώ πολύ, broganjohnson33, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Kubo ( jakub.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται ικανοποιητικά στο εγγύς μέλλον.

Σας ευχαριστώ, βοηθήστε να επιλυθεί το συντομότερο. Περιμένω πάνω από δύο εβδομάδες τώρα

Αγαπητέ broganjohnson33 ,

Είμαι ο Kubo, και θα φροντίζω το παράπονό σας από εδώ και στο εξής. Εάν υπήρξαν οποιεσδήποτε νέες ενημερώσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση από τις τελευταίες πληροφορίες που παρασχέθηκαν, ενημερώστε με.

Θα ήθελα να καλέσω τους εκπροσώπους του Ybets Casino να συμμετάσχουν σε αυτή τη συζήτηση και να παράσχουν οποιαδήποτε διαθέσιμη πληροφορία για να βοηθήσουν στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Αγαπητέ Ybets Casino ,

Θα μπορούσατε να δώσετε μια λεπτομερή εξήγηση για αυτήν την περίπτωση, συμπεριλαμβανομένων των λόγων πίσω από την καθυστέρηση στη διαδικασία επαλήθευσης του παίκτη και την απόσυρση;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας!

Με εκτίμηση,

Kubo

Έλαβα το συνημμένο από την Ybets πριν από 7 ημέρες, το οποίο ενημέρωσε ότι θα χρειαζόταν 5 ημέρες για να ακούσω τη διεύθυνση και ακόμα δεν έχω λάβει απάντηση.

Τι συμβαίνει εάν δεν λάβουμε απάντηση;

Αγαπητέ Broganjohnson33 και Γκουρού του Καζίνο,

Έχουμε μεταδώσει όλες τις πληροφορίες στο Τμήμα KYC μας.

Να είστε βέβαιοι ότι το αίτημά σας είναι υπό εξέταση και θα διευθετηθεί το συντομότερο δυνατό.

Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να προκάλεσε αυτή η καθυστέρηση και εκφράζουμε την ευγνωμοσύνη μας για την κατανόηση και την υπομονή σας καθ' όλη αυτή την περίοδο.

Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Ybets Casino

Απλώς δεν νομίζω ότι είναι αρκετά καλό. Αυτό είναι το μόνο που μου είπαν, το KYC είναι μια απλή διαδικασία και δεν πρέπει να διαρκέσει σχεδόν ένα μήνα!

Έχουν περάσει 28 ημέρες από τότε που έστειλα για πρώτη φορά όλες τις ζητούμενες πληροφορίες στην KYC που μου είπε ότι θα ήταν το πολύ 10 ημέρες… ήταν απλώς μια πολύ κακή εξυπηρέτηση για να είμαι απολύτως ειλικρινής. Πολύ απογοητευτικό

Ακόμα δεν υπάρχει καμία ενημέρωση και ανησυχώ πολύ ότι δεν θα μπορέσω να κάνω ανάληψη.

kubo, μπορείτε να απαντήσετε σήμερα; Ευχαριστώ

Αγαπητέ Ybets Casino ,

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε σχετικά με αυτήν την υπόθεση; Γιατί η επαλήθευση του παίκτη διαρκεί τόσο πολύ;

Σας ευχαριστώ για την προσοχή σας σε αυτό το θέμα.