Wild Vegas Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα κατάθεσης με δωρεάν εξαργύρωση μαρκών.

Μου έχει προσφερθεί ένα 100 "δωρεάν τσιπ" από άγρια ​​βέγκας που δεν μου επιτρέπεται να εξαργυρώσω. Το κουπόνι αναγράφει « Δεν απαιτείται κατάθεση για διεκδίκηση. Δεν απαιτείται πρόσθετη κατάθεση, αλλά απαγορεύονται οι διαδοχικές αξιώσεις για δωρεάν μάρκες ή δωρεάν περιστροφές χωρίς ενδιάμεση κατάθεση.»

Έχω κάνει μια "ενδιάμεση κατάθεση" 10 δολαρίων, και ένας "διαχειριστής vip" μου λέει ότι το ποσό της κατάθεσης πρέπει να είναι 30 ή περισσότερα δολάρια. Εν τω μεταξύ, πουθενά στους όρους ή τις προϋποθέσεις του καζίνο ούτε στη γλώσσα του κουπονιού δεν προσδιορίζεται οποιοδήποτε απαιτούμενο ποσό.

Όταν ρώτησα πού θα μπορούσε να βρεθεί η προδιαγραφή των 30 δολαρίων, δεν μου δόθηκαν λεπτομέρειες και αποσυνδέθηκα αμέσως από τη συνομιλία αφού δεν απάντησα αμέσως.

επισυνάπτεται, παρακαλούμε βρείτε οποιαδήποτε/όλες τις σχετικές πληροφορίες

Αγαπητέ cpaulking,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε το ιστορικό μπόνους σας;

Θα μπορούσατε να παρέχετε τους πλήρεις όρους και προϋποθέσεις για την προσφορά ΔΩΡΕΑΝ CHIP 100 $;

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με την ελάχιστη κατάθεση;

Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση dominika.l@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα

Έχω ήδη συμπεριλάβει σχεδόν όλα όσα ζητάτε. Οι «πλήρες» όροι και προϋποθέσεις παρέχονται στο στιγμιότυπο οθόνης του κουπονιού.

επισυνάπτεται, βρείτε το ιστορικό συναλλαγών μου

Αγαπητέ cpaulking, καταλαβαίνω πόσο απογοητευτικό μπορεί να είναι όταν δεν χορηγείται μπόνους. Ωστόσο, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι τα περισσότερα διαδικτυακά καζίνο μπορούν να αποφασίσουν, χωρίς περαιτέρω εξήγηση, να μην χορηγήσουν μπόνους. Το μπόνους είναι ουσιαστικά ένα δώρο από το καζίνο και εναπόκειται στο καζίνο να καθορίσει εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις για αυτό. Για αυτόν τον λόγο, δεν μπορούμε να υποχρεώσουμε το καζίνο να σας δώσει αυτό το μπόνους ή να το τιμωρήσουμε επειδή αρνήθηκε να σας το χορηγήσει.

Εάν τύχει να βρεθείτε σε παρόμοια κατάσταση στο μέλλον, μπορείτε να επιλέξετε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων που δεν δαπανήθηκαν λόγω της μη πίστωσης του μπόνους. Ωστόσο, θα εξαρτηθεί από την πολιτική επιστροφής χρημάτων ενός συγκεκριμένου καζίνο.

Εάν έχετε επιπλέον πληροφορίες για την υποστήριξη της υπόθεσής σας ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας. Διαφορετικά, θα πρέπει να απορρίψω την καταγγελία σας. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Αγαπητέ/-ή cpaulking,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.