Ο παίκτης από τη Γερμανία είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία αποχώρησης. Ο παίκτης έλαβε αργότερα τα κέρδη του, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Αγαπητή ομάδα,
Έκανα κατάθεση 20 € με μπόνους 500% το οποίο στοιχηματίστηκα πλήρως.
Δεν έκανα αγορές μπόνους και έκανα μέγιστο. 5€ στοιχήματα.
Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως.
Ζήτησα την πρώτη μου ανάληψη των 1000 € στις 25.03.
Η απόσυρση επεξεργαζόταν την κατάσταση στις 5.4.
Μετά από 14 μέρες τα χρήματα δεν έφτασαν στην τράπεζα.
Μπορείτε να το εξετάσετε και να βοηθήσετε;
Ευχαριστώ & με εκτίμηση,
Ho
Αγαπητέ Χο,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Καταλαβαίνω καλά ότι ζητήσατε την ανάληψη σας μέσω τραπεζικού εμβάσματος;
Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Παρακαλούμε προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητή Κριστίνα,
ευχαριστώ που ψάξατε την περίπτωσή μου.
Αυτή είναι η πρώτη μου ανάληψη σε αυτό το Καζίνο. Ναι, ζητήθηκε η ανάληψη μέσω τραπεζικού εμβάσματος.
Επικοινώνησα με το καζίνο σήμερα μέσω συνομιλίας. Η ωραία κυρία μου είπε ότι θα το στείλει στο Λογιστικό τώρα.
Σας στέλνω τα στιγμιότυπα οθόνης.
Ελπίζοντας για το καλύτερο 🙂
Ευχαριστώ & με εκτίμηση,
Ho
Αγαπητή Κριστίνα
Το Wild Pharao Chat κράτησε τα λόγια του.
Τα χρήματα μεταφέρθηκαν στον Τραπεζικό μου λογαριασμό χθες και έφτασαν σήμερα.
Σας ευχαριστώ για τη βοήθεια και την καλοσύνη σας!
Ευχαριστώ επίσης το Wild Pharao Chat.
Η υπόθεση μπορεί να κλείσει.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Ho
Φοβερά νέα, μαχητής! Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.