Wild Pharao Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Λοιπόν, έκανα την απόσυρση στις 26 Δεκεμβρίου πλήρως επαληθευμένη πριν από την απόσυρση. Τότε ήταν σε εκκρεμότητα μέχρι τις 8 Ιανουαρίου όταν ήμουν εκνευρισμένος και επικοινώνησα με το chat ρωτώντας πότε θα εγκριθεί.

Λοιπόν εκείνη τη στιγμή εγκρίθηκε ως δια μαγείας και μου είπαν ότι θα το είχα σύντομα. Τότε από σήμερα, χωρίς χρήματα. Το chat λέει τώρα ότι δεν έχουν καμία σχέση με την πληρωμή και μου έδωσε ένα mail που δεν απαντά κανείς. Επικοινώνησα με την τράπεζά μου και δεν βλέπουν καμία συναλλαγή και συνιστούν να επικοινωνήσω με το καζίνο για να διερευνήσουν. Έλεγξα ξανά ότι έβαλα τα σωστά τραπεζικά στοιχεία και το έκανα.

Τώρα ανησυχώ ότι δεν θα πάρω το whidrawal..

Αγαπητέ Niklas,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας.

Καταλαβαίνω καλά ότι το αίτημα ανάληψης εγκρίθηκε στις 8 Ιανουαρίου;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σου Κριστίνα! Ναι, η ζωντανή συνομιλία το άλλαξε από εκκρεμότητα σε επεξεργασία στις 8 Ιανουαρίου.

Τώρα την τέταρτη εργάσιμη ημέρα που είναι σήμερα επικοινώνησα με την τράπεζά μου ρωτώντας αν μπορούν να δουν αν υπάρχει κάτι στο δρόμο αλλά τίποτα.. έγραψα επίσης στο καζίνο μέσω ταχυδρομείου ρωτώντας πότε θα στείλουν τα χρήματα. εγω εννοειται οτι εστειλαν τα χρηματα και οτι η αποσυρση γινεται απο μερους τους..

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Niklas. Δυστυχώς, οι αναλήψεις είναι συχνά πιο χρονοβόρες από όσο φαίνεται, ειδικά όταν εμπλέκονται ενδιάμεσες τράπεζες ή εάν πραγματοποιούνται διεθνείς συναλλαγές. Ως εκ τούτου, θα συνιστούσα να περιμένετε τουλάχιστον μία εβδομάδα ακόμη.

Θα αφήσω ανοιχτή αυτή την καταγγελία και αν δεν υπάρξει εξέλιξη εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα επέμβουμε. Παρακαλούμε, κρατήστε μας ενήμερους και ενημερώστε μας εάν υπάρχει κάτι νέο στο μεταξύ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Γεια, το έλαβα τώρα. Λυπάμαι αλλά σκέφτηκα ότι δεν θα το έπαιρνα.. όλοι χαρούμενοι τώρα... χρειάστηκαν μόνο 23 μέρες για να γίνει η ανάληψη.. 🤭

Σας ευχαριστώ..

Φοβερά νέα, Νίκλας. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.