Wild Pharao Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί, αλλά οι αναλήψεις από τις 3 Δεκεμβρίου εξακολουθούν να μην έχουν ξεκινήσει από το καζίνο. Τους έχω μιλήσει πολλές φορές και λένε κάθε φορά την επόμενη εβδομάδα. Σήμερα είπαν συγγνώμη που ήταν λάθος τους, αλλά αυτό έγινε πριν από ώρες και ακόμα δεν επεξεργάζεται μήνυμα για την απόσυρση. Έπαιξα σε άλλο ιστότοπο σήμερα - κέρδισα και έχω επαληθεύσει και αποσύρω χρήματα την ίδια μέρα. Έχει σταλεί μήνυμα για την απόσυρσή μου και αναμένω τα χρήματα απόψε ή αύριο. Ο Wild Pharao φαίνεται να σας κάνει να τρέχετε και ποτέ δεν σας δίνει μια ευθεία απάντηση. Βλέπω πολλά παράπονα για αυτούς.

Αγαπητή Σάρα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένη ανάληψη στο παρελθόν; Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε ποια μέθοδο ανάληψης για ανάληψη των κερδών σας επιλέξατε;

Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

γεια

σας ευχαριστώ που το ψάξατε για μένα. Καμία επιτυχής ανάληψη μέχρι σήμερα. Επέλεξα τη μέθοδο ανάληψης ηλεκτρονικής μεταφοράς.

Θα σας στείλω όλη τη σχετική αλληλογραφία.

θερμούς χαιρετισμούς

Σάρα

Ευχαριστώ πολύ Σάρα για την απάντησή σου. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Adam ( adam.m@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Σας ευχαριστώ

Γεια σου Σάρα,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Wild Pharao Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Wild Pharao, μπορείς να μας ενημερώσεις σχετικά με την κατάσταση της απόσυρσης του παίκτη;

Γεια σου Adam

θα μπορούσατε να μου πείτε αν αυτό το καζίνο επιλύει αυτές τις περιπτώσεις συνήθως; Δεν απαντούν καθόλου στα email μου και οι άνθρωποι στο chat απλώς λένε αυτό τώρα:

Λυπάμαι πολύ, αλλά είμαι Ζωντανή τεχνική υποστήριξη και δεν επεξεργάζομαι επαλήθευση ή αναλήψεις. Εδώ: info@wildpharao.com

σε ευχαριστώ πάρα πολύ

θερμούς χαιρετισμούς

Σάρα

Γεια σου Σάρα,

Το καζίνο συνήθως ανταποκρίνεται σε παράπονα, θα πρέπει να παραμείνουμε θετικοί σε αυτό το σημείο και να περιμένουμε μια απάντηση. Καθώς είναι μια πολυάσχολη εποχή του χρόνου, μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο από το συνηθισμένο.

Okie Dokie - ευχαριστώ πολύ. Θα παραμείνω αισιόδοξος!

Μίλησα με τον διαδικτυακό εκπρόσωπο σήμερα και μου είπαν ότι τα χρήματα μεταφέρθηκαν στην τράπεζα για επεξεργασία 🤷‍♀️🤞🏻🤞🏻🤞🏻🤞🏻🤞🏻🤞🏻

Γεια σου Σάρα,

Αυτά είναι καλά νέα, ενημερώστε μας εάν λάβετε την πληρωμή.

Γεια σου Σάρα,

Μπορείτε να μας ενημερώσετε εάν έχετε λάβει την πληρωμή σας; Επιλύθηκε το θέμα;

Όχι - δεν έχω λάβει χρήματα ακόμα. Δεν μπορούν να μου πουν πώς θα σταλούν τα χρήματα. Το θεωρώ καζίνο απάτης. Είναι τόσο απογοητευτικό. Έχω σταματήσει να παίζω.

ευχαριστώ για το check in Adam.

Ευχαριστώ για την ενημέρωση Σάρα.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Wild Pharao Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο.

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, το παράπονο θα παραμείνει «ανεπίλυτο» γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγησή του.

γεια, πρέπει να επικοινωνήσουμε με την Interac αφού σας στείλαμε τα χρήματα

Δεν έχω λάβει καμία ειδοποίηση ή καταθέσεις στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Ελπίζω ότι αυτό μπορεί να επιλυθεί.

Σας ευχαριστώ.

Αγαπητέ άγριο Φαραώ,

Μπορείτε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πληρωμή του παίκτη; Έκανες έλεγχο με την Interac όπως ανέφερες;

Αγαπητή Σάρα,

Υπήρξε περαιτέρω πρόοδος με την πληρωμή σας;

Όχι - δεν έχουν γίνει πληρωμές σε εμένα. Είδα ένα email από τη gigadet που έλεγε ότι η wildpharao μου είχε στείλει 500 $, αλλά δεν προήλθε τίποτα από αυτό και δεν έγιναν ηλεκτρονικές μεταφορές. Επίσης, δεν είχα κάνει ανάληψη ενός ποσού 500 $ και αυτό μου φαινόταν περίεργο - συνήθως παίρνετε το ακριβές ποσό που ζητήσατε να κάνετε ανάληψη. Νομίζω ότι αυτό είναι ένα καζίνο απάτης.

Ευχαριστώ για την ενημέρωση, Σάρα.

Wild Pharao, έχεις εξετάσει αυτό το θέμα όπως είχες δηλώσει ότι θα έκανες προηγουμένως;

Εάν δεν υπάρξει απάντηση εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου, η καταγγελία θα κλείσει ως «ανεπίλυτη».

Αγαπητή Σάρα,

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο, αλλά φαίνεται ότι σταμάτησαν να ανταποκρίνονται. Δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να γίνουν τώρα χωρίς τη συνεργασία του καζίνο.

Θα σημειώσω την καταγγελία «ανεπίλυτη» στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Στο μεταξύ, σας συνιστώ να επικοινωνήσετε με την Αρχή Παιγνίων του Κουρασάο (certria@gaminglicences.com) και να υποβάλετε μια καταγγελία σε αυτήν. Δεν είναι η καλύτερη αρχή αδειοδότησης, αλλά έχει περισσότερες επιλογές και εργαλεία για να βοηθήσει τους παίκτες. Ενημερώστε με πώς απάντησαν (adam.m@casino.guru). Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Τις καλύτερες ευχές,

Αδάμ