Wild Pharao Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Γεια,

Πριν από 2 μήνες κερδίζω 2000 δολάρια (10000 Ron) σε αυτήν την πλατφόρμα και κανείς από το τμήμα πληρωμών τους δεν απαντά. Νομίζω ότι έστειλα 40 email για να προσπαθήσω να λάβω απάντηση, αλλά κανείς δεν απάντησε.

Προσπάθησα να μιλήσω με το άτομο πώς απαντά στη συνομιλία, αλλά όλοι λένε ότι δεν γνωρίζουν τίποτα και δεν έχουν πρόσβαση και με ανακατεύθυνσαν στην ίδια διεύθυνση που έστειλα ήδη 40 email.

• Καταθέτω τα λεφτά μου και δεν κερδίζω από τα μπόνους τους (σε περίπτωση που με ρωτήσω, κοιτάζω πριν κάνω ανάληψη και ενέκριναν τις αναλήψεις)
• Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί και όλα αυτά εγκρίθηκαν.
• Καταθέτω χρήματα στον λογαριασμό και τα χρήματα που πρέπει να λάβω είναι μόνο τα χρήματα που κατέθεσα. Δεν είναι καν χρήματα που κερδίζουν, είναι μόνο τα λεφτά μου.
• Προσπάθησα να τους ζητήσω τα χρήματά μου, αλλά το άτομο στο chat είπε ότι αυτό είναι «εκβιασμός», γιατί τους λέω ότι θα γράψω εδώ, και μετά μπλόκαραν τον λογαριασμό μου.

Ποτέ δεν είχα βρεθεί σε μια τέτοια κατάσταση σε όλη μου τη ζωή και θέλω μόνο τα χρήματά μου και τίποτα άλλο.

Μπορείς να με βοηθήσεις σε παρακαλώ?

Αγαπητέ βαρβατζήρε,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοώ την ανησυχία σας. Ωστόσο, θα ήθελα να τονίσω ότι λάβαμε πολλά παράπονα για καθυστερημένες αναλήψεις από αυτό το συγκεκριμένο κατάστημα τυχερών παιχνιδιών. Ανεξάρτητα από πολλές υποβληθείσες υποθέσεις, το καζίνο αποφάσισε να έχει μια προσέγγιση Πολιτικής Χωρίς Αντίδραση σε όλες τις προσπάθειές μας να διαπραγματευτούμε κάθε είδους ζητήματα.

Μπορώ μόνο να φανταστώ πόσο απογοητευτικό πρέπει να είναι να περιμένεις τα χρήματά σου και να μην έχεις σχόλια σχετικά με το πότε θα τα λάβεις και επίσης ειλικρινά ελπίζω ότι τα κέρδη σου θα σου σταλούν τελικά.

Θα μπορούσατε να προωθήσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του αιτήματος ανάληψης στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru ;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη συνεργασία και την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

γεια

ευχαριστώ που μου απαντήσατε και σας ευχαριστώ που προσπαθήσατε να με βοηθήσετε.

Δεν έχω στιγμιότυπα οθόνης από τον λογαριασμό μου γιατί τον μπλοκάρουν αφού τους είπα ότι θα κάνω ό,τι μπορώ για να πάρω τα χρήματά μου πίσω. Δεν χρησιμοποιώ κακές λέξεις ή κάτι τέτοιο και ο άνθρωπος που εργαζόταν για συνομιλία είπε ότι «ο εκβιασμός δεν είναι ευπρόσδεκτος εδώ» και έκλεισε τον λογαριασμό μου.

Απλώς είπα ότι θέλω τα δικαιώματά μου και δεν είναι δίκαιο γιατί πιστεύω ότι είναι απάτη και από εκείνη τη στιγμή δεν έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου.

Λαμβάνω ακόμη email από αυτούς με προσφορές… Δεν έχω ξαναδεί κάτι τέτοιο στη ζωή μου

Αγαπητέ βαρβατζήρε,

Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι καθώς αυτό το καζίνο έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης", αναγκαζόμαστε να κλείσουμε το παράπονό σας ως "ανεπίλυτο". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική του Wild Pharao Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να διαμεσολαβήσουμε κάθε είδους ζήτημα. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.

Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το Wild Pharao Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.