Ο παίκτης από το Χονγκ Κονγκ κατέθεσε στο καζίνο, αλλά το καζίνο ισχυρίζεται ότι η συναλλαγή χάθηκε και δεν μπορεί να ανακτηθεί. Κλείσαμε την καταγγελία γιατί ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Αυτόματη μετάφραση:
Wild.io Casino - Η κατάθεση του παίκτη χάθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 10 $
Wild.io Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Έκανα μια κατάθεση BNB σε αυτό το καζίνο. Η συναλλαγή επιβεβαιώθηκε στο blockchain. Ωστόσο, δεν πίστωσαν τον λογαριασμό μου. Μετά από μέρες έρευνας, η ομάδα τεχνολογίας μου απάντησε ότι η κατάθεση χάθηκε καθώς το σημείωμα που εισήχθη ήταν εσφαλμένο. Ωστόσο, δεν έγραψα κανένα υπόμνημα στη συναλλαγή. Προς έκπληξή μου, το οικονομικό τους τμήμα απάντησε στη συνέχεια ότι η κατάθεση χάθηκε λόγω της απουσίας σημειώματος ή ετικέτας προορισμού στις πληροφορίες συναλλαγής. Δεν ξέρω ποιο τμήμα λέει την αλήθεια. Δεν ήταν πολλά χρήματα, αλλά αμφιβάλλω σοβαρά για την τεχνική τους εξειδίκευση και τον επαγγελματισμό τους.
Έκανα καταθέσεις σε αυτό το καζίνο με BTC και USDT πριν και δεν υπήρχαν προβλήματα. Η άποψή μου είναι ότι πιθανότατα δεν έχουν δοκιμάσει πλήρως όλα τα υποστηριζόμενα κρυπτογράφηση και έχασαν την κατάθεσή μου. Να είστε προσεκτικοί όταν κάνετε καταθέσεις σε αυτό το καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ harry2020,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Υπήρχαν οδηγίες στο τμήμα ταμείου ή αλλού, που να δηλώνουν ότι απαιτείται έγκυρο σημείωμα για να είναι επιτυχής η συναλλαγή; Ζητήσατε αποζημίωση από το καζίνο για τη χαμένη κατάθεση;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Έχω κάνει καταθέσεις σε αυτό το καζίνο στο παρελθόν με BTC και USDT, δεν απαιτείται σημείωμα και δεν υπήρχε πρόβλημα.
Αυτή τη φορά έκανα την κατάθεση στο BNB, η κατάθεση χάθηκε και το καζίνο ισχυρίζεται ότι δεν μπορεί να ανακτηθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Έλεγξα τον ιστότοπο του καζίνο και αυτό είναι το παράθυρο κατάθεσης ταμείου:
Η ετικέτα συναλλαγής εμφανίζεται κάτω από τη διεύθυνση κατάθεσης. Σαρώσατε τη συναλλαγή μέσω κωδικού QR ή πληκτρολογήσατε τη διεύθυνση χειροκίνητα, εξ όσων γνωρίζετε; Θα περιμένω την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή harry2020,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock