Αξιολόγηση 1xSlots Casino

Ο παίκτης από την Αργεντινή είχε καταθέσει χρησιμοποιώντας το Astropay, αλλά βρήκε την επιλογή ανάληψης απενεργοποιημένη όταν προσπάθησε να κάνει εξαργύρωση. Παρά το γεγονός ότι η υποστήριξη συμβουλεύτηκε να καταθέσει ένα ελάχιστο ποσό χρησιμοποιώντας άλλη μέθοδο, η επιλογή ανάληψης παρέμεινε απενεργοποιημένη. Ο παίκτης επαλήθευσε τον λογαριασμό του και δήλωσε ότι είχε συγκεντρώσει κέρδη με πραγματικά χρήματα. Ωστόσο, έχασε όλη του την ισορροπία πριν λυθεί το θέμα. Η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται σε περαιτέρω έρευνες.

Ο παίκτης από την Αργεντινή αντιμετώπισε καθυστερήσεις στην ανάληψη χρημάτων από το 1xSlots Casino, το οποίο ανέφερε τεχνικά προβλήματα. Το καζίνο έλαβε καταθέσεις μέσω του AstroPay, αλλά δεν διεκπεραίωσε αναλήψεις μέσω αυτού, αντίθετα του ζήτησε να καταθέσει σε άλλο πορτοφόλι που απαιτούσε έγγραφα που δεν είχε. Η Ομάδα Παραπόνων εξήγησε ότι το καζίνο ενδέχεται να μην προσφέρει τις ίδιες μεθόδους για αναλήψεις όπως για τις καταθέσεις και συμβούλεψε να χρησιμοποιήσετε μια εναλλακτική μέθοδο πληρωμής με κατάθεση επαλήθευσης. Ακολουθώντας αυτή τη συμβουλή, ο παίκτης απέσυρε επιτυχώς τα χρήματά του και εξέφρασε την ικανοποίησή του για την επίλυση.

Ο παίκτης από την Ινδία κατέθεσε χρήματα στο καζίνο στις 05/08/2024, αλλά η κατάθεση δεν έχει πιστωθεί μέχρι σήμερα. Παρά τα πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το καζίνο ισχυρίζεται ότι ο ειδικός του το εξετάζει, προκαλώντας καθυστέρηση άνω του ενός μήνα.

Ο παίκτης από την Αργεντινή δεν μπόρεσε να κάνει ανάληψη μέσω του Astropay, παρόλο που το είχε χρησιμοποιήσει για κατάθεση. Μετά από διαβούλευση με την υποστήριξη, δεν ήταν σε θέση να παράσχουν μια εκτίμηση σχετικά με το πότε θα ήταν διαθέσιμη η επιλογή απόσυρσης. Το θέμα φάνηκε να είναι ευρέως διαδεδομένο. Συμβουλεύσαμε τον παίκτη να χρησιμοποιήσει μια διαθέσιμη μέθοδο ανάληψης, αλλά ο παίκτης δεν απάντησε σε περαιτέρω ερωτήσεις. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης απάντησης.

Ο παίκτης από την Αργεντινή δεν μπορούσε να έχει πρόσβαση στα χρήματά του για περισσότερες από 15 ημέρες λόγω μιας συνεχιζόμενης διαδικασίας επαλήθευσης. Παρά το γεγονός ότι έστειλε πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για βοήθεια όπως του υποδείχθηκε, δεν έλαβε καμία απάντηση ή λύση. Το καζίνο επιβεβαίωσε ότι ο λογαριασμός του παίκτη επαληθεύτηκε και απέσυρε με επιτυχία 194.267 ARS. Ωστόσο, ο λογαριασμός του αποκλείστηκε από το μελλοντικό παιχνίδι. Εφόσον ο παίκτης επιβεβαίωσε την απόσυρση, η καταγγελία έκλεισε όπως επιλύθηκε από εμάς.

Ο παίκτης από την Αργεντινή είχε χρησιμοποιήσει το AstroPay για να καταθέσει χρήματα, αλλά ανακάλυψε ότι η ίδια μέθοδος δεν ήταν διαθέσιμη για ανάληψη, με αποτέλεσμα να μην μπορεί να έχει πρόσβαση στα χρήματά του. Η Ομάδα Παραπόνων είχε εξηγήσει ότι η διαθεσιμότητα των τρόπων πληρωμής επηρεαζόταν από παράγοντες πέραν του ελέγχου του καζίνο, όπως η αρχή αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία και οι τραπεζικοί περιορισμοί. Η ομάδα είχε ρωτήσει τον παίκτη εάν είχε ενημερωθεί για εναλλακτικούς τρόπους ανάληψης και εάν ο λογαριασμός του είχε προηγουμένως επαληθευτεί. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη σε αυτές τις έρευνες, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω ή να επιλύσουμε το ζήτημα. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Ο παίκτης από την Αργεντινή είχε πρόβλημα με την απενεργοποίηση της επιλογής ανάληψης του σε ένα διαδικτυακό καζίνο, παρά το γεγονός ότι είχε χρησιμοποιήσει το Astropay για κατάθεση χρημάτων και είχε προσπαθήσει να καταθέσει επιπλέον χρήματα μέσω άλλης μεθόδου. Μετά από παρέμβαση της ομάδας μας και εξηγήσεις σχετικά με τους διάφορους παράγοντες που επηρεάζουν τους τρόπους πληρωμής, ο παίκτης είχε επιβεβαιώσει ότι το πρόβλημα είχε επιλυθεί. Ως εκ τούτου, είχαμε επισημάνει την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Ο παίκτης από την Αργεντινή είχε ανακαλύψει την επιλογή απόσυρσης, το Astropay, απενεργοποιημένο όταν ήθελε να αποσύρει τα κέρδη του. Αφού η Ομάδα Παραπόνων εξήγησε τους παράγοντες που θα μπορούσαν να επηρεάσουν τη διαθεσιμότητα των τρόπων πληρωμής και ζήτησε περισσότερες πληροφορίες, ο παίκτης είχε ενημερώσει ότι το πρόβλημα επιλύθηκε. Κατά συνέπεια, είχαμε επισημάνει την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας.

Ο παίκτης από την Αργεντινή είχε κατηγορήσει το διαδικτυακό καζίνο για δόλιες πρακτικές λόγω περιορισμών ανάληψης. Ο παίκτης ισχυρίστηκε ότι το καζίνο τον ανάγκαζε να χρησιμοποιήσει την ίδια μέθοδο κατάθεσης, το AstroPay, για αναλήψεις και στη συνέχεια απενεργοποίησε αυτήν την επιλογή. Αναζητήσαμε περαιτέρω πληροφορίες από τον παίκτη για να διερευνήσουμε το ζήτημα, αλλά ο παίκτης απέτυχε να απαντήσει στα ερωτήματά μας. Ως αποτέλεσμα, έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία λόγω έλλειψης επικοινωνίας από την πλευρά του παίκτη.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε αντιμετωπίσει προκλήσεις με την κατάθεση χρημάτων στο καζίνο. Είχε στείλει 100 ρεάλ μέσω PIX, τα οποία αφαιρέθηκαν από τον τραπεζικό του λογαριασμό αλλά δεν πιστώθηκαν στον λογαριασμό του στο καζίνο. Παρά το γεγονός ότι η τράπεζά του επιβεβαίωσε τη μεταφορά στη μεσάζουσα τράπεζα του καζίνο, Just Payments, το καζίνο δεν επιβεβαίωσε την απόδειξη. Ο παίκτης αντιμετώπισε δυσκολίες στην επικοινωνία με το καζίνο λόγω γλωσσικών φραγμών και έλλειψης ανταπόκρισης. Τελικά, το θέμα λύθηκε.

Ο παίκτης από την Ιαπωνία δεν μπόρεσε να παίξει ή να κάνει ανάληψη χρημάτων λόγω επαλήθευσης ταυτότητας που εκκρεμούσε εδώ και καιρό. Παρά τα πολυάριθμα emails σε διάστημα τριών εβδομάδων, είχε λάβει μόνο μια τυπική απάντηση, ενώ το έπαθλο του τουρνουά των 1000 ευρώ έληξε κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Ζήτησε την επαναφορά του ληγμένου χρηματικού έπαθλου. Μετά από ενδελεχή έρευνα, διαπιστώσαμε ότι το καζίνο είχε ενεργήσει σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του. Ο παίκτης είχε αποκλειστεί από το τουρνουά λόγω απόπειρας δόλιας ενέργειας. Κατά συνέπεια, τα κέρδη του χάθηκαν. Η καταγγελία περατώθηκε ως αδικαιολόγητη.

Ο παίκτης από το Βιετνάμ είχε καταθέσει 1 εκατομμύριο VND στον ιστότοπο του 1xSlot αλλά τα χρήματα δεν είχαν πιστωθεί στον λογαριασμό του. Παρά το γεγονός ότι είχε παράσχει όλα τα απαραίτητα έγγραφα μεταφοράς όπως ζητήθηκαν από το καζίνο, το θέμα του παρέμενε άλυτο για μια εβδομάδα. Είχαμε συμβουλεύσει τον παίκτη να επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών του για περαιτέρω έρευνα και να μην καταθέσει άλλα χρήματα μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα. Στη συνέχεια, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημά του είχε επιλυθεί. Κατά συνέπεια, κλείσαμε την καταγγελία ως «επιλύθηκε».

Ο παίκτης από την Ινδία υπέβαλε αίτημα απόσυρσης, το οποίο όμως παραμένει χωρίς επεξεργασία μετά από μία ημέρα. Ο πάροχος απάντησε ότι πρέπει να ελέγξει το ζήτημα και δεν παρείχε χρονοδιάγραμμα για επίλυση. Ο παίκτης υποπτεύεται ότι η καθυστέρηση είναι σκόπιμη με την ελπίδα ότι θα ακυρώσει την απόσυρση. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης πληρώθηκε.

Ο παίκτης από τη Νότια Αφρική δεν έχει λάβει επιστροφή μετρητών παρά το γεγονός ότι πληροί τις απαιτούμενες προϋποθέσεις και δεν έχει κάνει αναλήψεις κατά τη διάρκεια νέων περιόδων διακανονισμού. Πολλαπλές συνομιλίες με υποστήριξη δεν οδήγησαν σε καμία επίλυση, με την τελευταία να τελειώνει απότομα. Η καταγγελία απορρίφθηκε με βάση το αίτημα του παίκτη.

Ο παίκτης από την Αργεντινή αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του λόγω συνεχιζόμενης επαλήθευσης. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τη Χιλή αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την ανάληψη των χρημάτων του λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας τρόπων πληρωμής. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από το Μπαγκλαντές διαμαρτύρεται για τη μακρά διαδικασία επαλήθευσης. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημα του παίκτη. Το απορρίψαμε για άλλη μια φορά επειδή απέτυχε να περάσει την επαλήθευση.

Ο παίκτης από τη Σλοβενία αντιμετωπίζει δυσκολίες να αποσύρει τα κέρδη του. Το καζίνο απέτυχε να απαντήσει σε αυτό το παράπονο και αναγκάσαμε να το κλείσουμε ως «άλυτο» Σύμφωνα με το αίτημα του καζίνο, η καταγγελία ξανανοίχθηκε, ωστόσο δεν υπήρξε ικανοποιητική επίλυση και για τα δύο μέρη και αφέσαμε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Ο παίκτης από τη Γερμανία είναι δυσαρεστημένος με το μπόνους χωρίς κατάθεση επειδή πρέπει να κάνει κατάθεση για να λάβει κέρδη. Αυτός ο κανόνας είναι πολύ συνηθισμένος και όχι άδικος, επομένως απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης παραπονιέται ότι το καζίνο απέρριψε την απόσυρσή του. Έχει αποστείλει έγγραφα για τη διαδικασία επαλήθευσης για πάνω από ένα μήνα, αλλά η χαρτοπαικτική λέσχη συνεχίζει να ζητάει περισσότερα έγγραφα.

Ο παίκτης κατέβαλε CA $ 100. Τότε ανακάλυψε ότι δεν είναι σε θέση να παίξει κανένα παιχνίδι και ήθελε τα χρήματά του πίσω. Έστειλε όλα τα απαιτούμενα έγγραφα, αλλά ισχυρίζεται ότι το καζίνο εξακολουθεί να αρνείται να επιστρέψει την κατάθεσή του.

Ο παίκτης, ο Βαλεντίν, ο οποίος είναι ήδη αποκλεισμένος σε πολλές άλλες χαρτοπαικτικές λέσχες, ήθελε να αποκλείσει τον εαυτό του και σε αυτό το καζίνο. Όταν προσπάθησε να κλείσει το λογαριασμό του, ο εκπρόσωπος της ομάδας υποστήριξης του είπε ότι δεν μπορούσαν να το κάνουν και τον συμβούλευσαν να έρθει σε επαφή με έναν αποκλειστικό ειδικό. Αφού το έπραξε, έστειλε έγγραφα για επαλήθευση για να αποδείξει ότι ήταν αυτός που προσπαθούσε να κλείσει το λογαριασμό του, αλλά δεν είχε λογαριασμό χρηστών. Εν τω μεταξύ, ενώ περίμενε να μπλοκάρει, είχε χάσει άλλα € 160. Τελικά, κατόρθωσε να αποκλείσει το λογαριασμό του, αλλά επιθυμούσε την επιστροφή των € 160 αφού δεν τον εμπόδισε νωρίτερα ούτε πρότεινε την εναλλακτική επαλήθευση που παρέχει η καζίνο (επαλήθευση μέσω τηλεδιάσκεψης). Δεν υπάρχουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση.