Αγαπητέ Hucker, πρέπει να διευκρινίσω ένα κρίσιμο σημείο σχετικά με το αίτημά σας για βοήθεια. Εφόσον έχετε ζητήσει το κλείσιμο του λογαριασμού σας και τη διαγραφή των προσωπικών σας στοιχείων, το καζίνο δεν είναι πλέον σε θέση να μας παρέχει το ιστορικό των παιχνιδιών σας ή τυχόν πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τον λογαριασμό σας. Αυτό σημαίνει ότι επί του παρόντος δεν μπορούμε να προχωρήσουμε στην επίλυση της καταγγελίας σας.
Δυστυχώς, επιλέγοντας να διαγράψετε τα προσωπικά σας στοιχεία, έχετε ουσιαστικά κλείσει την πόρτα σε οποιαδήποτε πιθανή λύση θα μπορούσαμε να είχαμε επιδιώξει για λογαριασμό σας. Χωρίς το απαραίτητο ιστορικό παιχνιδιών, είναι δύσκολο για εμάς να διερευνήσουμε περαιτέρω την υπόθεσή σας ή να υποστηρίξουμε υπέρ σας στο καζίνο.
Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Dear Hucker, I need to clarify a crucial point regarding your request for assistance. Since you have requested the closure of your account and the deletion of your personal details, the casino is no longer able to provide us with your game history or any additional information about your account. This means that we are currently unable to move forward with resolving your complaint.
Unfortunately, by opting to delete your personal information, you have effectively closed the door on any potential resolution we could have pursued on your behalf. Without the necessary game history, it’s challenging for us to investigate your case further or advocate for you with the casino.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Αυτόματη μετάφραση:
