Wild Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Προσπάθησα να αποσύρω το υπόλοιπο του λογαριασμού μου δεκάδες φορές χωρίς επιτυχία: ίσως 30+ φορές, αλλά απλά δεν λαμβάνω τον κωδικό ελέγχου ταυτότητας 2 παραγόντων με τον τρόπο που προσφέρει το καζίνο: όχι μέσω email, όχι μέσω τηλεφώνου.

Μέχρι τις αρχές Απριλίου οι αναλήψεις μου λειτούργησαν καλά και έλαβα τους κωδικούς επιβεβαίωσης ανάληψης χωρίς κανένα πρόβλημα ή ακόμη και καθυστέρηση στο email μου.

Έχω επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών του καζίνο κάτι μεταξύ 10-20 φορές μέσω email και κάποια στιγμή μέσω τηλεφώνου.

Όλες οι απαντήσεις από το καζίνο είναι είτε αδαείς, ανεφάρμοστες, μη ενημερωτικές, πηγαίνουν γύρω από το πραγματικό ζήτημα, ακόμη και δίνουν εντελώς λάθος ή τις καλύτερες μόνο αόριστες πληροφορίες, δεν δείχνουν μεγάλη προσοχή για τον παίκτη, φαίνεται να αποτελούν διαφορετικούς λόγους για το ζήτημα. όλη την ώρα από την απάντηση στην απάντηση.

Έχω ήδη μια ισχυρή αίσθηση ότι το καζίνο ενεργεί εσκεμμένα.

Το τελικό αποτέλεσμα είναι ότι δεν μπορώ καθόλου να αποσύρω. Ακόμα δεν ξέρω αν μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου που έχουν κατατεθεί και χωρίς μπόνους. Αυτή τη στιγμή αυτό αρχίζει να αισθάνεται σαν πραγματική κλοπή.

Αγαπητέ Andj,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση αυτού του ζητήματος, αλλά, προτού το πράξουμε, μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο kristina.s@casino.guru ; Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητή Κριστίνα,

Διαβίβασα νωρίτερα σήμερα όλες τις πιο πρόσφατες συνομιλίες μέσω email στη διεύθυνση email σας.

Ευχαριστώ πολύ Andj για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Juli, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Εκσυγχρονίζω:

Χθες, όταν δοκίμασα ξανά, τελικά κατάφερα να αποσύρω το μέγιστο εβδομαδιαίο όριο $ 3000 και παρατήρησα ότι το Wildcasino.ag είχε καταργήσει εντελώς τον έλεγχο ταυτότητας 2 παραγόντων από τον λογαριασμό μου.

Ο λόγος για αυτό το περιστατικό παραμένει μυστήριο, αλλά ελπίζω ότι τα πράγματα θα εξομαλυνθούν από εδώ.

Αυτά είναι υπέροχα νέα, συγχαρητήρια! Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Τώρα θα κλείσουμε την καταγγελία ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.