Jokabet Casino - Ο παίκτης ζητά επιστροφή χρημάτων για υπερβολικές καταθέσεις.

Χρησιμοποιώ το jokabet για περίπου 15 μήνες και μετά είχα ένα διάλειμμα μερικών μηνών από τον τζόγο. Δεκέμβριος 2024 η ψυχική μου υγεία σημείωσε τεράστια πτώση και μπήκα στο jokabet και έπαιξα ότι έχω παίξει πάνω από 100.000 £ μέσα σε λίγους μήνες. Έπαιζα 24-7 χωρίς να τρώω, να κοιμάμαι και έχει ξεφύγει από τον έλεγχο. Θα ζητούσα από τον "διευθυντή vip" μου για βήματα για να κλείσω τον λογαριασμό μου, θα μου έλεγαν ότι έχουν προσθέσει περιστροφές ή κεφάλαια μπόνους στον λογαριασμό μου τη στιγμή που ήμουν ευγνώμων που έκανα σπειροειδής ροή. Είμαι παίκτης του Ηνωμένου Βασιλείου που χρησιμοποιώ μια κανονική χρεωστική κάρτα και οι συναλλαγές εμφανίζουν μια σειρά από διαφορετικούς ιστότοπους που δεν συνδέονται με ιστότοπο τζόγου. Ζήτησα από τη jokabet να επιστρέψει τις καταθέσεις μου μείον οτιδήποτε έχει συσσωρευτεί από την jokabet. Είχα τον προσωπικό μου μάνατζερ, με τον οποίο μπορούσα να επικοινωνήσω μέσω whats app ή τηλεγραφήματος ή e-mail, αυτό δείχνει το επίπεδο του τζόγου και τα ποσά που ξόδευα. Η ίδια η Jokabet είναι μια καλή εταιρεία, ωστόσο δεν με επισήμαναν ως ρίσκο, αν και μερικές μέρες περνούσα χιλιάδες και 22 ώρες κατευθείαν εκεί. Ζωντανά παιχνίδια, κουλοχέρηδες. Θα ήθελα να μου επιστραφεί ένα ποσοστό από τις καταθέσεις μου.

Αγαπητή Laura448,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Αρχικά, θα ήθελα να σας εξηγήσω ποια είναι η διαφορά μεταξύ του κλεισίματος του λογαριασμού και του αυτο-αποκλεισμού:

Το κλείσιμο ενός λογαριασμού είναι απλό και δεν έχει σχεδόν κανένα αντίκτυπο - ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά τον λογαριασμό ανά πάσα στιγμή και το καζίνο δεν έχει καμία υποχρέωση προς τον παίκτη.

Από την άλλη, ο αυτοαποκλεισμός κάνει. Εάν ένας παίκτης κάνει επιτυχώς έναν αυτο-αποκλεισμό, το καζίνο συμφωνεί να μην ανοίξει αυτόν τον λογαριασμό ή αν ναι μόνο υπό συγκεκριμένες συνθήκες (μετά την περίοδο χαλάρωσης και αυτό δεν μπορεί να γίνει για παίκτες που είναι εθισμένοι/με προβλήματα τζόγου).

Έχει κλείσει ο λογαριασμός σας;

Θα θέλατε να μου προωθήσετε τα αιτήματα κλεισίματος λογαριασμού που στείλατε στο καζίνο; Η διεύθυνση email μου είναι dominika.l@casino.guru .

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα

Γεια σας, ο λογαριασμός μου έκλεισε επιτέλους σήμερα! Μίλησα με τις επιτροπές τυχερών παιχνιδιών σήμερα και είπα ότι το γεγονός ότι έπαιρναν κεφάλαια από την τράπεζά μου στο Ηνωμένο Βασίλειο σε ψεύτικους ιστότοπους με έδρα την Ευρώπη που δεν υπάρχουν είναι επίσης παράνομο και το γεγονός ότι είμαι παίκτης του Ηνωμένου Βασιλείου.

Αγαπητέ Laura448, δεν έχω λάβει κανένα αίτημα κλεισίματος λογαριασμού από εσάς. Παρακαλώ προωθήστε μου τα αιτήματα κλεισίματος λογαριασμού που στείλατε στο καζίνο. Η διεύθυνση email μου είναι dominika.l@casino.guru .

Πότε ακριβώς έκλεισε ο λογαριασμός σας στο καζίνο;

Κάνατε καταθέσεις αφού ζητήσατε το κλείσιμο του λογαριασμού;

Δυστυχώς, στο Casino.Guru, δεν χειριζόμαστε παράπονα που σχετίζονται με κανονισμούς και πολιτικές αδειοδότησης. Αν και κατανοώ την άποψή σας, δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να παρέχουμε βοήθεια σε αυτό το θέμα. Ο ρόλος μας είναι αυτός μιας ανεξάρτητης βάσης δεδομένων διαδικτυακών καζίνο που λειτουργεί ως μεσολαβητής στην επίλυση των διαφορών των παικτών. Ωστόσο, δεν έχουμε την εξουσία να επιβάλλουμε τη νομιμότητα των κανόνων.

Εάν ο στόχος σας είναι να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για χαμένες καταθέσεις αποκλειστικά και μόνο με το επιχείρημα ότι το καζίνο δεν διαθέτει έγκυρη άδεια, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε. Σε κάθε αξιολόγηση, παρέχουμε στους χρήστες πληροφορίες άδειας χρήσης και εν τέλει εναπόκειται σε κάθε παίκτη να λάβει τεκμηριωμένη απόφαση σχετικά με την επιλογή του καζίνο. Εάν προτιμάτε να παίζετε αποκλειστικά σε καζίνο με άδεια χρήσης, σας συνιστώ να ελέγξετε τη λίστα με τα προτεινόμενα καζίνο στη διεύθυνση https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED και να χρησιμοποιήσετε τα διαθέσιμα φίλτρα για να βρείτε το πιο κατάλληλο καζίνο για τις ανάγκες σας.

Γεια σας, σας ευχαριστώ για τον χρόνο σας! Και βοήθεια. Ωστόσο, παρακαλώ αφαιρέστε αυτό το νήμα, καθώς θα παραβιάζει τους 4 όρους με τους οποίους έχω συμφωνήσει εγώ και το καζίνο. Το έχω αντιμετωπίσει εσωτερικά με το καζίνο και είμαι ευχαριστημένος με το αποτέλεσμα. Σας ευχαριστώ και πάλι για τον χρόνο σας.

Απορρίψαμε αυτό το παράπονο σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη. Λυπούμαστε που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.