Ο παίκτης από τις ΗΠΑ ήταν αναστατωμένος λόγω μιας καθυστερημένης απόσυρσης Bitcoin ύψους 2.500 $ που είχε αρχικά συμφωνηθεί από το καζίνο. Ο παίκτης είχε κλείσει τον λογαριασμό του από απογοήτευση, κάτι που τους είπαν ότι θα μπορούσε να καθυστερήσει περαιτέρω την ανάληψη. Ο παίκτης είχε επίσης πολλαπλές αναλήψεις σε εκκρεμότητα και συνολικά 63.000$ στον λογαριασμό του. Παρά την επαλήθευση του λογαριασμού, ο παίκτης είχε κατηγορήσει το καζίνο ως απάτη λόγω της αργής διαδικασίας πληρωμής. Σε απάντηση, το καζίνο είχε δηλώσει ότι όλα τα χρήματα που μπορούν να παίξουν και οι αιτούμενες αναλήψεις είχαν παιχτεί και ακυρωθεί. Ο παίκτης το είχε επιβεβαιώσει, εκφράζοντας τη δυσαρέσκειά του για το καζίνο. Τελικά, δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε περαιτέρω και η καταγγελία απορρίφθηκε.