Sunrise Slots Casino - Η απόσυρση κερδών τουρνουά παίκτη καθυστερεί.

Κέρδισα ένα τουρνουά 5000 και ζήτησα 2500 από αυτά. Μου λένε συνέχεια τις ίδιες βλακείες. Για να μου στείλετε μάρκες VIP και να κερδίσω, μου λένε πολλά δωρεάν μπόνους. Α, τώρα έχω ένα τυχαίο 4 δολάρια που λέει ότι είναι από τουρνουά. WTH. Και στον λογαριασμό μου συνεχίζεις να βλέπεις 100 δολάρια εδώ και εκεί που ζήτησαν να εγκριθούν με πράσινο και μετά πηγαίνουν σε κόκκινο. Τους είπα ότι γνωρίζω και τώρα δεν θα κάνουν ζωντανή συνομιλία μαζί μου. Έχω καταθέσει ένα μερίδιο χρημάτων ναύλου και όλα τα κέρδη μου δεν τα έχω κερδίσει ακόμα .. συνεχίστε να σας λένε πολλά δωρεάν μπόνους.

Αγαπητέ CELTIC502 ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν πληρώσατε για τη συμμετοχή σας στο τουρνουά ή αν ήταν τουρνουά free-roll; Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ήταν ένα δωρεάν τουρνουά και έχω όλα τα στιγμιότυπα οθόνης όπως χρειάζονταν με τα κέρδη μου και τέτοια αν χρειαστεί.

Ευχαριστώ για την επιμέλειά σας!

Σαν σήμερα από πουθενά λαμβάνω ένα email που λέει ότι τα εκατό μου δολάρια απορρίφθηκαν

. Δεν ζήτησα ανάληψη εκατό δολαρίων. Ρώτησα γιατί συνεχίζω να τους βλέπω να ζητούνται ξανά στον λογαριασμό μου και αυτό μου στέλνουν.. WH

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς συμμετείχατε στο τουρνουά; Παρακαλώ στείλτε μου την ακριβή ημερομηνία και την κατά προσέγγιση ώρα αν είναι δυνατόν.

Σας ευχαριστούμε πολύ, CELTIC502, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλη ( michal.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου CELTIC502,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξουμε περισσότερο φως σε αυτό.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Sunrise Slots Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητό Sunrise Slots Casino,

Μπορείτε να δώσετε κάποιες πληροφορίες σχετικά με την καθυστέρηση απόσυρσης του παίκτη; Στείλτε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση michal.k@casino.guru εάν ο παίκτης έχει πραγματικά διεκδικήσει πολλά δωρεάν μπόνους χωρίς να κάνει κατάθεση πραγματικών χρημάτων μεταξύ τους.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Είχα την ευκαιρία να αναθεωρήσω την κατάσταση και θα μπορούσα να βοηθήσω εδώ, θα χρειαστεί να επιβεβαιώσω ξανά τη διεύθυνση Bitcoin. Εάν θα θέλατε να το δημοσιεύσετε εδώ CELTIC502, είμαι βέβαιος ότι ο Μιχάλ θα έχει την καλοσύνη να κλειδώσει την ανάρτηση από τα αδιάκριτα βλέμματα και ίσως μπορέσω να κάνω τα πράγματα για εσάς.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Κουλοχέρηδες Nick and Sunrise

Το έχω κάνει μέσω των συνομιλιών σας πάνω από 8 φορές τώρα με τη διεύθυνσή μου Bitcoin.

Απλώς το δημοσιεύω εδώ.

Είμαι πραγματικά ο Leary μετά από όλα αυτά.

Σας ευχαριστούμε για την ανταπόκριση, Nick / Sunrise Slots.

Αγαπητέ CELTIC502,

Κατανοώ ότι δεν είστε πολύ ευχαριστημένοι με την προσέγγιση του καζίνο μέχρι στιγμής, αλλά πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να επιλύσουμε το παράπονό σας με επιτυχία. Όπως ανέφερα στο email που σας έστειλα, επιβεβαιώστε την τρέχουσα διεύθυνσή σας Bitcoin είτε εδώ στο νήμα καταγγελίας είτε μέσω email και είμαι βέβαιος ότι ο Nick θα κάνει ό,τι καλύτερο μπορεί για να προωθήσει την ανάληψη προς εσάς.

Ευχαριστώ για την απάντηση, CELTIC502.

Αγαπητέ κουλοχέρηδες Nick / Sunrise,

Μπορείτε να μας ενημερώσετε πότε θα εκδοθούν τα χρήματα στον παίκτη;

Χαιρετισμούς σε όλους,

Το τμήμα πληρωμών έχει ζητήσει επιβεβαίωση Bitcoin μέσω email για σκοπούς παρακολούθησης και επαλήθευσης. Σας έστειλα ένα email σε CELTIC502, εάν μπορούσατε να πατήσετε απάντηση σε αυτό για μένα και να το στείλετε, θα σας ήμουν ευγνώμων. Ευχαριστώ πολύ.

Καλύτερος,

Κουλοχέρηδες Nick and Sunrise

Λοιπόν φάνηκε στον λογαριασμό μου και μετά εξαφανίστηκε.. χμμμ

Δεν βρίσκω κανένα email για επαλήθευση και εμφανίστηκε στο πορτοφόλι μου και δεν είναι πλέον ορατό ούτε εμφανίζεται πουθενά στον λογαριασμό μου.

Βρήκα το email και απάντησα.

Συγνώμη για αυτό ..

Τα κέρδη μου ελήφθησαν!!

Ευχαριστώ Μιχάλη και Νίκο!

Υπέροχα νέα, CELTIC502. Χαίρομαι που λάβατε με επιτυχία τα κέρδη σας.

Καθώς ο καταγγέλλων επιβεβαίωσε ότι τα κεφάλαια ελήφθησαν επιτυχώς, θεωρούμε ότι αυτή η καταγγελία έχει επιλυθεί επιτυχώς. Τώρα θα το κλείσουμε ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Θα ήθελα να ευχαριστήσω και τα δύο μέρη για τη συνεργασία τους και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε αν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής αξιολόγηση και τυχόν προτάσεις που μπορεί να έχετε για τη βελτίωση της διαδικασίας επίλυσης παραπόνων και διαμεσολάβησης θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να αποδειχθούν χρήσιμα σε άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για τυχόν ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Μιχάλη

Casino.Guru