Ο παίκτης από το Μεξικό ζήτησε απόσυρση. Δυστυχώς, η πληρωμή φαίνεται να καθυστερεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Προσπάθησα να κάνω την πρώτη μου ανάληψη των 500 MX
Και μόνο με εμποδίζουν παρόλο που έστειλα τα έγγραφα που μου ζήτησαν
Μετά από αυτό απλώς μου λένε ότι θα πάρει λίγο περισσότερο χρόνο από ό,τι αναφέρεται.
Έχω δει χρήστες που έχουν χάσει μεγάλα χρηματικά ποσά και αυτό που έχασα μπορεί να μην είναι τόσο σημαντικό, αλλά νομίζω ότι το παράπονό μου μπορεί να βοηθήσει περισσότερους ανθρώπους να μην πέσουν σε αυτό το είδος καζίνο
Αγαπητέ Jch125,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Μπορείτε να διευκρινίσετε πριν από πόσες ημέρες ζητήθηκε η απόσυρσή σας;
Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά αν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Αν υποθέσουμε ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τη λάβετε.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ουου πόσο βολικό που έφτασε η απάντηση αυτή τη στιγμή
Και δικαιολογώντας τους χαχαχα, καλό μου είναι να κάνω tar θέατρα μέχρι να φτιάξω μια σελίδα που να μιλάνε άσχημα για μια πλατφόρμα και να κάνουν καλές κριτικές για μια άλλη, τι καλό γάντζο
Μπορείτε να διευκρινίσετε πριν από πόσες ημέρες ζητήθηκε η ανάληψη σας; Σας ευχαριστώ.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.