Αρχική σελίδαΠαράποναSpin247 Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστέρησε για πάνω από ένα μήνα. Ο παίκτης έλαβε την πληρωμή και η καταγγελία έκλεισε ως "επιλύθηκε".

Spin247 Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστέρησε για πάνω από ένα μήνα. Ο παίκτης έλαβε την πληρωμή και η καταγγελία έκλεισε ως "επιλύθηκε".

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 700 R$

Spin247 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 19/05/2023 | Επιλύθηκε : 21/06/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για 2 εβδομάδες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας, προσπαθώ να κάνω την απόσυρσή μου εδώ και μέρες, αλλά δεν λειτουργεί ποτέ. Η υποστήριξη απλώς λέει ότι αντιμετωπίζουν προβλήματα με την πληρωμή για παίκτες στη Βραζιλία. Είπαν να περιμένω 1 με 4 εργάσιμες ημέρες, την ημερομηνία που ζήτησα την απόσυρσή μου στις 05/04/2023 μέχρι τις 17/05 χωρίς επιτυχία και πάντα με τα ίδια επιχειρήματα 😔 Δεν ξέρω τι άλλο να κάνω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου adrielymartinez3,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Spin247 Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας, ο λογαριασμός μου έχει ήδη επαληθευτεί, καθώς όταν έλαβα κέρδη, έπρεπε να τον επαληθεύσω

Και ναι έκανα μια κατάθεση στο Καζίνο, μιλάω σχεδόν κάθε μέρα με υποστήριξη αλλά είναι πάντα η ίδια κουβέντα. Σε παρακαλώ βοήθησέ με!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε adrielymartinez3 για όλες τις πληροφορίες που παρέχετε. Θα προωθήσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Stefan ( stefan.m@casino.guru ) ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Εντάξει, ευχαριστώ για την προσοχή σας!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ adrielymartinez3,


Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι η απόσυρσή σας δεν έχει φτάσει ακόμα σε εσάς. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.


Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Spin247 Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.


Αγαπητέ Spin247 Casino,


Θα μπορούσατε παρακαλώ να δηλώσετε γιατί η απόσυρση του παίκτη δεν έχει ακόμη καταβληθεί και πότε μπορεί να αναμένει την πληρωμή;


Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ adrielymartinez3,


Λυπούμαστε για τα ζητήματα που αντιμετωπίσατε και μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι οι προκλήσεις που αντιμετωπίσαμε με τις αναλήψεις PIX έχουν λυθεί, εκτιμούμε την υπομονή σας.


Κατά τον έλεγχο του λογαριασμού σας, φαίνεται ότι η ανάληψη που ζητήθηκε στις 24 Μαΐου απέτυχε και πιστώθηκε ξανά στον λογαριασμό σας στο Spin247. Δεν έχουμε πρόσβαση στις λεπτομέρειες για το γιατί απέτυχε η απόσυρση δυστυχώς, ζητάμε συγγνώμη.


Όταν η ανάληψη αποτύχει, τα κεφάλαια πιστώνονται εκ νέου στο εξαργυρωμένο πιστωτικό σας υπόλοιπο. Βλέπουμε ότι έχετε ήδη ζητήσει νέα ανάληψη σήμερα, η οποία θα διεκπεραιωθεί σε εύθετο χρόνο.


Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Spin247

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

ΕΝΤΑΞΕΙ! Θα περιμένω και ελπίζω να διορθωθεί σύντομα. Και το σερβίς μου τελείωσε. Ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ adrielymartinez3,


Παρακαλώ ενημερώστε με μόλις ζητήσετε ανάληψη.


Ανυπομονώ για την απάντησή σας.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Στέφανε, δεν κατάλαβα την ερώτησή σου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ adrielymartinez3,


Καταφέρατε να ζητήσετε ανάληψη;


Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Όχι, περιμένω να ολοκληρώσουν την απόσυρσή μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ adrielymartinez3,


Παρακαλώ ενημερώστε με μόλις λάβετε την πληρωμή.


Ανυπομονώ για την απάντησή σας.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Εντάξει Στέφανε, θα επικοινωνήσω μαζί σου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Στέφανε, δεν έχω επικοινωνήσει μαζί σου ακόμα καθώς περιμένω το Καζίνο να κάνει την απόσυρσή μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ adrielymartinez3,


Ενημερώστε με μόλις λάβετε την πληρωμή.


Ευχαριστώ εκ των προτέρων.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Στέφανε, δεν το έχω λάβει ακόμα, λένε συνέχεια ότι πρέπει να βάλω ένα κλειδί pix, αλλά είναι το κλειδί pix μου, δεν λειτουργεί ότι πρέπει να βάλω άλλο κλειδί με διαφορετικό λογαριασμό, έπρεπε ήδη να κάνω άλλη κατάθεση για να μπορέσω να ζητήσω ανάληψη με αυτό το κλειδί, δεξιά pix, από αυτόν τον πρόσφατο λογαριασμό μου και υποστηρίζουν ότι είναι ο λογαριασμός μου που είναι μπλοκαρισμένος για να μπορώ να το κοιτάξω με την τράπεζα, δεν υπάρχει τίποτα αποκλεισμένο στον λογαριασμό μου επειδή ασχολούμαι με τις πωλήσεις, Πρακτικά λαμβάνω εμβάσματα κάθε μέρα και στους δύο λογαριασμούς που τους έστειλα να κάνουν τη μεταφορά σε εμένα, οπότε το πρόβλημα δεν είναι στον λογαριασμό μου, το πρόβλημα είναι εκεί που δεν θέλουν να πληρώσουν ξέρετε ότι είναι αυτοί που αλλάζουν συνέχεια το θέμα υπάρχει πάντα κάτι να μιλήσει. Οι συνοδοί δεν έχουν ποτέ συγκεκριμένη απάντηση για να μας μιλήσουν, ποτέ δεν ξέρουν πώς να μας μεταδώσουν πληροφορίες, καταλαβαίνετε, και έτσι η υπομονή μου έχει ήδη εξαντληθεί και θα ήθελα αν μπορούσατε να με βοηθήσετε με αυτό το θέμα, γιατί μόνο εγώ μιλάω δεν λειτουργεί, δεν υπάρχει λύση. οπότε τώρα θα μείνω εδώ, περιμένοντας, έκανα ήδη αίτημα ανάληψης ξανά με το προηγούμενο παλιό κλειδί Pix και τώρα υποστηρίζουν ότι ο λογαριασμός μου είχε πρόβλημα, ξέρετε, νομίζω ότι αυτό το καζίνο είναι απάτη, ξέρετε, οπότε θα περιμένω να δω αν μπορείτε να με βοηθήσετε σας ευχαριστώ εκ των προτέρων ας περιμένουμε τα επόμενα κεφάλαια σωστά και σας ευχαριστώ πολύ για την προσοχή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Spin247 Casino,


Θα μπορούσατε να εξηγήσετε γιατί δεν έχετε πληρώσει ακόμα τον παίκτη;


Ανυπομονώ για την απάντησή σας.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Adriely,


Μπορούμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι δικαιούστε πλήρως τα κέρδη σας και έχουμε προσπαθήσει να καταβάλουμε την ανάληψη αρκετές φορές τώρα. Δυστυχώς, κάθε προσπάθεια πληρωμής απέτυχε και τα χρήματα πιστώθηκαν εκ νέου στο πιστωτικό υπόλοιπό σας με δυνατότητα πληρωμής.


Έχουμε επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών μας και έχει διερευνήσει περαιτέρω αυτό το θέμα. Επιβεβαιώθηκε ότι οι τραπεζικοί λογαριασμοί που χρησιμοποιούνται για ανάληψη έχουν δεσμεύσεις που εμποδίζουν τη λήψη των χρημάτων. Θα συνιστούσαμε να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας για περαιτέρω έρευνα ή να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό τραπεζικό λογαριασμό κατά τη στιγμή της ανάληψης.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Spin247

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Το πιο αστείο είναι ότι όταν πρόκειται για καταθέσεις, δεν υπάρχουν επιπλοκές τώρα όσον αφορά τις αναλήψεις, οι λογαριασμοί έχουν προβλήματα. Αυτό δεν υπάρχει, το έχω πει άπειρες φορές, δεν υπάρχει πρόβλημα με τους λογαριασμούς μου. Ζήτησα ήδη μια νέα μεταφορά ανάληψης και τη ζήτησα με το κλειδί Pix από τον λογαριασμό μου. Και δεν θα τα παρατήσω, θα πρέπει να πληρώσετε τα χρήματά μου. Ακόμη και κατάθεση με άλλο κλειδί pix μου ζητήσατε να το κάνω. Και το έκανα, νομίζω ότι είναι απάνθρωπο, απλά θέλετε να κρατήσετε τα χρήματα των χρηστών. Συγγνώμη για την ειλικρίνεια, είναι ένας μήνας που παλεύω μαζί σου να κάνω το σερβίς μου και τίποτα, να είσαι ειλικρινής τουλάχιστον μια φορά στη ζωή σου. Δεν καταλαβαίνετε ότι αν κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να λάβουμε ένα δωρεάν μπόνους και παρόλα αυτά πληρούμε τις προϋποθέσεις για να προκριθούμε για τα χρήματα του μπόνους, είναι επειδή πρέπει να το κάνουμε. Λοιπόν αυτό είναι αυτή τη στιγμή που είμαι εξοργισμένος για όλο αυτό το διάστημα και καμία λύση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ adrielymartinez3,


Έχετε προσπαθήσει να επικοινωνήσετε με την τράπεζα γιατί μπλοκάρονται οι συναλλαγές;


Ανυπομονώ για την απάντησή σας.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή adrielymartinez3,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Στέφανε καλημέρα! Έρχομαι με θετική απάντηση. Το Casino 247 έκανε τη μεταφορά μου, δόξα τω Θεώ τα χρήματα πήγαν κατευθείαν στον λογαριασμό μου. Ευχαριστώ πολύ! Για την προσοχή και τη βοήθειά σας. Ο Θεός να είναι μαζί σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ adrielymartinez3,


Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.


Τις καλύτερες ευχές,

Στέφανος

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα