Είναι επίσης ενδιαφέρον ότι μια νέα απάτη έρχεται τώρα από αυτούς στο Live Support... τώρα το ίδιο παιχνίδι δύο φορές
η υποστήριξη λέει τα εξής:
Αγαπητέ πελάτη,
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι αυτή τη στιγμή αντιμετωπίζουμε μεγαλύτερο αριθμό ερωτημάτων, γεγονός που είχε ως αποτέλεσμα την καθυστέρηση του χρόνου απόκρισής μας.
Να είστε βέβαιοι ότι επεξεργαζόμαστε ενεργά όλα τα ερωτήματα, ξεκινώντας από αυτά που έγιναν πριν επικοινωνήσετε μαζί μας. Εάν είναι δυνατόν, θα μπορούσατε να ελέγξετε ξανά σε περίπου 60 λεπτά για βοήθεια;
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας αυτό το διάστημα.
Το έκανα ξανά μετά από 60 λεπτά και μετά ήρθε ξανά η ίδια ακριβώς απάντηση, παρόλο που υπήρχαν μόνο 3 στην ουρά αναμονής.
και μετά στην τρίτη προσπάθεια πήρα αυτό ως απάντηση:
Η υπεύθυνη ομάδα έλεγξε τον γύρο και δεν υπήρξε νίκη, καθώς αυτό έχει ήδη ελεγχθεί μπορεί να μην μπορούμε να κάνουμε τίποτα.
Νιώθω ξεσκισμένος
It's also interesting that a new scam is now coming from them in Live Support... now the same game twice
the support says the following:
Dear Customer,
We would like to inform you that we are currently experiencing a higher number of inquiries, which has resulted in a delay in our response time.
Rest assured that we are actively processing all inquiries, starting with those made before you contacted us. If possible, could you check back in about 60 minutes for assistance?
We thank you for your patience during this time.
I did it again after 60 minutes and then the exact same answer came again, even though there were only 3 in the waiting queue.
and then on the third attempt I got this as an answer:
The responsible team checked the round and there was no win, since this has already been checked we may not be able to do anything.
I feel ripped off
interessant ist auch, das jetzt eine neue Masche von denen im Live Support kommt.. jetzt 2mal das gleiche Spiel
der Support sagt Folgendes:
Sehr geehrter Kunde,
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir derzeit eine höhere Anzahl an Anfragen verzeichnen, was zu einer Verzögerung unserer Antwortzeit geführt hat.
Seien Sie versichert, dass wir alle Anfragen aktiv bearbeiten, beginnend mit denen, die vor Ihrer Kontaktaufnahme gestellt wurden. Könnten Sie, wenn möglich, in etwa 60 Minuten noch einmal vorbeischauen, um Hilfe zu erhalten?
Wir bedanken uns für Ihre Geduld in dieser Zeit.
habe es nach 60min wieder gemacht und danach kam exakt die gleiche Antwort nochmal, obwohl in der Warteschleifen Queue nur 3 waren..
und dann im dritten Anlauf bekam ich das als Antwort:
Das zuständige Team hat die Runde überprüft und es gab keinen Sieg, da dies bereits überprüft wurde, können wir möglicherweise nichts unternehmen.
ich fühle mich verarscht
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
