Αρχική σελίδαΠαράποναSlotsPalace Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη καθυστερούν.

SlotsPalace Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη καθυστερούν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 905 €

SlotsPalace Casino
Υποβλήθηκε: 28/01/2025
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη

6η 13ω 45λ 1δ

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από την Πορτογαλία έχει δύο εκκρεμείς αναλήψεις 405€ και 500€, που ζητήθηκαν στις 21 και 22 Ιανουαρίου 2025, αντίστοιχα. Ο δηλωμένος χρόνος επεξεργασίας του καζίνο από 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες έχει παρέλθει και ο παίκτης δεν έχει λάβει ακόμη χρήματα ή επιβεβαίωση για το πότε θα διεκπεραιωθούν οι αναλήψεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Έχω 2 αναλήψεις σε εκκρεμότητα, μία για 405 € που ζητήθηκε στις 21 Ιανουαρίου 2025 και άλλη για 500 € που ζητήθηκε στις 22 Ιανουαρίου 2025. Σύμφωνα με τις πληροφορίες του καζίνο σχετικά με τις αναλήψεις μέσω τραπεζικής μεταφοράς, ο χρόνος επεξεργασίας είναι 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες. Ωστόσο, αυτό το χρονικό πλαίσιο έχει ήδη παρέλθει και δεν έχω λάβει τίποτα. Επίσης, δεν μπορούν να επιβεβαιώσουν πότε θα λάβω την ανάληψη. Μου ζητούν απλώς να περιμένω (επ' αόριστον).

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ joaoremigio26,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, ελεγχθεί το ιστορικό των παιχνιδιών σας, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, θα επέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Καλημέρα,


Μέχρι στιγμής δεν έχω λάβει ακόμη την ανάληψη μου, αλλά θα περιμένω μέχρι να συμπληρώσω τις 14 ημέρες από το αρχικό αίτημα. Εάν δεν λάβω την απόσυρσή μου εντός 14 ημερών, θα σας ενημερώσω. Σας ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:

joaoremigio26: 6η 13ω 45λ 1δ για να απαντήσει

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα