Αρχική σελίδαΠαράποναSlots Garden Casino - Ο παίκτης δεν έχει πρόσβαση στον νικητήριο λογαριασμό.

Slots Garden Casino - Ο παίκτης δεν έχει πρόσβαση στον νικητήριο λογαριασμό.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.400 $

Slots Garden Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 11/11/2023 | Επιλύθηκε : 04/12/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Η παίκτρια από την Καλιφόρνια είχε πρόβλημα με την πρόσβαση στον λογαριασμό της στο καζίνο Slots Garden μέσω του Inclave αφού συγκέντρωσε περίπου $1.400 σε κέρδη. Δεν μπόρεσε να έρθει σε επαφή με το Slots Garden ή το Inclave και είχε υποψιαστεί ότι έπαιζε φάουλ λόγω ξαφνικών προβλημάτων στη συσκευή. Αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε την καταγγελία λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ωστόσο, ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι το ζήτημα είχε επιλυθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αυτήν τη στιγμή έχω περίπου 1400,00 κέρδη στον λογαριασμό μου για πρώτη φορά αφού επένδυσα 1000,00 δολάρια στο παιχνίδι σε αυτό το καζίνο μέσω του INCLAVE. ΞΑΦΝΙΚΑ ΜΙΑ ΜΕΡΑ ΑΦΟΥ ΠΡΟΚΛΗΘΗΚΑΝ ΟΙ ΝΙΚΗΣΕΙΣ ΔΕΝ ΜΠΟΡΟΥΣΑ ΝΑ ΣΥΝΔΕΘΩ ΓΙΑ ΤΟ ΕΝΚΛΑΒΗ Ή ΣΤΟ SLOTSGARDEN! ΟΤΑΝ ΕΠΙΤΕΛΟΥΣ ΒΡΗΚΑ ΤΟΝ ΔΡΟΜΟ ΓΙΑ ΤΙΣ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΕΣ ΤΟΥΣ ΜΠΟΡΕΣΑ ΝΑ ΣΥΝΔΕΘΩ ΣΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ ΣΥΝΔΕΣΜΕΝΟ ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ Ο ΤΡΟΠΟΣ ΣΥΝΔΕΣΗΣ ΣΤΟ SLOTS GARDEN ΑΛΛΑ ΔΕΝ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΡΟΣΒΑΣΩ ΣΤΟ SLOTS GARDEN ΟΤΑΝ ΚΑΝΩ ΚΛΙΚ ΣΤΟΝ ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ ΚΑΘΩΣ ΠΡΟΒΛΕΠΩ. Ο ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗΣ ΜΟΥ ΜΟΥ ΕΙΠΕ ΟΤΙ ΟΙ ΠΡΟΣΠΑΘΕΙΕΣ ΜΟΥ ΑΠΟΡΡΙΠΤΗΘΗΚΑΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ. ΠΡΟΣΠΑΘΗΣΑ ΝΑ ΒΡΩ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΑΦΗΣ ΓΙΑ ΚΗΠΟΥΣ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ Ή ΣΤΟΙΧΕΩΝ ΚΑΙ ΔΕΝ ΒΡΩ ΤΡΟΠΟ ΝΑ ΠΡΟΣΦΑΣΩ ΜΕΣΩ ΤΟΥ EMAIL, CHAT, ΤΗΛΕΦΩΝΟΥ Ή ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ! ΕΙΝΑΙ ΠΡΟΦΑΝΕΣ ΟΤΙ ΑΠΟΦΕΥΓΟΥΝ ΤΗΝ ΠΛΗΡΩΜΗ ΚΑΙ ΠΙΣΤΕΥΩ ΟΤΙ ΕΧΟΥΝ ΧΑΚΑΡΕΙ ΕΝΑΝ ΙΟ ΣΤΟ ΤΗΛΕΦΩΝΟ ΚΑΙ ΤΟ LAPTOP ΜΟΥ ΤΟΝ ΟΠΟΙΟ ΞΑΦΝΙΚΑ ΑΡΧΙΣΑ ΝΑ ΕΧΩ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΤΑΥΤΟΧΡΟΝΑ! ΒΟΗΘΕΙΑ! ΠΙΣΤΕΨΑ ΟΤΙ ΗΤΑΝ ΝΟΜΙΜΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΑΛΛΑ ΕΚΑΝΩ ΠΡΟΦΑΝΩΣ ΛΑΘΟΣ. ΔΕΝ ΘΑ ΤΟ ΑΦΗΣΩ ΑΥΤΟ...ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΝΑΚΤΗΣΩ ΤΑ ΚΕΡΔΗ ΜΟΥ ΚΑΙ/Η ΝΑ ΦΤΑΣΩ ΣΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΑΦΗΣ ΤΟΥΣ. ?

ΘΑ ΕΚΤΙΜΩ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΣΥΜΒΟΥΛΗ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΠΡΟΣΦΕΡΕΤΕ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ luggshawn,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ήταν η τελευταία φορά που καταφέρατε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
  • Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία στο παρελθόν;
  • Έχετε δοκιμάσει άλλες συσκευές για πρόσβαση στον λογαριασμό σας;
  • Ο ιστότοπος έχει απενεργοποιηθεί εντελώς ή ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί μόνο;

Επιπλέον, προωθήστε τυχόν σχετικά στιγμιότυπα οθόνης και προσπαθήστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα cookie. Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru .

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή luggshawn,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Πρόσθετα σχόλια του παίκτη:


Το πρόβλημα επιλύθηκε. Ευχαριστώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, luggshawn, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru



Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα