Αρχική σελίδαΠαράποναRuby Slots Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Ruby Slots Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 100 $

Ruby Slots Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 08/01/2024 | Επιλύθηκε : 11/01/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ιλινόις είχε ζητήσει απόσυρση τον Νοέμβριο μέσω Bitcoin και, παρά τις επανειλημμένες αλληλεπιδράσεις με την υποστήριξη και αρκετές κλιμακώσεις, δεν είχε λάβει τα χρήματά του. Ο παίκτης είχε κάνει μια επιτυχημένη απόσυρση στο παρελθόν και είχε περάσει την επαλήθευση KYC. Μετά από δύο μήνες και με δική μας παρέμβαση, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το Ruby Slots Casino είχε επεξεργαστεί με επιτυχία την απόσυρσή του. Στη συνέχεια, το ζήτημα επισημάνθηκε ως «επιλύθηκε» από εμάς.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ζήτησα απόσυρση τον Νοέμβριο και δεν έχω λάβει τίποτα. Μου λένε από την υποστήριξη κάθε φορά να συνεχίσω να περιμένω διαφορετικά θα θελήσουν να επιβεβαιώσουν ξανά τη διεύθυνσή μου Bitcoin. Κανένα από τα δύο δεν έχει αποδειχθεί ότι βοηθά την κατάστασή μου. Είχα 4-5 κλιμακώσεις από υποστήριξη σε αυτό και τώρα δεν βοηθούν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ JADExNinja,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, παρεμπιπτόντως, βρίσκομαι στο Μίσιγκαν! Έχω πάρει μια ανάληψη $50 από αυτά πριν και χρειάστηκε πάνω από ένα μήνα. Έχω καταθέσει σε crypto και πέρασα και KYC. Χωρίς ενεργό μπόνους

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, JADExNinja. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς κάνατε την τελευταία επιτυχημένη ανάληψη; χρησιμοποιήσατε την ίδια μέθοδο απόσυρσης στο παρελθόν; Ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος ανάληψης; Εάν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των αναλήψεών σας εδώ σε αυτό το νήμα.

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Θα ήθελα να επιβεβαιώσω ότι μετά από δύο μήνες το Ruby Slots έστειλε με επιτυχία την απόσυρσή μου. Έλαβα τα χρήματα σήμερα μετά από αίτημα τον Νοέμβριο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ JADExNinja,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα