Αγαπητέ ilya9982 ,
Έχω συζητήσει την περίπτωσή σας με τον εκπρόσωπο του καζίνο εκτός αυτού του νήματος και ενημερώθηκα ότι το κλείσιμο του λογαριασμού σας και η κατάπτωση των κερδών σας βασίζεται αποκλειστικά στις αθλητικές σας δραστηριότητες στο RainBet Casino.
Με λύπη σας ενημερώνω ότι, καθώς το πρόβλημά σας σχετίζεται κυρίως με την ενότητα αθλητικών στοιχημάτων του RainBet Casino, δεν είμαστε σε θέση να παρέχουμε την απαραίτητη βοήθεια σε αυτήν την περίπτωση. Δυστυχώς, επί του παρόντος δεν διαθέτουμε ειδικό τμήμα για την αντιμετώπιση ζητημάτων που σχετίζονται με τον αθλητικό στοίχημα και, ως εκ τούτου, δεν είμαστε σε θέση να προσφέρουμε την προοπτική των ειδικών που απαιτείται για τη διεξαγωγή μιας ενδελεχούς και λεπτομερούς έρευνας της υπόθεσής σας.
Δεδομένων των λόγων που αναφέρθηκαν παραπάνω, πρέπει να απορρίψω αυτήν την καταγγελία.
Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή αποκλίσεις ή αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε ξανά μαζί μας.
Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Kubo
Dear ilya9982,
I have discussed your case with the casino representative outside of this thread and was informed that the closure of your account and the forfeiture of your winnings are solely based on your sports betting activities at RainBet Casino.
I regret to inform you that, since your issue is primarily related to the sports betting section of RainBet Casino, we are unable to provide the necessary assistance in this case. Unfortunately, we do not currently have a dedicated department to address issues related to sports betting, and therefore, we are unable to offer the expert perspective needed to conduct a thorough and detailed investigation of your case.
Given the reasons outlined above, I must reject this complaint.
If you have any further questions or discrepancies, or encounter any issues with this or any other casino, please do not hesitate to contact us again.
Thank you for your understanding.
Best Regards,
Kubo
Αυτόματη μετάφραση: