Αρχική σελίδαΠαράποναRainBet Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν μετά από καθυστέρηση επαλήθευσης.

RainBet Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν μετά από καθυστέρηση επαλήθευσης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.000 $

RainBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Νέο καζίνο
Υποβλήθηκε: 09/07/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 05/08/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ένας παίκτης από τη Ρωσία κέρδισε 1.000 $ στη Rainbet και προσπάθησε να τα αποσύρει, αλλά το καζίνο καθυστέρησε τη διαδικασία επαλήθευσης για 14 ημέρες και στη συνέχεια τον κατηγόρησε ότι είχε πολλούς λογαριασμούς, μπλοκάροντας μόνιμα τα κέρδη του. Επέμεινε ότι είχε μόνο έναν λογαριασμό. Ερευνήσαμε την καταγγελία και διαπιστώσαμε ότι το θέμα σχετίζεται με τις αθλητικές του δραστηριότητες. Επειδή δεν είχαμε ειδικό τμήμα για θέματα αθλητικού στοιχήματος, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω της αδυναμίας μας να παρέχουμε την απαραίτητη βοήθεια.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Κέρδισα $1000 στο rainbet και ήθελα να τα αποσύρω, αλλά μου ζήτησαν επαλήθευση. Έστειλα όλα τα έγγραφα, είπαν ότι η μέγιστη περίοδος ελέγχου εγγράφων είναι 7 ημέρες, αλλά έλεγξαν τα έγγραφά μου για 14 ημέρες! Και μετά είπαν ότι έχω πολλούς λογαριασμούς και μου έκλεισαν τα χρήματά μου για πάντα ;). Αν και έχω μόνο 1 λογαριασμό σε αυτόν τον ιστότοπο! Αποφύγετε αυτούς τους απατεώνες, δεν πληρώνουν χρήματα!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ ilya9982,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πριν από πόσο καιρό καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας και εάν ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση του λογαριασμού;
  • Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια καζίνο, κουλοχέρηδες ή αθλητικά στοιχήματα);
  • Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;
  • Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη σε petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή ilya9982,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια! Έκανα εγγραφή στον λογαριασμό μου πριν από περίπου 2 μήνες, μου ζητήθηκαν τα έγγραφα κατά την ανάληψη χρημάτων, έστειλα όλα τα έγγραφα που ζητήθηκαν. Έπαιζα κουλοχέρηδες και αθλητικά στοιχήματα, δεν χρησιμοποίησα μπόνους, έπαιζα μόνο με τα πραγματικά μου χρήματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, ilya9982, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Kubo ( jakub.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ ilya9982 ,

Είμαι ο Kubo και θα φροντίζω για το παράπονό σας από τώρα και στο εξής. Εάν υπήρξαν οποιεσδήποτε νέες ενημερώσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση από τις τελευταίες πληροφορίες που δόθηκαν, ενημερώστε με.

Θα ήθελα να καλέσω τους εκπροσώπους του Καζίνο RainBet να συμμετάσχουν σε αυτή τη συζήτηση και να παράσχουν οποιαδήποτε διαθέσιμη πληροφορία για την επίλυση αυτού του ζητήματος.


Αγαπητέ Καζίνο RainBet ,

Μπορείτε να δώσετε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση και να περιγράψετε τους λόγους για τους οποίους ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε και τα κέρδη του κατασχέθηκαν;


Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας!


Τις καλύτερες ευχές,

Kubo

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ ilya9982 ,

Έχω συζητήσει την περίπτωσή σας με τον εκπρόσωπο του καζίνο εκτός αυτού του νήματος και ενημερώθηκα ότι το κλείσιμο του λογαριασμού σας και η κατάπτωση των κερδών σας βασίζεται αποκλειστικά στις αθλητικές σας δραστηριότητες στο RainBet Casino.

Με λύπη σας ενημερώνω ότι, καθώς το πρόβλημά σας σχετίζεται κυρίως με την ενότητα αθλητικών στοιχημάτων του RainBet Casino, δεν είμαστε σε θέση να παρέχουμε την απαραίτητη βοήθεια σε αυτήν την περίπτωση. Δυστυχώς, επί του παρόντος δεν διαθέτουμε ειδικό τμήμα για την αντιμετώπιση ζητημάτων που σχετίζονται με τον αθλητικό στοίχημα και, ως εκ τούτου, δεν είμαστε σε θέση να προσφέρουμε την προοπτική των ειδικών που απαιτείται για τη διεξαγωγή μιας ενδελεχούς και λεπτομερούς έρευνας της υπόθεσής σας.

Δεδομένων των λόγων που αναφέρθηκαν παραπάνω, πρέπει να απορρίψω αυτήν την καταγγελία.


Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή αποκλίσεις ή αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε ξανά μαζί μας.

Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.


Τις καλύτερες ευχές,

Kubo

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα