Prism Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Περιμένω μια πληρωμή από τον Σεπτέμβριο, 244,00 $, είχα άλλα δύο κέρδη στις 26 Οκτωβρίου, ένα για 750,00 $ και 400,00 $, ελπίζω να με βοηθήσετε. Έχω στιγμιότυπα οθόνης των κερδών.

Αγαπητέ Kkrusty11,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Hello Kristina, οι νίκες στο καζίνο Sunrise είναι χωρίς μπόνους.

Οι νίκες στο καζίνο Prism είναι χωρίς μπόνους.

Τα κέρδη από το καζίνο prism, τα κερδίζουμε χωρίς παιχνίδι ή μπόνους, περιμένω ένα για 750,00 $ και ένα για 400,00 $, περιμένοντας από τις 26 Οκτωβρίου/ 2022. Τι απογοητευτικό καζίνο, πρίσμα.

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, Kkrusty11. Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Έχω πληρωθεί για τα κέρδη, από τον Σεπτέμβριο, αρκετά αξιολύπητο καζίνο! Όταν συνομιλώ με τον. Καζίνο, μου λένε πάντα ψέματα, σχετικά με το πού είναι τα κέρδη μου, πόσο καιρό θα χρειαστούν, το καζίνο prism δεν θα μου δώσει κανένα χρονικό πλαίσιο για να πάρω τα εκκρεμή κέρδη μου, δεν είναι έτσι όπως θα έπρεπε, δεν πρέπει να έχετε για να κυνηγήσεις τα κέρδη σου, παίρνεις τη χαρά της νίκης! Το ανεξόφλητο υπόλοιπο από το καζίνο prism είναι 750,00 $ και 400,00 $, από τον Οκτώβριο, έχω βαρεθεί τόσο πολύ με αυτά τα χάλια! Γιατί αυτά τα καζίνο δεν μπορούν απλώς να πληρώσουν τους παίκτες έγκαιρα, αλλά δεν νομίζω ότι γνωρίζουν την έννοια του έγκαιρου! Αν μπορούσα πραγματικά να πάω στο καζίνο, τότε σίγουρα θα έπαιρνα τα κέρδη μου. Ένα άλλο πράγμα είναι ότι δίνουν κακό όνομα σε όλα τα άλλα διαδικτυακά καζίνο! Αρκετά λυπηρό!

Ευχαριστώ πολύ, Kkrusty11, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Stefan ( stefan.m@casino.guru ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ Kkrusty11,

Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι η απόσυρσή σας δεν έχει φτάσει ακόμα σε εσάς. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Prism Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητέ Prism Casino,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να δηλώσετε γιατί η απόσυρση του παίκτη δεν έχει ακόμη καταβληθεί και πότε μπορεί να αναμένει την πληρωμή;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Μόλις χθες έμαθα ότι τα χρήματα που μου οφείλονται, μπήκαν πίσω στον λογαριασμό μου, κανείς στο καζίνο δεν μου κοινοποίησε αυτές τις πληροφορίες. Έκανα μια ανάληψη χθες, απλά πρέπει να περιμένω ξανά. Αυτό το ζήτημα έχει πλέον επιλυθεί.

Σας ευχαριστώ, Kkrusty11, για την απάντησή σας. Καταλαβαίνω καλά ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία στο μεταξύ; Έχω την άδειά σας να κλείσω αυτό το παράπονο ως επιλύθηκε ή υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Παρακαλώ κλείστε αυτήν την υπόθεση.

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, Kkrusty11, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru

ΥΓ: Κλείνω αυτήν την καταγγελία για λογαριασμό του Στέφανου καθώς δεν είναι διαθέσιμος αυτή τη στιγμή.