Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί σχεδόν μια εβδομάδα. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του.
Στις 28/11 ζητήθηκε πληρωμή 600 ευρώ. Στις 2 Δεκεμβρίου, η Nomini έγραψε: "Όλα είναι εντάξει. Τα χρήματα θα πληρωθούν στις 6 Δεκεμβρίου." Από τότε δεν έχει γίνει τίποτα. Ούτε η υποστήριξη απαντά πλέον.
Γεια σου pozzalex,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Nomini Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Συγκεντρώσατε το τρέχον υπόλοιπό σας από μπόνους ή πραγματικά χρήματα; Ποια μέθοδο πληρωμής χρησιμοποιήσατε για την ανάληψη; Επικοινωνήσατε με το καζίνο για αυτό το ζήτημα; Εάν ναι, πώς εξήγησαν την καθυστέρηση;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε πάντα να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να εμφανιστεί η ανάληψη στον λογαριασμό σας, ειδικά εάν είναι το πρώτο σας αίτημα ομοιόμορφης ανάληψης. Δοκιμάστε να περιμένετε τουλάχιστον μέχρι το τέλος της επόμενης εβδομάδας για να φτάσουν τα χρήματα.
Επίσης, στείλτε οποιοδήποτε σχετικό αποδεικτικό στοιχείο ή επικοινωνία με το καζίνο στο nikolas.b@casino.guru.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να το επιλύσετε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Το καζίνο επικοινώνησε ξανά μαζί σας και ζήτησε - μετά από δύο εβδομάδες! έχουν περάσει - περισσότερα έγγραφα από εμένα. Τώρα γνωρίζω μερικά διαδικτυακά καζίνο, αλλά το nomini είναι μακράν η χειρότερη εμπειρία. Επίσης, δεν υπάρχει περιοχή σε αυτό το καζίνο όπου μπορείτε να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας ή να ανεβάσετε έγγραφα. Τώρα πρέπει να στείλω ξανά τα απαιτούμενα έγγραφα μέσω email και συνημμένων. Τότε επιστρέφει το μήνυμα ότι όλα - κατά λάθος! - προωθήθηκε σε λάθος τμήμα. Πίσω από αυτό - και αυτό θα πρέπει επίσης να είναι μέρος μιας αξιολόγησης - υπάρχει φυσικά μια μέθοδος: καθυστερείτε την πληρωμή έως ότου ο παίκτης παραιτηθεί εκνευρισμένος και ακυρώσει την πληρωμή. Επίσης ζητούνται επανειλημμένα νέα έγγραφα ή κρίνονται άκυρα τα έγγραφα που αποστέλλονται, τα οποία έγιναν δεκτά χωρίς κανένα πρόβλημα σε κανένα άλλο καζίνο. Για μένα, όλα αυτά είναι ξεκάθαρα κριτήρια για ένα αμφίβολο καζίνο. Μια θετική αξιολόγηση δεν μπορεί ποτέ να είναι δυνατή εδώ. Συγνώμη
Με εκτίμηση και ευχαριστώ για τη γρήγορη απάντηση
Αλέξανδρος
Αγαπητέ pozzalex,
Ναι, είναι σύνηθες σε πολλά καζίνο, ειδικά εάν τα αποσταλμένα έγγραφα δεν πληρούν τις απαιτήσεις τους. Εάν σας απαντούσαν και ζητούσαν άλλα έγγραφα, προς το παρόν θα σας συνιστούσα μόνο να τα στείλετε και να περιμένετε μέχρι το τέλος της εβδομάδας. Αν δεν απαντήσουν μέχρι τότε, θα επέμβουμε.
Το καζίνο επέστρεψε σε σας. Η ανάληψη ολοκληρώθηκε με επιτυχία και θα λάβω τα χρήματα τις επόμενες ημέρες. Μετά η πληρωμή πήρε σχεδόν 3 εβδομάδες συνολικά, αλλά όταν πάρω τα χρήματα είναι μια χαρά. Ωστόσο, δεν θα παίξω πια εκεί. Σ 'ευχαριστώ και τις καλύτερες ευχές
Καλά νέα pozzalex, ενημερώστε μας επίσης μόλις λάβετε τα χρήματά σας. Μέχρι τότε θα κρατήσουμε ανοιχτή την καταγγελία.
Ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε σχετικά. Θα κλείσω τώρα την καταγγελία όπως επιλύθηκε. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα στο μέλλον, θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος