MostBet Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του.

Δεν μπορώ να κάνω ανάληψη από πέρυσι από αυτό το bookmaker.

Το σύστημα μου ζήτησε να συνδέσω τον αριθμό τηλεφώνου και αυτή η διαδικασία χρησιμοποιείται σκόπιμα για να αποθαρρύνει την ανάληψη, καθώς δεν θα στείλουν ποτέ κωδικό.

Δοκιμάζω διαφορετικό αριθμό εδώ και μήνες

Αγαπητέ Johnex,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Καταλαβαίνω καλά ότι η επαλήθευση του αριθμού τηλεφώνου είναι ένα απαραίτητο βήμα προτού το καζίνο επεξεργαστεί την απόσυρσή σας;

Έχετε παράσχει έγγραφα για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Ναι, είναι ένα απαραίτητο βήμα και δεν λειτουργεί. Δεν μου έχουν ζητήσει καμία παροχή εγγράφων

Γεια σου, αγαπητέ Johnex !

Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε για αυτήν την κατάσταση. Είναι πολύ σημαντικό για εμάς να σας βοηθήσουμε.

Σας συνιστούμε να συνδέσετε έναν αριθμό τηλεφώνου από άλλη χώρα. Ο ιστότοπός μας έχει μια λίστα με τις χώρες, αλλά για τη διευκόλυνσή σας θα τις παραθέσουμε εδώ:

Αρμενία, Αυστραλία, Αζερμπαϊτζάν, Μπαγκλαντές, Λευκορωσία, Βέλγιο, Βραζιλία, Χιλή, Τσεχία, Φινλανδία, Ουγγαρία, Ινδία, Ιράν, Καζακστάν, Κιργιστάν, Μεξικό, Μολδαβία, Μογγολία, Μαρόκο, Νεπάλ, Νορβηγία, Πακιστάν, Περού, Πολωνία, Πορτογαλία , Ρωσία, Ισπανία, Σρι Λάνκα, Ελβετία, Τατζικιστάν, Ταϊλάνδη, Τουρκία, Ουκρανία, Ουζμπεκιστάν, Βιετνάμ.

Για να συνδέσετε έναν άλλο αριθμό μιας από αυτές τις χώρες, πρέπει να τον στείλετε σε support@mostbet.com . Στην ίδια επιστολή, θα πρέπει να επισυνάψετε μια φωτογραφία ενός εγγράφου ταυτότητας και μια selfie με αυτό και, στη συνέχεια, μπορούμε να συνδέσουμε τον αριθμό τηλεφώνου.

Όταν στέλνετε ένα email με τα απαιτούμενα δεδομένα, γράψτε εδώ. Συγγνώμη για την ενόχληση.

Να εχεις μια ωραια μερα!

Με εκτίμηση, Mostbet.

Γεια σε όλους,

Σας ευχαριστώ και τους δύο για τις απαντήσεις σας.

Johnex, έχετε ήδη επικοινωνήσει με την υποστήριξη όπως προτείνεται στο μήνυμα του καζίνο;

Αγαπητέ/-ή Johnex,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.