Ο παίκτης από την Ουκρανία διαμαρτύρεται για ένα αβέβαιο θέμα. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Δεν πιστεύω τα χρήματα στον λογαριασμό μου, άγνωστοι έβαλαν χρήματα στον λογαριασμό μου τον Σεπτέμβριο, δεν είχα σύνδεση ή πρόσβαση στο Διαδίκτυο για ολόκληρο τον Σεπτέμβριο, επικοινώνησα με την Υπηρεσία Ασφαλείας της Ουκρανίας, έλεγξαν τις πληροφορίες και είναι αξιόπιστο, αλλά η BC το αρνείται και δεν θέλει να επιστρέψει τα χρήματα βοήθεια παρακαλώ
Αγαπητέ grubikvova243,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Δυστυχώς, δεν είμαι σε θέση να σας βοηθήσω με αυτήν την υπόθεση με βάση την τρέχουσα περιγραφή των γεγονότων και θα χρειαστώ σίγουρα περισσότερες πληροφορίες. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να διευκρινίσετε;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Στις 13 και 14 Σεπτεμβρίου, πλήρωσα τον λογαριασμό με τον ιστότοπο για 42 χιλιάδες UAH, έχοντας κερδίσει 32 χιλιάδες UAH, μετά τη νίκη, άρχισαν προβλήματα, τα χρήματα δεν αποσύρθηκαν και στο τέλος εξαφανίστηκαν από το δίχτυ, στο Στις 27 Σεπτεμβρίου αναπλήρωσα επίσης το δίχτυ κατά 24 UAH, αλλά τα χρήματα αποσύρθηκαν όλα, έγραψα στη διοίκηση για όσα έδωσαν δεδομένα για 37 ημέρες, ακόμα κι αν έγραψα για 13 και 14
еюПлатеж №: 63481181614DB,Платеж №: 63493394594DB,Платеж №: 63499922395DB,Платеж №: 63506571971DB,Платеж №: 63506715877DB,Платеж №: 63920094040DB,Платеж №: 63920942772DB,Платеж №: 63924885741DB,Платеж №: 63926617570DB,Платеж №: 63926991128DB, Αριθμός πληρωμής: 63927476072DB, Αριθμός πληρωμής: 63930158885
Αρνούνται να επιστρέψουν αυτές τις πληρωμές, λόγω των κανόνων δεν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής, αλλά δεν μπορούσα να τις αποσύρω, παρακαλώ βοηθήστε
Επικοινώνησα με το bookmaker και τους παρείχα πληρωμές μέσω ταχυδρομείου, αλλά αρνούνται κατηγορηματικά να δώσουν χρήματα, επικοινώνησα ακόμη και με την τράπεζα, ισχυρίζονται ότι όλα τα χρήματα πιστώνονται στο καζίνο, το γεγονός είναι ότι απλά δεν δίνουν χρήματα
Είναι ακόμα λίγο μπερδεμένο. Έχουμε δύο θέματα εδώ;
1) "Στις 13 και 14 Σεπτεμβρίου, πλήρωσα τον λογαριασμό με τον ιστότοπο για 42 χιλιάδες UAH, έχοντας κερδίσει 32 χιλιάδες UAH, μετά τη νίκη, άρχισαν τα προβλήματα"
Έχετε λάβει τα κέρδη σας των 32 χιλιάδων;
2) "Στις 27 Σεπτεμβρίου αναπλήρωσα επίσης το καθαρό κατά 24 UAH, αλλά τα χρήματα αποσύρθηκαν όλα"
Καταλαβαίνω καλά ότι πρόκειται για χαμένη κατάθεση; Καταθέσατε χρήματα στον λογαριασμό σας στο καζίνο αλλά δεν πιστώθηκαν ποτέ αναλόγως;
ναι, κέρδισα 32.000, αλλά δεν μπορούσα να τα αποσύρω, οι συναλλαγές απορρίπτονταν συνεχώς, στις 27, αναπλήρωσα τους λογαριασμούς, οι συναλλαγές ήταν επιτυχείς επειδή έφτασαν οι επιταγές, αλλά δεν μπήκαν στον λογαριασμό του παιχνιδιού, αλλά η BC λέει ότι όλα ήρθαν με επιτυχία
Θα μπορούσατε να προωθήσετε την απόδειξη πληρωμής για την χαμένη σας κατάθεση; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι petronela.k@casino.guru .
Πόσο είναι το ενεργό υπόλοιπό σας τώρα, παρακαλώ;
Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
έχοντας πετάξει τα στιγμιότυπα σε εσάς, το υπόλοιπο είναι ενεργό, έχω ήδη αλληλογραφεί με τον bookmaker, ισχυρίζεται ότι έχουν έρθει τα χρήματα, αλλά ακόμα τα περιμένω, ακόμη και η τράπεζα επιβεβαίωσε ότι όλα είναι στο πινέλο της BC, Θα έγραφα και ένα τσίμπημα στην αστυνομία, αλλά δεν το έχω δώσει ακόμα, περιμένω τη βοήθειά σου αν δεν μπορείς να βοηθήσεις τουλάχιστον να επιστρέψω το δικό μου τότε θα δώσω σάπιμπο
Έχω λάβει δύο σετ αποδείξεων από εσάς.
τέσσερις αποδείξεις για 10.000 UAH η καθεμία από τον Σεπτέμβριο
δύο αποδείξεις για 9.000 UAH και 4.000 UAH από τον Οκτώβριο
Λυπάμαι αλλά ακόμα δεν έχω καταλάβει τι έγινε. Η μόνη απόδειξη από τις 27 Σεπτεμβρίου είναι για 10.000 UAH. Πώς συνδέεται αυτό με την προηγούμενη δήλωσή σας, παρακαλώ;
"Τα χρήματα δεν αποσύρθηκαν και στο τέλος εξαφανίστηκαν από το δίχτυ, στις 27 Σεπτεμβρίου αναπλήρωσα επίσης το δίχτυ κατά 24 UAH"
τα χρήματα δεν έφτασαν στον λογαριασμό του παιχνιδιού μετά την αναπλήρωσή του, η τράπεζα διαβεβαίωσε ότι τα χρήματα βρίσκονται ήδη στο π.Χ.
Εξακολουθώ να μην καταλαβαίνω από τα στιγμιότυπα οθόνης σας ποια συναλλαγή κατάθεσης δεν ήταν επιτυχής.
αυτές οι εκπομπές ήταν επιτυχείς στην τράπεζα, αλλά δεν βρίσκονται στο υπόλοιπο του παιχνιδιού
Υπέβαλα αιτήσεις στην αστυνομία και στην αρχή ρύθμισης τυχερών παιχνιδιών στο BC, και έδωσαν την ευκαιρία στην BC εάν επιστραφεί το 93% των πληρωμών, τότε η αίτηση δεν θα διεκπεραιωθεί, μεταβιβάστε την στην BC
Retronella, καλησπέρα, σε τέτοιες περιπτώσεις, το καζίνο στην Ουκρανία πρέπει να επιστρέψει έως και το 93% από αυτό που ανέφερε ο επισκέπτης του καζίνο, έτσι τόνισε ο εκπρόσωπος της αστυνομίας στον κυβερνοχώρο, οπότε πείτε στον bookmaker ότι η αστυνομία περιμένει απάντηση για αυτήν την υπόθεση
Περιμένω απαντήσεις στην προσφορά μου μέχρι να περάσουν οι αιτήσεις, μετά θα μπορώ να επιστρέψω τα χρήματα μέσω του δικαστηρίου, αλλά το ποσό θα είναι διαφορετικό
το καζίνο αρνείται να πάει στη συνάντηση, ας μου επιστρέψουν τουλάχιστον τα χρήματά μου για να μην επικοινωνήσω με την αστυνομία
Ακόμα δεν προσδιορίσατε ποιες συναλλαγές δεν ήταν επιτυχείς. Αυτή είναι η τελευταία κλήση για να επισημάνετε αυτές τις συναλλαγές στα στιγμιότυπα οθόνης που προωθήσατε, διαφορετικά η καταγγελία σας θα κλείσει. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία και την κατανόησή σας.
Πρόσθετα σχόλια του παίκτη:
"καλησπέρα Retronella, πήρα απόφαση εάν το καζίνο της Mostbet επιστρέψει μόνο δύο πληρωμές, δεν θα έχω δύο αξιώσεις για 10 χιλιάδες και η υπόθεση μπορεί να κλείσει"
Καμία από αυτές τις συναλλαγές δεν ήταν επιτυχής, είναι σωστό;
Καταλαβαίνω τώρα. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε γιατί συνεχίσατε να καταθέτετε χρήματα εάν καμία από τις συναλλαγές δεν ολοκληρώθηκε;
Ποιος σας υποσχέθηκε ότι οι πληρωμές θα επιστραφούν; Αποθηκεύσατε αυτήν την επικοινωνία, παρακαλώ;
οι πληρωμές πιστώθηκαν στο καζίνο, αλλά δεν είναι στον λογαριασμό, το καζίνο είπε ότι θα επιστραφούν, αλλά δεν είναι
Τα χρήματά σας πιστώθηκαν στο καζίνο, αλλά όχι στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Ποιος σας υποσχέθηκε ότι οι πληρωμές θα επιστραφούν; Αποθηκεύσατε αυτήν την επικοινωνία, παρακαλώ;
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.